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这个活动商家必须向客户提供预售和现货价格维护服务,即如果活动商品出现降价(以天猫计算结果为准)、加赠、发放优惠券等。在价格保证期内(具体时间见下表),对购买预售产品的客户造成利益损害,否则客户及平台有权要求商家赔偿差价或权利。如果商家未能有效处理客户利益受损,导致客户投诉,商家一般违规扣六分。3.同样的降价

淘宝双11购物怎么保价-淘宝双11购物怎么保价的,淘宝双11购物怎么保价-淘宝双11购物怎么保价的,第2张为了保证淘宝双十一活动期间消费者的权益,消费者在活动期间购买的商品在保价期内降价时,可以申请保价服务。那么,淘宝双十一活动期间的价格如何投保呢?保价可以申请几次?

双11淘宝购物如何保持价格?

1.价格维持期:本次双11活动后,取消15天不能降价的限制。

2.价格保障服务:本次活动商家必须向顾客提供预售和现货价格维护服务,即活动商品在价格保障期内降价(具体时间见下表)(以天猫计算结果为准),顾客可申请补差价,商家应补差价。外部类别和条件应符合天猫价格保障服务规范。

温馨提示:

如果注册天猫双11预售和现货销售的同一商品,不允许降价或提高优惠价格(例如,加赠、发放优惠券等。)现货活动期间,会损害购买预售产品客户的利益,否则客户和平台有权要求商家赔偿差价或权利。如果商家未能有效处理客户利益受损,导致客户投诉,平台将根据天猫规则相关规定,扣除商家一般违规六分。

3.对于同一商品环节的降价,客户可以通过“我的淘宝-专属客服/官方客服-价保中心”发起价保,商家降价必须稳。

4.如果同一产品(同一产品但发布了两个链接)降价,客户可以使用“价保详情-转申请”的响应平台,平台会在24小时内审核。事实支持这种差异。同款产品的定义是指同一商家的同一产品,即同一商家的产品具有相同系列的名称、标准、型号、品牌、规模、尺寸、颜色、口味、销售方式等单品维度的基本信息。

可以申请几次价格保护?

一般来说,淘宝对同一种商品只能申请一次价格保护。但如果商品多次降价,则是卖家对消费者的约定,在规定期限内申请差价淘宝的价格保护。如果在规定时间内发现商品降价,要记得维护自己的权益。

申请流程如下:打开淘宝APP,进入订单详情页面,找到价格保证期内降价商品的更改订单详情页面。如果货物没有得到确认,您可以点击退款或退款。如果货物已经确认,您需要点击申请售后服务。

不能报名天猫双11预售和现货同一款商品,现货活动期间不能降价或增加优惠。

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