抖音小店开发票有哪些常见问题？怎么解决？

其实在Tik Tok店开发票的时候疑点很多，很容易遇到各种问题。我给你详细介绍一些问题和解决方法，帮助你成功开发票。

1.商家申请平台服务费发票的 *** 作步骤是什么？

商家需要登录商家后台，选择资产-发票中心-平台开票，点击开票信息，填写采购人基本信息。完成计费信息后，选择账单并点击申请计费。

2.平台服务费账单多久发一次？

答:平台服务费账单每月出一次，每月20日出上月平台服务费账单。

3.商家后台显示的账单金额是多少？

答:商家后台账单是平台每月应向商家收取的Tik Tok店平台服务费(以下简称“平台服务费”)。平台服务费是根据账单月实际结算订单扣除当月退款订单，按照一定比例计算。(暂不包括保证金扣除)

4.商家可以申请哪些类型的平台服务费发票？

答:商家可以申领的平台服务费发票包括增值税电子普通发票、增值税普通发票和纸质增值税专用发票。

5.为什么会有负面法案？

答:如果当月商家退款订单对应的平台服务费大于当月实际结算订单对应的平台服务费，则会产生负账单。

6.账单为负数的商家应该如何申请发票？

答:如果商家有负账单，请将所有负账单与正账单一起检查，以申请开票(确保已申请开票账单的金额大于0，并且剩余未开票账单中没有负账单)。如果有负票，只勾选正票就不能申请开票。

7.为什么付款被冻结了？

答:当商家有负单时，表示平台已在负单所属月份将多收的平台服务费返还给商家。如果商家在负单前一个月已成功开具平台服务费发票，且负单后产生的新平台服务费不足以弥补负单金额(即Tik Tok店的超开票金额)，平台将冻结商家超开票金额的款项。

8.什么情况下可以解冻货款？

答:第一种情况:业务持续经营，出现负面账单后会产生新的账单。

对于冻结付款，如果负单后新生成的平台服务费大于平台的超开票金额，则冻结付款部分来自

动态解冻；

第二种情况:商家出现负单后，商家希望平台对多开的发票进行红字冲抵。

A.如果平台给商家开具增值税专用发票，且商家已经认证，则需要商家线下联系商家，提供相应金额的红字信息单(负数票)。平台会在获取红字信息单并开出红票后解冻货款。

B.如果平台给商家开具增值税专用发票，商家未认证，商家需要线下联系商家进行登记，将平台原来开具的大于负单的发票(抵扣和发票)寄回给平台。在收到平台商家返回的发票后，付款将被解冻。

C.如果平台给商家开具增值税普通发票，商家需要线下联系商家服务进行登记，将平台原来开具的大于负数票的发票(发票复印件)发回平台。在收到平台商家返回的发票后，付款将被解冻。

D.如果平台给商家开增值税电子普通发票，商家需要线下联系商家服务进行登记。平台会将金额大于负单的原始电子普通发票冲正后解冻付款。

9.商家多久申请一次平台服务费发票？

答:Tik Tok店会在每月20号发出上月的账单，商家可以申请按月/季/年计费。当商家第一次在线申请开票时，平台需要对商家的资质进行审查。资质审核通过后10个工作日内，平台会开具发票，并发送纸质发票。

10.一个主题有多个存储。可以一票开吗？

答:不能，网上开票是按照门店维度申请的，多个门店需要分别申请开具发票。

11.商家一定要申请发票吗？

答:不可以，商家可以根据自己的需求决定是否申请平台服务费发票。

12.只能看到2021年1月开始的发票。2020年前的发票怎么开？

答:商家可以联系宓尚咨询2020年前后的发票开具问题。

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