如何在淘宝申请退货步骤

在淘宝上购物,我们只能通过图片和视频来了解产品。有时候收到的实物和预想的不一样,我们需要申请退货。下面是如何申请退货以及注意事项。

如何在淘宝申请退货步骤,淘宝怎么申请退货,第1张

淘宝申请退货分为收货和想要退款;有三种情况:未收货、可退款、已收货、可退款。

如果你已经收到货物,你想退货退款。

第一步:进入“我的”界面,找到下单的页面,点击“退款/退货”;

第二步:点击“已收货”,如果要退货,选择“退货”,然后选择退货原因。

第三步:提交申请。申请成功后,系统会相应提示。

第四步:卖家会在5天内回复你的申请。卖家通过后,可以按照上面显示的卖家地址退货。商品寄回后,进入退款页面,“填写退货信息”。买家需要在7天内退货,不能超过7天。只要商家同意,你会找一个快递点把货寄回商家,钱也会回到你的账户。

如果你没有收到货物,你需要退款。

第一步:找到这笔交易,点击“退款/退货”;

第二步:选择“货物未收到”,根据实际情况填写退款原因;

货物已经收到,不需要退货,但是需要退款。

第一步:进入“已买宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”;

第二步:货物状态选择“已收货”,退货选择“无需退货”。联系客服就可以通过了。

淘宝退款退货备注:

1.退款退货需要在规定时限内完成(一般7天);

2.申请退款退货后,卖家会有10天时间处理;

3.如果商品被拒后退款退货选项延迟,建议取消申请。

不是所有的商品都可以退货。淘宝上有七类商品不支持退货。

1.买方订购的定制货物;

二、鲜活易腐商品(花卉绿植、水产肉类、新鲜果蔬、宠物);

3.网上下载或买家拆封的音像制品、计算机软件等数字商品(网络游戏、话费、数字阅读、网络服务、电子证书);

4.投递报刊(订阅报刊);

5.服务商品(本地服务、购买服务);

六、闲鱼市场个人闲置物品;

七。二手和拍卖商品。淘宝上有两种商品,卖家可以选择支持“七天无理由退货”。

八、一旦激活或试用后,商品价值有贬义,商品,或短期内价值波动频繁的商品(智能商品、商用厨电、黄金);

九。拆封后影响人身安全或生命健康的商品,或拆封后容易改变商品质量的商品(食品、保健品、个人用品、成人用品)。除上述九类商品外,其他商品必须支持“七天无理由退货”。

以上是回报的方法给大家分享。退货是我们买家的权益,但是要注意申请退货的时间,产品一定不能影响二次销售。多电商咨询,关注卖家网。

推荐阅读:

双11淘宝商品如何申请退款?退款规则是什么?

淘宝运费险怎么退?如何开通运费险?

淘宝退货流程,淘宝怎么退货?

DABAN RP主题是一个优秀的主题,极致后台体验,无插件,集成会员系统
乐在赚 » 如何在淘宝申请退货步骤

0条评论

发表评论

提供最优质的资源集合

立即查看了解详情