分析常用的方法有单相分析法，分类分析法等，详细介绍如下：

一、分析法介绍：

1、单相分析法：指对分析对象的某一属性特征进行深入分析研讨，并揭示这一特征或规律的普遍意义和审美价值的方法。

2、分类分析法：指把同质总体中具有不同特点的单位区分开，注意保持各类内单位的同质性和类与类之间的差别性，这就是分类分析法。

3、构成分析法：指在分类分析的基础上，计算出各类的比重，从而进一步分析研究对象的结构和特点。

4、定性分析与定量分析的结合：揭示事物的质的规定性的，称作定性或定性分析揭示事物的数量关系的，称作定量或定量分析。

5、系统分析法：市场是一个多要素多层次组合的系统，既有营销要素的结合，又有营销过程的联系，还有营销环境的影响。运用系统分析的方法进行市场分析，可以使研究者从企业整体上考虑营业经营发展战略，用联系的全面的和发展的观点来研究市场的各种现象，从而做出正确的营销决策。

二、概念介绍：

1、分析法是综合法的对称，把复杂的经济现象分解成许多简单组成部分，分别进行研究的方法。其实质是通过调查研究，找出事物的内在矛盾，并对矛盾的各个方面进行深入研究。剔除那些偶然的以及非本质的东西，抽象出必然的本质的因素，并由此得出一些反映本质的简单规定，以把握矛盾的各个方面的特殊性。

2、分析法所提供的只是对于经济现象的片面理解，它还不能从总体上，从各个部分之间的相互联系上来把握经济现象，因此在分析的基础上，还必须运用综合的方法，使分析得到的各个方面的本质规定，按照经济现象内在的逻辑联系，形成有机的体系，这样才能全面深刻地认识经济现象，提出解决问题的有效办法。

