双11这40余款保险,第1张

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双11这40余款保险,双11这40余款保险,第2张双11不只有退货险。这40种保险你都用过吗?双11不仅是光棍节,也是全民购物的节日。越来越多的商家围绕这个“节日”准备了各种优惠活动,形成了一系列的企业文化。就保险产品而言,退货运费险是印象最深,马上想到的。作为“双11”的吉祥物,这款产品每年都成为保险行业的焦点之一。但值得注意的是,今年“双11”和退货险“一枝独秀”的地位正在被打破。

据记者不完全统计,今年网购平台在原有基础上又推出了40多款保险新品。它们的覆盖范围和目标人群也有所不同,但都是围绕购物过程来设计的。这些产品既个性化又有保障。也就是说,围绕“双11”购物节的保险产品日益多元化。

针对这一现象,业内分析人士认为,这种结合购物共生的保险产品可以有效解决消费者在购买过程中出现的大部分问题,从而有助于实现消费。

产品涵盖品质、物流等环节。

如今,“双11”成交额突破千亿的背后,消费保险的保驾护航不可或缺。与往年不同的是,今年“双11”连锁的保险产品更加多元化,保险公司提供的保险服务涵盖质量、物流、售后、价格、信用等不同环节。

如蚂蚁金服联合9家保险公司推出了5大类30个消费险种:品质保障(如衣服掉色险、鞋子脱胶险、鲜烂险等。)、物流保障(如退货运费险、物流破损险)、售后保障(如化妆品过敏险)、价格保障(如保价险)、信用保障(如订单险)。

JD.COM商城推出了龟速运费险、价格险、第三方账户安全险、瘦身险、综合运输险、延保、无理由退货、意外更换险等此外,苏宁电商“双11”还推出了由苏宁保险开发的“苏宁延保”。这类保险产品成为今年“双11”的一大亮点,销售数据也很可观。

记者获得的相关数据显示,仅“双11”当天,蚂蚁金服平台就售出6亿份保单,平均每分钟41万单,提供总保障金额224亿元;JD.COM电商方面,已有300万用户获得了送货龟速保险,与改善商业服务相关的电商保险二次购买率提升了60%。

值得注意的是,今年双11的热门保险产品非传统保险、健康险、车险莫属。比如JD.COM商城推出的龟速货运险,旨在保障电商平台的物流时间。也就是说,消费者在11月11日当天,在任何一个电商平台购物,都可以获得相应的赔偿,如果订单发货延迟,将在保险责任范围内。京东金融保险业务负责人表示,根据不同的场景和差异化的产品,为用户设计各种同类产品,让用户在购买时体验到量身定制、量身定做的感觉。

不仅仅是上述产品,“双11”期间的“奇葩”保险产品还在层出不穷。“今年‘双11’期间,有一些保险服务听起来很奇怪,甚至很幸福,比如物流破损险、衣服掉色险、鞋子脱胶险、化妆品过敏险、保价险等。”蚂蚁金服保险集团总裁尹明表示。

依赖特定场景的产品有望增加。

那么,为什么这些听起来很奇怪的保险产品在“双11”期间大放异彩,让消费者和商家放心购买呢?

“保险机制用于促进消费的达成,从价格、质量、物流等方面改善消费体验,解决售后纠纷,在意外损失后提供经济补偿,这些都称为消费保险。”蚂蚁金服保险集团总监梁跃平表示,这些产品可以解决一些让买卖双方特别头疼的问题。

比如纸尿裤过敏险,由于很多消费者购买纸尿裤产品后红屁股,导致退货、消费者投诉等纠纷,不仅给商家的盈利和信誉带来问题,也影响了消费者的购买体验。这个保险产品就是因为这个而诞生的。目标群体是那些在网上卖纸尿裤的商家。这些难以确定的损失都在保险范围内。商家不会因为投诉率上升而影响店铺口碑,同时减少客服压力和人力成本。消费者可以更加轻松便捷地处理售后问题。

“如果我的店没有贴保险,消费者会没完没了地问:陶瓷在路上坏了怎么办,刚买回来怎么办,大件家具要退货运费谁出...现在看着有保险的标签,都不问。我直接下单。最后因为各种原因不得不退货,换货,验货。我们不用说是谁的责任,保险会直接赔付。”某家装电商负责人夏说。

从上面的情况不难看出,这些保险产品的诞生满足了当前电商购物场景的需求。

“保险的魅力不仅仅是赔钱,还有投保前的情感和投保后的风险管理。”梁跃平说。

一位保险业内人士告诉记者,依托特定场景和中介平台的保险产品会越来越多,因为消费者行为的多样化需要这些产品。同时,大数据技术也在进步,这也为这些产品的诞生提供了技术支持。

“双11其实有40多种保险。这些你都知道吗?”相关的内容,边肖在这里给大家介绍了一下。希望对大家有帮助!更多精彩内容可登陆电商运营方易购(sc.jianbihuadq.com)网站。

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