淘宝虚拟发货会封店么-淘宝会虚拟发货吗

淘宝虚拟发货会封店么-淘宝会虚拟发货吗,第1张

卖家将面临相应的处罚。如果淘宝卖家虚假发货,导致买家无法收到自己的宝贝,同时支付宝担保的钱已经到了卖家账户,这种情况会受到永久公示和监督。这时候如果买家投诉,会根据退款情况决定如何投诉。在向卖家投诉之前,买家首先要收集相关证据。如果卖家没有发货或者没有在承诺时间内发货,那么买家可以把所有证据截图保存。

淘宝虚拟发货会封店么-淘宝会虚拟发货吗,淘宝虚拟发货会封店么-淘宝会虚拟发货吗,第2张如果在淘宝上做虚拟发货,肯定需要知道这个操作会不会导致店铺关闭,也要知道投诉的方法和步骤。我给大家一一分析。

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淘宝虚假发货在淘宝商城是违法的。一旦被发现,卖家将面临相应的处罚。

如果淘宝卖家有虚假发货行为,然后买家收不到宝贝,支付宝担保的钱到了卖家账户,这种情况会被永久公示和监督。这时候如果买家进行投诉,申请退款,会按照退款来决定。

怎么投诉?

在向卖家投诉之前,买家一定要收集好相关证据。如果卖家一直没有发货,旺旺也不理会,或者在承诺时间内没有发货,那么买家可以截图保存所有证据。证据可以是聊天记录,也可以是买家在{已买宝贝}页面购买的时间和卖家不发货的截图。

首先登录淘宝,进入已购买宝贝页面,点击“投诉卖家”。投诉时间必须在退款成功且交易状态为“关闭”后15天内,或交易状态为“成功”后15天内。否则不能投诉卖家,那就填写投诉信息,提交投诉申请。

淘宝会按照规定处理。买家可以登录我的淘宝/卖家中心-退款维权/客服-售后管理-淘宝售后服务记录查看处理记录和结果。如果他们对卖家的处理结果不满意,可以在卖家处理完这个售后后,申请淘宝介入。

买家在填写投诉声明时,一定要写清楚投诉的理由,说明买家的情况,并上传图片证明。买家的解释要尽量简单有条理,把真实的过程写下来,这样才能胜诉。必须耐心等待治疗的结果。

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