中国软件行业发展研究报告（2009资深版）

研究背景

研究方法

软件行业的界定和分类

1．行业定义、基本概念

2．行业基本特点

3．行业分类

第一章 软件行业国内外发展概述

一、软件行业国际发展总体概况

1．2005-2008年软件行业国际发展概况

2．主要国家和地区发展概况

3．软件行业国际发展趋势

二、中国软件行业发展概况

1．2005-2008年中国软件行业发展基本情况

2．中国软件行业发展中存在的问题

第二章 2009年中国软件行业发展环境分析

一、宏观经济环境

二、国际贸易环境

三、宏观政策环境

四、软件行业政策环境

五、软件行业技术环境

六、金融危机对软件行业发展环境的影响

第三章 软件行业市场分析

一、软件行业市场规模分析

1．2005-2008年软件行业市场规模及增速

2．软件行业市场饱和度

3．金融危机对软件行业市场规模的影响

4．2009-2012年软件行业市场规模及增速预测

二、软件行业市场结构分析

三、软件行业市场特点分析

1．软件行业所处生命周期

2．技术变革与行业革新对软件行业的影响

3．差异化分析

第四章 软件行业生产分析

一、软件行业生产总量分析

1．2005-2008年软件行业生产总量及增速

2．2005-2008年软件行业产能及增速

3．金融危机对软件行业生产的影响

4．2009-2012年软件行业生产总量及增速预测

二、子行业生产分析

三、细分区域生产分析

四、软件行业供需平衡分析

1．行业供需平衡现状

2．金融危机对软件行业供需平衡的影响

3．软件行业供需平衡趋势预测

第五章 软件行业竞争分析

一、软件行业集中度分析

二、软件行业竞争格局

三、软件行业竞争群组

四、软件行业竞争关键因素

1．价格

2．渠道

3．产品/服务质量

4．品牌

第六章 软件行业产品价格分析

一、价格特征分析

二、主要品牌企业产品价位

三、价格与成本的关系

四、行业价格策略分析

五、金融危机对软件行业产品价格的影响

第七章 软件行业用户分析

一、软件行业用户认知程度

二、软件行业用户关注因素

1．功能

2．质量

3．价格

4．外观

5．服务

三、用户的其它特性

第八章 软件行业替代品分析

一、替代品种类

二、替代品对软件行业的影响

三、替代品发展趋势

四、金融危机对软件行业替代品的影响

第九章 软件行业互补品分析

一、互补品种类

二、互补品对软件行业的影响

三、互补品发展趋势

四、金融危机对软件行业互补品的影响

第十章 软件行业主导驱动因素分析

一、国家政策导向

二、关联行业发展

三、行业技术发展

四、行业竞争状况

五、社会需求的变化

第十一章 软件下游行业分析

一、软件下游行业增长情况

二、软件下游行业区域分布情况

三、软件下游行业发展预测

四、金融危机对软件下游行业的影响

第十二章 软件行业渠道分析

一、渠道格局

二、渠道形式

三、渠道要素对比

四、各区域主要代理商情况

第十三章 中国软件行业盈利能力分析

一、2005-2008年行业销售毛利率

二、2005-2008年行业销售利润率

三、2005-2008年行业总资产利润率

四、2005-2008年行业净资产利润率

五、2005-2008年行业产值利税率

六、2009-2012年软件行业盈利能力分析预测

第十四章 中国软件行业成长性分析

一、2005-2008年行业销售收入增长分析

二、2005-2008年行业总资产增长分析

三、2005-2008年行业固定资产增长分析

四、2005-2008年行业净资产增长分析

五、2005-2008年行业利润增长分析

六、2009-2012年软件行业增长预测

第十五章 中国软件行业偿债能力分析

一、2005-2008年行业资产负债率分析

二、2005-2008年行业速动比率分析

三、2005-2008年行业流动比率分析

四、2005-2008年行业利息保障倍数分析

五、2009-2012年软件行业偿债能力预测

第十六章 中国软件行业营运能力分析

一、2005-2008年行业总资产周转率分析

二、2005-2008年行业净资产周转率分析

三、2005-2008年行业应收账款周转率分析

四、2005-2008年行业存货周转率分析

五、2009-2012年行业营运能力预测

第十七章 中国软件行业重点企业分析

一、行业前10家企业简介

二、行业前10家企业竞争力分析

三、行业前10家企业财务指标分析

第十八章 软件行业重点子行业分析

一、子行业发展现状

二、子行业发展特征分析

三、子行业发展趋势分析

四、金融危机对软件行业子行业的影响

第十九章 软件行业细分区域分析

一、华东地区

1．发展现状

2．发展特征

3．发展趋势分析

二、华南地区

1．发展现状

2．发展特征

3．发展趋势分析

三、东北地区

1．发展现状

2．发展特征

3．发展趋势分析

四、华北地区

1．发展现状

2．发展特征

3．发展趋势分析

五、华中地区

1．发展现状

2．发展特征

3．发展趋势分析

六、西部地区

1．发展现状

2．发展特征

3．发展趋势分析

第二十章 软件行业进出口现状与趋势分析

一、出口分析

1．出口量及增长情况

2．软件行业海外市场分布情况

3．经营海外市场的主要品牌

4．金融危机对软件行业出口的影响

二、进口分析

1．进口量及增长情况

2．软件行业进口产品主要品牌

3．金融危机对软件行业进口的影响

第二十一章 软件行业风险分析

一、软件行业环境风险分析

1．国际经济环境风险

2．汇率风险

3．宏观经济风险

4．宏观经济政策风险

5．区域经济变化风险

二、软件行业产业链上下游风险分析

1．上游行业风险

2．下游行业风险

3．其他关联行业风险

三、软件行业政策风险分析

1．产业政策风险

2．贸易政策风险

3．环保政策风险

4．区域经济政策风险

5．其他政策风险

四、软件行业市场风险分析

1．市场供需风险

2．价格风险

3．竞争风险

五、软件行业其他风险分析

第二十二章 有关建议

一、软件企业营销策略

1．价格策略

2．渠道建设与管理策略

3．促销策略

4．服务策略

5．品牌策略

二、软件企业投资策略

1．子行业投资策略

2．区域投资策略

3．产业链投资策略

三、软件企业应对金融危机策略建议

1．战略建议

2．财务策略建议

主要图表

图表：2005-2008年软件行业市场规模及增长速度

图表：2009-2012年软件行业市场规模及增长速度预测

图表：2005-2008年软件行业重点企业市场份额

图表：2008年软件行业区域结构

图表：2008年软件行业渠道结构

图表：2005-2008年软件行业需求总量

图表：2009-2012年软件行业需求总量预测

图表：2005-2008年软件行业需求集中度

图表：2005-2008年软件行业需求增长速度

图表：2005-2008年软件行业市场饱和度

图表：2005-2008年软件行业供给总量

图表：2005-2008年软件行业供给增长速度

图表：2009-2012年软件行业供给量预测

图表：2005-2008年软件行业供给集中度

图表：2005-2008年软件行业销售量

图表：2005-2008年软件行业库存量

图表：2008年软件行业企业区域分布

图表：2008年软件行业销售渠道分布

图表：2008年软件行业主要代理商分布

图表：2005-2008年软件行业产品价格走势

图表：2009-2012年软件行业产品价格趋势

图表：2005-2008年软件行业利润及增长速度

图表：2005-2008年软件行业销售毛利率

图表：2005-2008年软件行业销售利润率

图表：2005-2008年软件行业总资产利润率

图表：2005-2008年软件行业净资产利润率

图表：2005-2008年软件行业产值利税率

图表：2005-2008年软件行业总资产增长率

图表：2005-2008年软件行业净资产增长率

图表：2005-2008年软件行业资产负债率

图表：2005-2008年软件行业速动比率

图表：2005-2008年软件行业流动比率

图表：2005-2008年软件行业总资产周转率

图表：2005-2008年软件行业应收账款周转率

图表：2005-2008年软件行业存货周转率

图表：2005-2008年软件产品出口量以及出口额

图表：2005-2008年软件行业出口地区分布

图表：2005-2008年软件行业进口量及进口额

图表：2005-2008年软件行业进口区域分布

图表：2005-2008年软件行业对外依存度

图表：2008-2009年软件行业投资项目数量

图表：2008-2009年软件行业投资项目列表

图表：2008-2009年软件行业投资需求关系

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竞品分析即为自己的产品与竞争对手的产品的比较分析。这其中包括对产品的定位、功能、优劣势、用户体验、市场份额及发展前景的对比分析。我想在这里谈一谈我怎么做软件竞品分析的。

