双11期间，店铺突然遇到付款后批量申请仅退款订单怎么办？会不会计入退款率？

商业保险商品合规工具主要解决淘宝商家商品滥发、价格合规的业务场景，主要分为商品体检中心、风险预警、材料检测、发布审核四大功能。

双11期间，为了保证商家的正常权益，会自动识别店铺内的异常订单。这批订单是买家跨店使用优惠券退款。平台会主动消除这些订单对应的退款率、退款时长、性价比、抢购活动等指标，店铺不用举报。

如下图:恶意订单预警——平台主动处理订单:由于大促期间流量过大，会出现数据泄露延迟的情况。不用担心，店家可以实时关注，不用举报。如有问题，可直接联系人工旺旺进行咨询。

营销工具链接:

https://ss.taobao.com/#/maliciousOrders/warning

双12也应该是这样。感觉还是不错的，一定程度上保护了商家的利益。