拼多多保证金怎么老是扣钱呢

拼多多保证金怎么老是扣钱呢,第1张

作为拼多多商家,肯定要想办法做好店铺的所有维护工作,包括不能让平台扣店铺的押金。如果扣了,是怎么回事?什么时候扣?

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1.在新品推荐活动中,如果商家主动止损,平台有权从商家账户余额(含保证金)中扣除1000元违约金;

2.需要退款或扣款时,如果拼多多账户提现余额不足,将产生欠款,逾期欠款将从拼多多存款中扣除;

3.当账户因订单异常被冻结,且限制提现余额大于当前提现余额时,费用也将从拼多多保证金中扣除;

4.如果被平台判定为单套券,则会扣除违约金,金额如下:单套券违约金=单套券使用的券额* 10;

5.如出现延迟发货/虚假发货/商品缺货等情况,平台将根据相关标准从商家店铺的保证金或余额中扣除相应的消费者赔偿金。

拼多多保证金抵扣包括但不限于以上五点。如果账户押金已经被扣,可以查看账户流水,是否因为账户余额不足扣了押金,然后还要补押金,防止店铺受到影响。

什么时候扣?

48小时内不发货,罚款3元;如果到第8天还没发货,罚款5元,折扣券发给买家。

如果期间用户已催促卖家,但仍未发货,导致用户向拼多多投诉,平台可能会对优惠券处以10元或50元罚款补偿买家,理由是售后服务体验不好,额外罚款+退款。

卖家因缺货无法发货,通过聊天或打电话给买家告知没货无法发货,买家申请缺货或其他原因退款,罚款5元。如果缺货,尽量主动申请缺货补偿给买家5元。缺货赔偿超过3倍的,二级罚限7天。

再来说说假发货。希望大家不要虚假发货,遵守规则。假快递就是寄空包裹或者买假的快递单号。这种买家投诉拼多多,肯定是要罚款的。罚款肯定不会低于规则规定的数额,甚至不会高于规则规定的数额,这叫额外赔偿。

更何况买家咨询时,必须在5分钟内回复。如果他不回答,他将被罚款。辱骂买家,被投诉一次,罚款一百元,直接赔偿买家。

如果客服在沟通过程中涉及到微信、QQ等第三方平台的任何信息,可能会被拼多多平台要求缴纳10万元保证金或者关店。

拼多多商家报名的活动已经上线。取消的话会扣活动押金,严重的甚至会扣货款。

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