乐学淘宝 2022-07-07 17:07:02

淘宝上拒收运费谁负责

买家不服开淘宝店肯定是坏事。不仅不赚钱，还可能拿到运费。那么如果买家拒绝签收快递，运费应该由谁来负责？如果你遇到问题，解决它。我们一起来分析一下这个问题。

当买家拒收包裹时，这个问题应该在几种情况下分别处理:

第一，如果淘宝店铺的页面上明确写着七天无理由退货，并且货物已经发货，那么毫无疑问，运费由淘宝卖家承担。

第二，如果淘宝店铺的页面明确写明七天无理由退货，但是商品免邮费，那么卖家可以和买家协商，运费由买家承担。

第三，如果卖家没有承诺七天无理由退货，那么买家拒绝了，双方都需要举证。只要有证据证明买家无故拒绝，那么双向运费由买家承担。

四。双方有事先约定的，必须按照约定办理。做生意讲究诚信，言必信，行必果。如果没有达成一致，事后双方必须本着友好协商的原则处理。比如买家要求发顺丰快递，那么卖家必须提前和买家协商运费由谁承担，如何处理被拒，有旺旺聊天记录为证。一般退款的话，运费会从产品的钱里扣除。如果买家拒绝承担运费，可以申请淘宝小二介入，正常举证就够了。

5.如买方无正当理由拒绝签收海外直邮产品，买方应承担可能产生的清关延误费用，如额外运费、相应仓储费用、仓储费用等。如果在买家拒签后，由于物流或通关等原因无法将货物退回给卖家，交易支持卖家，买家负责召回货物，承担货物损坏或丢失的风险。

以上已经和大家分享了如果淘宝买家拒绝购买，运费应该由谁负责的问题。作为卖家，一定要提前了解淘宝规则，本着诚信协商的原则和平解决问题！更多信息请继续来卖家网站。