2016淘宝天猫双十一退货率是多少

本文重点介绍淘宝，淘宝质量问题，淘宝问答。

2016淘宝天猫双十一退货率如何？今年双十一退货率有多高？为什么双十一退货率这么高？如何降低店铺的退货率？大家都知道双十一商家的销量会比平时高出几倍，每年都有双十一退货率极高的新闻。那么，2016年双十一退货率是多少呢？如何降低店铺的退货率？让我们去了解一下:

1.2016年双十一退货率如何？

目前没有关于2016年双十一退货率的数据，网上上传的双十一退货率高达63%是谣言。

回款率高达62.9%，回款金额574亿元。有以下几个问题:

1.出版商574亿这个数字是怎么来的？阿里集团后台的数据库给你看了吗？

2.为什么这样的爆料只有微信官方账号，微信朋友圈里任何人都可以注册的个人？央视，省电视台，比较大胆自吹自擂的凤凰卫视，各大新闻门户网站都没有提到574亿的退费。

3.看完整个视频，不提退款574亿就移植了。

4.开过淘宝店的卖家都知道，客单价低的话退货率5%，客单价高的话20%，几乎是极限了。怎么会有63%这么夸张的回报率？

6.双十一有多少人买10单退6单？看看你身边有没有朋友。

3.今天14号买的东西，只收到几个快递。这个回报是574亿，13号出来的。我感叹快递真发达。

最后，既有假淘宝，也有实体。只要不是太便宜，买到假货的几率很小，所以63%的退货率是有人故意造谣吸引眼球。

2.双十一如何降低店铺的退货率？

1.婴儿的描述。最后，增加一个关于售后的模块。这里要明确告诉买家，我们七天无理由退货，但是到发运费需要买家承担。如果有质量问题，我们可以免费换货，我们将承担换货的运费。以下是重点。非质量问题退货怎么办？这必须由买方承担。我们可以把这句话换成——对于非质量问题导致的退货，运费将由买家承担。

2.客服先问为什么需要退货。a .产品质量问题。b .尺寸问题c .其他原因退货(注:满足客户要求退款需要电话沟通)

3.提升双十一的物流体验，尽快发货，让宝贝尽快到达买家手中，不要让卖家等着退货退款。

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