京东公益互联网募捐信息平台（暖东公益项目）是经民政部认定的提供公开募捐平台服务的网络服务者之一。

一、发起主体：具有民政部颁发的《慈善组织公开募捐资格证书》的公益基金会

二、公益募捐发起流程：

提出申请—资质审核—签订协议—提交发起资料—项目上线

三、申请的条件和流程：

1、具备发起条件的慈善组织

2、个人、非公募机构、民办非企业单位、社会团体、企业等不具备面向公众募款资质的，需要找具有慈善组织公开募捐资格证书的公益基金会做为善款接收单位

3、将组织介绍与筹款项目方案发送至京东公益互联网募捐信息平台的邮箱 jdgongyi@jdcom，邮件统一标题：xxxx基金会介绍

4、善款接收单位未与京东公益募捐信息平台签署服务协议与支付协议需在邮件内附带接收单位的《基金会法人登记证》《法人 *** 》《公开募捐资格证书》《开户许可证》《税务登记证》。

5、资质审核3个工作日

四、公益募捐发起资料所含内容

1、项目发起人的机构全称

2、善款接收基金会名称

3、计划筹款金额

4、筹资天数（筹资天数上限180天）

5、发起机构的京东用户名  参考 京东用户名查询方法

6、要求以及展示效果  参考 京东公益募捐平台展示说明

五、京东用户名查询方法

1、个人版：

第一步：登陆 >

第二步：在屏幕上方找到“我的京东”点击进入

第三步：在右侧导航栏下方选择“个人信息”进入个人的信息界面

第四步：用户名即为该账号的 用户名（如图：jd_586d7b1d9fa0d）    

2、企业版：

第一步：登陆 >

第二步：在屏幕上方找到“我的京东”点击进入

第三步：在右侧导航栏下方选择“个人信息”进入个人的信息界面

第四步：蓝色框框内的登录名即为“京东用户名”

六、京东公益募捐平台展示说明    

七、公益募捐项目进度更新

1、公益募捐项目由提供京东用户名的发起机构进行更新

2、公益项目进度更新的入口只有发起公益项目的机构登录后可见

3、项目动态更新 *** 作流程 京东公益募捐平台项目动态更新

京东物流客服电话是950616。京东物流隶属于京东集团，以打造客户体验最优的物流履约平台为使命，通过开放、智能的战略举措促进消费方式转变和社会供应链效率的提升，将物流、商流、资金流和信息流有机结合，实现与客户的互信共赢。

京东物流的特点

京东物流通过布局全国的自建仓配物流网络，为商家提供一体化的物流解决方案，实现库存共享及订单集成处理，可提供仓配一体，快递，冷链，大件，物流云等多种服务。

京东集团2007年开始自建物流，2017年4月正式成立京东物流集团，2021年5月，京东物流于香港联交所主板上市。京东物流是中国领先的技术驱动的供应链解决方案及物流服务商，以技术驱动，引领全球高效流通和可持续发展为使命，致力于成为全球最值得信赖的供应链基础设施服务商。

京东投诉电话是400-606-7733。

京东客服热线：

1、物流及返修进度自助查询：950618或400-606-5500选1号键。

2、手机、电脑办公：950618或400-606-5500选2号键 0:00-24:00。

3、家用电器：950618或400-606-5500选3号键 0:00-24:00。

4、服饰家居、箱包及汽车用品：950618或400-606-5500选4号键。

5、相机，耳机/音响，路由器，智能手环等数码产品及配件：950618或400-606-5500选5号键。

6、母婴、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书：950618或400-606-5500选6号键。

7、意见与建议： 950618或400-606-5500选7号键。

8、发票咨询、账户登录、手机解绑绑定：950618或400-606-5500选8号键。

9、消费者维权热线：400-606-7733。

扩展资料

京东的历史沿革：

1998年6月18日，刘强东先生在中关村创业，成立京东公司。2004年1月，京东开辟电子商务领域创业实验田，京东多媒体网正式开通，启用新域名。2006年1月，京东宣布进军上海，成立上海全资子公司。

2007年5月，京东广州全资子公司成立，全力开拓华南市场。2007年6月，成功改版后，京东多媒体网正式更名为京东商城，以全新的面貌屹立于国内B2C市场。京东正式启动全新域名，并成功改版。

参考资料来源：京东帮助中心-京东客服热线

一般人工客服都是接通后按0键：

京东商城客服热线 950618

京东商城客服热线 400-606-5500

京东物流服务热线 950616

京东金融个人业务 95118

京东企业采购专线 400-026-0000

京东（股票代码：JD），中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。 2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入京东。

2014年5月，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2015年7月，京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。

2017年1月4日，中国银联宣布京东金融旗下支付公司正式成为银联收单成员机构。2017年4月25日，京东集团宣布正式组建京东物流子集团。2017年8月3日，2017年“中国互联网企业100强”榜单发布，京东排名第四位。2019年7月，发布2019《财富》世界500强：位列139位。

2018年3月15日，京东内部公告成立了“客户卓越体验部”，该部门将整体负责京东集团层面客户体验项目的推进。京东集团副总裁余睿出任该部门负责人。 2018年《财富》世界500强排行榜第181名。2018年7月24日，京东增资安联财险中国的方案获得了银保监会的批准。

9月4日，京东集团与如意控股集团签署战略合作协议。 2019年8月22日，进入2019中国民营企业500强前十名 ；2019中国民营企业服务业100强发布，京东集团排名第4。2019年9月7日，中国商业联合会、中华全国商业信息中心发布2018年度中国零售百强名单，京东排名第2位。2019年10月，在福布斯全球数字经济100强榜排第44位。