快手小店规则管理规定

为适应Aauto quickless平台的发展，营造更好的营商环境，拟对Aauto quickless中的小店通用规则进行修订，同时拟发布Aauto quickless中的小店商户违规管理规则和Aauto quickless中的小店营销违规管理规则，以取代Aauto quickless中原有的小店推广管理规则。

为了尽量减少规则变化对Aauto更快平台商家权益的影响，Aauto更快计划对即将公布的规则进行测试。考试时间为2021年9月16日至9月30日。考试结束后，将相应调整上述规则。拟议规则的正式生效时间将另行通知。

以下对Aauto更快店铺(卖家端)-店铺管理-违章管理页面的改动，表示店铺已经进入测试，在测试时间内，店铺必须遵守本公告中的规则。Aauto快店规则中心其他规则中的通用规则和Aauto快店商品推广管理规则按本公告规则执行。规则之间如有冲突，以本公告中的规则为准。

规则的主要变化如下:

1.把商家分为“商家”和“买家”两个角色。

“商家”和“货主”的定义、准入条件、责任和义务在修订后的《Aauto更快小店规则总则》中有明确规定。同时，针对这两个角色分别制定了自动快手店铺违规管理规则和自动快手店铺营销违规管理规则。

商家主要负责商品上传、商品信息发布以及商品本身的违规行为；带货的人主要负责直播间和短视频电商推广的不规范。

二、不再区分“一般违章分”和“严重违章分”，不再使用“节点处罚”

不再使用“节点惩罚”后，每一次违规都会伴随相应的违规处理，而不是在分数累积到节点后再进行惩罚。不再区分一般违规点和严重违规点后，新规则下的违规点只作为平台清退的依据。

第三，“以考代罚”，加大学习教育而不是违规处理。

为了帮助违规用户了解规则，避免再次违规，新规则包括“学习”、“强制学习”和“强制考试”。用户违规后，平台会通过默认形式发送与违规行为相关的教育资料和考题。如果用户未能在规定时间内完成强制学习或强制考试，平台将暂停其使用购物车或下架所有商品或禁止新商品上架，直至其完成强制学习或强制考试。

第四，减少违规处理。

在一些违规场景下，降低“违约金”、“暂停购物车”等违规金额。但平台秉承“过罚相当”的原则，对造成消费者权益严重损害的违法行为，坚决严厉打击。

以上是Aauto快店违章管理规则的主要变更内容。详情请参考以下规则全文。

具体规则:

1.汽车小商店的一般规则

2.汽车城小店商户违章管理规则

3.Aauto小店营销违规管理细则更快

常见问题:

Q1新规，原始违章记录怎么办？

A1被平台判定为严重违规的部分违规记录将继续保留，违规行为按照新规计算继承。其他违规记录不予继承，已清退商户继续清退。

Q2:为什么我们不能销售不涉及禁令的违规商品？

A2请确认必修学习和考试是否已经完成。没有它你就卖不出去。

新Q3规则体系下的违规处理是否比以前更严格？

A3 新规则体系下的大部分违规行为都比以前规则体系下的轻。因为不再使用节点惩罚，新规则体系在相同情况下的惩罚频率会比以前高，但整体惩罚会比以前低。

如不方便参与本次测试，请于2021年9月13日18:00前反馈至Aauto Quicker平台。

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