四大家。2016年3月1日上午，在京东家电首次战略升级发布会“沸腾中国”上，京东商城家电事业部总裁闫小兵发布了“沸腾中国”全新五大战略。为了让最优质的服务更加深入人心，京东家电在营销战略中推出“京东家电四侠”[1]
京东家电四侠分别是 “正品侠”、“极速侠”、“保价侠”及“退换侠”，他们拥有各自的功能，并分别对应京东家电的四项核心服务内容——正品行货，极速送达，30天价保，包退包换[1]

产品不一样。京东居家和京东家电的区别是卖的产品不一样。
1、京东家电主营京东3C类产品，包含手机，数码，电视而京东家居卖的是家具沙发桌子，床，柜子等。
2、京东家电是线上门店而京东居家是线下门店。

京东家电专卖店不是京东自营店。

京东家电专卖店是京东家电在行业内首创的一种创新经营模式，不同于传统店铺，合作店主不需要在备货、物流和安装上进行投入，而是采用代客下单的方式在京东完成交易。

并依托京东帮服务店进行配送和安装，以“轻资产、全品类、定制化产品池、县镇社区门店、金融服务”等优势为合作的店主提供全程无忧服务，帮助下沉市场的消费者实现了公平消费，推动了县镇级市场的消费升级和生活品质升级。

发展历史

2014年年底，为解决农村家电市场物流不畅、安装难、服务贵等问题，京东成立了第一家京东帮服务店。2016年，京东家电开始在全国县级市以下开设京东家电专卖店。

目前京东帮服务店已经达到了对全国县级城市的全覆盖京东帮服务店提供农村最后一公里配送、家电调试安装和售后服务，将服务终端最大程度地延伸到农村各个区域。

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