乐学淘宝 2022-06-25 22:34:01

淘宝买家投诉卖家辱骂成立的话会怎么样

在淘宝上，很多买家在下单前都会向商家咨询一些问题，所以购物时聊天是很常见的。有些聊天可能会因为商家回复不及时或者其他问题引发纠纷。那么在淘宝上侮辱别人应该怎么投诉呢？

淘宝如何投诉侮辱他人？

找到你最近买的商品，选择你要投诉的商品，点击投诉卖家，然后上传相关证据。

淘宝客服虐待买家会有什么后果？

如果客服辱骂、诅咒、威胁、骚扰买家，买家可以向平台投诉；一旦投诉成立，卖家店铺将被屏蔽7天；情节严重的，每次扣12分；情节特别严重的，视为严重违规，每次扣48分，永久冻结账户。

如果客服是无意的，在投诉成立之前，你要马上联系买家，看是否同意撤销投诉。当然，你必须是真诚的。毕竟骂人是不对的。如果你忍受平静的局面，商店将被取缔。这不值得，不值得。

买家可以骂人吗？

当然，买家不能骂人。如果买家骂人，可以投诉。具体方法如下:

1.第一，需要截图保存对话记录，可以要求买家道歉；如果你道歉，你就能做到。如果不道歉，可以向这个买家投诉，上传截图证据。如果不清楚详细流程，可以咨询淘宝小二，这些小建议就忽略了。

2.投诉入口在淘宝-服务中心，点击“投诉处罚”进入“闺蜜商家维权中心”，选择“投诉”，根据投诉类型提交投诉。

3.投诉的方式是联系淘宝，然后淘宝发给连接。具体方法是打电话，根据语音提示。回答完之后告诉相关订单号，也要把买家的评论说清楚。

投诉后，淘宝的客服会发来卖家投诉的链接，卖家通过网页进行投诉。这里要填写证明号，自己生成。具体方法是点击买家旺旺，会出现一个聊天框，点击举报，会出现一个对话框，可以在里面生成投诉证明号，依次 *** 作，最后保存投诉。

如果在淘宝发生交易纠纷，双方最好心平气和的谈，避免出现辱骂的情况。淘宝买家和卖家都有权维护自己的权益，一旦被滥用，可以向淘宝平台进行投诉。

如果淘宝商家被买家举报辱骂，也可以投诉。一般来说，淘宝小二会根据双方的聊天内容来判断商家是否有错。不过这里建议商家在遇到胡搅蛮缠的买家时，态度要端正。谩骂解决不了任何问题。

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