怎样联系淘宝的客服

怎样联系淘宝的客服,第1张

卖家和买家在使用淘宝的过程中都会遇到一些问题,想找平台的客服解决。不知道方法就麻烦了!今天来回答一下,淘宝平台的客服在哪里,应该怎么联系淘宝客服

以我们的手机淘宝应用为例,说明查找淘宝客服的方法和步骤:

1.在手机上打开手机淘宝的应用,在首页右下角可以看到“我的淘宝”。点击进入;

2.“我的淘宝”页面右上角有一个“设置”。无论是淘宝卖家版还是买家版,只需点击“设置”进去,然后点击“服务中心”;

3.然后在对话框中用手指轻点,进入编辑内容的模式。直接输入“客服”,页面就会 *** 出一系列关于“客服”的搜索项。选择第一个“请回答客服”;

怎样联系淘宝的客服,淘宝客服在哪里,怎么联系淘宝客服?,第2张

4.等系统给你接通一个在线的淘宝客服,然后直接在输入框写好自己的问题发给客服。

5.在和客服沟通的过程中尽量不要分心做其他事情,因为如果你长时间不回复客服,系统会默认你不需要咨询,然后客服就会离开。如果要继续找客服,需要再召唤一次。新的客服来了,你又要把自己的问题描述一遍,浪费时间。

如果觉得打字麻烦,也可以直接打淘宝客服。淘宝平台也提供了电话服务的渠道。天猫淘宝消费者热线9510211,天猫商家热线400-860-8608。可以说淘宝平台考虑到了用户各方面的需求,非常方便。

好了,今天我给大家分享了在哪里可以找到淘宝平台的客服以及联系淘宝客服的方法和技巧,希望对你的生活有所帮助。更多信息请继续来卖家网站。

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