2、你不需要考虑怎么办，更不要去催促，难道你盼望买家马上退款，马上投诉你？
3、对店铺权重排名没有任何影响。
4、你需要保存好对方要求你发XL码的聊天记录。拍下S码，要求发XL码，你可以要求他重拍，但你最好不要乱说无货、缺货。违背发货时间承诺的一个最简单标准就是卖家自己声称无法按时完成交易。。。因买家拍下商品与要求发的商品之间不符，在对方退款申请之后，投诉你违背承诺之时，你可以以此为由申诉。
首先，从宏观方面来说的具有：
1、规划能力
：首先需要对商业具有敏感度，否则无法明确市场定位，这一点是灵魂。商品线构建、市场推广
、网站UI以及用户的会员规则，都是根据这个来做。
2、产品策划能力
：熟悉主流的B2C网店体系和流程，具备产品策划经验，在网站的版块设置、界面、订单、会员、商品等子系统有个人见解和实 *** 经验。
3、成本意识和监控能力
：B2C网站，运作的主体是商品、客户和网站，运营总监的市场意识一定要敏锐，主打什么产品、促销商品、走量产品和利润产品，要能监控运营成本，实现总体的利润率控制
4、市场推广：网站建好了，商品线规划好了，网站要跑起来，那重点就是推广了。知道客户是谁，分布在哪些渠道，通过什么样的方式能够到达，什么样的方式成本较低，运营总监，总会有点市场资源，这是“干货”。
5、数据分析能力
：结果为导向，数据告诉我们最真实的一面，数据才能指引我们提升。
其次，从职业素养来看的具有：
1、一份“务实的心态”，抗压能力要强，前景都是美好的，可路途都是艰险的，没有一份打持久战的心态，很容易成为匆匆过客，这样华丽丽飘过的已经太多。
2、宽容的心：撇开那种nb哄哄的所谓正规军，真正闷声挣钱的B2C或者是淘宝皇冠，目标导向、市场意识是最强的，小团队的配合也是最好的。但别忘了，这些主力军，大部分都是80，甚至90后，他们具有自己的主见，他们在乎自己的声音，一个运营总监，很大的一个责任，是给他们创造一个激情、创造的氛围，你对他们宽容的心有多大，他们会给予你意外的回报
3、管理能力：无规则不成方圆，氛围是宽容的，可纪律同样是需要严明的。围绕目标，围绕组织架构，设置合理的中层权限、设置合理的低层员工流动性，设置合理的激励机制，也是运营总监的一个主要职责。
4、一颗“事无巨细”的心。这不代表你没有授权，不代表你很 *** 心。细节决定成败，关注而不干预，同样很关键。
亲，又遇到一个被骗的，那根本不是新百伦，是假货！你看网站都不对，你觉新百伦这么大的品牌，可能用这种网站，你是百度搜索的吧，第一个就是他，全是假货，我遇到好多了！上面全是五折，新百伦根本不会打折，建议购买时留个心眼吧，建议去天猫，京东，如果觉得偏贵，可以去淘宝，淘宝价格比较便宜，只是淘宝太花眼，真真假假，其实也很好判断这个是另外一个品牌，全国到处也有实体店，品牌是Newbunren/总统慢跑鞋，新百伦(中国）体育用品有限公司生产的，你要说这鞋子打得New balance 然后才有所谓的假货，人家品牌标的很清楚了，你应该在鞋盒或者吊牌上也可以找到生产地，就跟你认为的那个鞋子完全是两个不同的品牌，你只能说，你没注意两个太相近，买错了，而不能说你买到假货了。我自己也穿了几双这个牌子的鞋子了，我知道他就是一地道的国产货，价位也比New balance低，但是鞋垫是那种凹凸的按摩垫，和脚很贴合，穿起来很舒服，买鞋不就是为了买个舒服么，更何况价位还合理，我也在实体店买的，人家也有正规的店面，售后什么也完全不用担心，那我为什么非得去追求什么大牌，掏那么高的价位，就为穿个牌子呢，或许有些人追求牌子，但我追求舒适度和性价比这标经查看是真标，为了避免高仿的渗透，可以从以下几个步骤进行自验，加以确认。1、查看包装盒的参数是否与实物相符包括：颜色、款式、面料、生产厂家等。
2、用手机扫一扫功能扫所贴鞋的二维码或条形码，查看实物与生产厂家所提供的信息是否一致。
3、查看实物的做工精细程度，服饰的用料情况进行最起码的辨别。
如果各参数基本一致，证明这产品属正品。如果各参数相差太远，证明是假产品或高仿产品。
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