第一种方法，首先打开苹果手机屏幕，在苹果手机桌面上找到京东软件，并点击进入京东软件，进入京东界面之后，选择右下角的我的选项卡，进入我的界面之后，找到并打开客户服务。
在自助服务一栏，找到并点击交易纠纷，找到要投诉的卖家商品，轻点申请选项卡，进入交易纠纷申请界面，选择好纠纷类型最后点击提交申请即可。
第二种方法，回到京东首页界面，选择客户服务，再点击退换/售后即可。1拨打“4006065500”JDCOM客服电话进行投诉。
2如果与JDCOM平台客服协商不成，可以拨打消费者投诉热线“12315”进行投诉反馈，但消费者投诉案件需要拨打商家所在地的区号。JDCOM的总部设在北京，即“010-12315”。
3或者通过“全国123115平台”进行投诉。
4如果上述方法都不成功，您可以向JDCOM总部工商行政管理局投诉。
5如对当地工商部门的处理有异议，也可向国家工商行政管理局申请行政复议。问题一：在京东上买东西店主不让退货，怎么投诉店主 如果 卖家店主在网上承诺可以退货，你又符合退货的条件，但是店主却又不答应退货，你可以直接向客服投诉。
当然，有些东西是不能退货的，如内衣、部分食品等，卖家店主也不会承诺退货的。
问题二：在京东买东西但不是京东自营出现问题怎么办怎么投诉 可以要求京东介入仲裁，如果京东不处理，你就威胁12315，京东肯定就会处理了，你放心！
问题三：在京东买东西和卖家有纠纷怎么投诉 比较困难了，要不投诉一下12315。
问题四：在手机京东上购物时，怎么投诉卖家？ 30分 自营还是第三方的？用电脑网页投诉，手机的客服不行
问题五：在京东买东西商家不回复，怎样投诉 申请退款
问题六：在京东购物出现产品问题解决不了怎么投诉电话 京东客服电话很难打的，投诉基本上客服也解决不了，简单的办法就是退货（夺宝岛订单除外），京东退货是很痛快的。
问题七：京东商城网上购物有问题怎么投诉 右上角有客服选项，不过，京东那客服，体验过就知道了。
希望可以帮助到你，望采纳。
问题八：在京东上买东西出现质量问题应该怎么投诉 网购的话京东，天猫，草根旺城，当当网，唯品会，一号店，聚美都挺好，这些地方都是有第三方担保的良心平台，建议您咨询京东客服或者详细查看商品描述。希望帮到您，。
问题九：在京东买东西五天了都没发货，可以投诉卖家吗？怎么投诉？ 30分 问问卖家为什么不发货最好和和气气的找京东客服就可以投诉了
问题十：京东怎么投诉第三方店铺 最好不要在京东买东西，对消费者不公平，先收费后拿货，有问题消费者无法掌控
投诉电话：950618和4006065500。
根据京东官网信息显示，京东的客服联系总电话是950618或400-606-5500，用户可以根据实际需要拨打。同时不同业务也有不同的联系电话，京东商城客服热线950618；京东商城客服热线400-606-5500；京东金融企业热线400-088-8816；京东金融个人业务95118等等。
投诉注意事项：
在申请交易纠纷后，会有专员联系你的，也承诺回电时间，比如说24小时，或者48小时之类的，但是没有在承诺的时间内回电客户，那么这个就是属于承诺未兑现，这个时候们就可以向京东投诉专线反馈。而且你可以在每次纠纷专员给你通电话时，要求他在3天内给你回电，并且要及时的向你汇报处理进度。
如果买家直接联系京东客服的话，并且要求客服直接去和商家交涉，按照正常退款规则退款。一般来说，如果京东客服直接联系到了商家，那么商家处理速度还是很快的。
寻找在线客服帮忙解决，还可以致电京东总部的官方客服电话进行投诉处理。
京东商家不发货可以在京东平台上寻找在线客服帮忙解决，还可以致电京东总部的官方客服电话进行投诉处理。
投诉商家若成功的话，对商家可能会造成以下影响：罚款、公示警告、商品下架、限制上架、店铺屏蔽、终止合作等。若商家违反商城相关协议及规则，京东有权视情节轻重进行相应的处理。起诉京东商家除了可以通过平台客服进行投诉，严重者还可以通过消协会进行投诉。
注意事项。
这里要注意一般京东是规定交易达成后的24小时内发货，才不算延迟发货。不过遇到促销节，交易量突增的，仓库压力变大出现发货迟缓也是正常的。一般情况下延迟发货了，官方就会对商家扣分，不做赔偿处理。大家也可单独联系商家，协商赔偿相关事宜。
不过这类情况也是不会有赔款的，因为影响因素太多了，商家就不可能会为了这类事情赔款。京东自营商品都是由京东快递发送，第三家商品则是由各个公司的合作快递发送的，如果快递公司发货慢，这不关商家的事，商家自然不会有任何赔偿。
最快的方式就是打电话给12315工商投诉，然后再打电话给京东客服，已经投诉工商了，然后客服会直接升级到京东最高级部门的客服处理，客服最迟会在24小时联系处理问题的，或者通过以下途径：
一、利用网络平台进行投诉、传播与互动
写好投诉文案，发布投诉，需自证京东违法侵权事实；
二、向政府门投诉、举报
1、向京东总部所在地北京市工商局网上投诉，北京市工商局，点击“投诉／举报”进入或致电010－12315投诉。
2、对北京工商的处理不满意，可向国家工商总局申请行政复议。
3、如北京工商未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈，可向国家信访局国家投诉受理办公网站国家投诉受理办公室和国家信访局国家投诉受理办公案网站国家投诉受理办公室和国家工商总局投诉北京工商“行政不作为。
注意事项
1、个人产品投诉要在在订单左侧位置下面找到一个我的投诉的选项，找到之后点击打开，打开之后即可看到产品。接下来点击投诉的产品，点击之后即可看到出现一个我要投诉的提示，点击我要投诉即可进行投诉了。
2、先协商先争取协商解决。协商时要注意以下几点：要联合起来，可以选出代表协商；要主动亮出证据，并注意通过录音等方式保存协商记录；讲明政府和法律。
3、学法懂法，学会运用法律武器保护自己的合法权益。农民工在外出务工之前和工作中应该通过各种途径了解一些跟务工密切相关的法律知识，特别是学习《劳动法》和中央有关维护农民工权益的政策，了解自己应享有的权利和应承担的义务。
0条评论