第一步、使用xmind或excel列出自己产品的定位及功能。在使用不同的工具，企业产品的定位及功能的时候，可能会存在不同维度。当然，在谈到产品的定位的时候，必然是从顶层设计以及未来产品的发展前景去定位的。比如说你有一个软件，你是想把它定位成美图秀秀一样的社交类软件还是说你想定位成小红书一样的UGC一样的购物软件。对于同一类型的产品，对发展前景不同的设计，也会造成对产品定位的不一样。

在一些工具上列出自己产品的定位以及功能，可以帮助确定产品在市场上的竞争对手。当然这其中产品的定位在产品的不断设计中也会有一些改变，所以在这确定竞争对手的或事项中关注同功能产品，不同定位也是有必要的。

第二步、对比产品的优势与劣势。在对比产品的优势与劣势的时候，通常情况下普遍使用的是SWOT。 所谓的SWOT，也就是产品的优势、弱势、机会及威胁。在使用这项分析的时候，综合了产品各个方面元素，包括用户体验，功能优劣势。有时候甚至可以使用excel对单个功能进行分析对比。在使用这项技能进行对比分析的时候，有的时候可以做的很详细，有的时候可以做的简略，所谓的详细，也就是如何对单个功能进行对比分析; 简略的分析也就是说对于产品的定位以及概括性的功能做一个分析。比如我曾经做过一个内容服务器的竞争分析，在这项分析当中，我对于当前产品的各个功能做稍详细的对比分析。如下图:

第三步、通过各大平台的分析报告了解各竞争对手的产品的市场份额。很多时候在百度以及谷歌上面可以查到一些数据分析的报告，以及一些市场分析研究。通常情况来说，很多报告都是需要支付一定费用的。当然，如果面对市场不同，相对来说所查的资源也是不一样的。通常情况下我使用的是以前在国外留学的时候到学校的机构的网站去查询一些数据。通常我会站在全局去看，首先通过全球的数据去看该类产品的机构的市场份额，同时看该类产品的产品前景在不同的公司当中所呈现的形态。不管说你的产品面对的是国内市场还是国际市场，我认为多了解一下同类产品是有必要的。这样的了解可以让你在做产品的时候有更多的联想做出更出色的产品。

ERP(Enterprise Resource Planning)即企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造 社会 财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。

软件行业在国民经济中的地位：逐步上升

随着近年来 科技 的发展，软件行业在国民经济中所占比重逐年上升：2013-2019年，软件行业收入占我国GDP的比重从514%上升至724%，2020前三季度软件行业收入占我国GDP的比重为808%，软件行业在国民经济中的地位日益重要。

中国ERP软件行业发展阶段：逐步完善

ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造 社会 财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。企业一开始，单纯地需要财务模块的功能，随着企业管理过程的精细化，生产、成本、运输等模块的需求也日益凸显，ERP软件产商看到这一需求趋势顺势改进产品，ERP软件产品发展过程大致如下：

1、单一的财务软件

国内管理软件市场最初以单一的财务软件产品为主。在计划经济体制与计算机技术相对落后的管理环境下诞生的传统财务软件，由于当时技术水平和管理水平的限制，目的主要是替代手工会计核算，减轻会计人员的劳动强度，提高会计信息的质量，促进会计工作的规范化，提高管理水平与经济效益。现在市场上销售的部分财务软件，仍然是这种较低水平的“甩账式”财务软件。

2、单一的ERP软件

而随着市场的发展，只做单一的财务软件产品已经不能满足用户的需求，财务软件厂商开始纷纷转型ERP软件。2000年以后，随着国内主要财务软件提供商转型为ERP软件提供商，管理软件市场过渡到以单一的ERP软件产品为主。

3、ERP套件

随着管理软件的发展，近年来主流厂商开始提供以ERP为核心的套装软件，完整的ERP套件已超出了企业范畴，涉及企业、供应商、客户和合作伙伴等领域，MES、CRM、SCM、OA、PLM、BI等管理软件产品逐渐与ERP形成子集或交集关系，ERP套件成为市场的主流。

中国ERP软件行业竞争格局：一超多强

通过目前的竞争情况看，用友和金蝶是本土较为知名的两大厂商，其中用友产品线较为齐全，且用户基数大，而金蝶的主打产品竞争力较强，并且在云转型战略中拔得头筹。在过去，用友与金蝶主要集中在中小企业客户群体，随着近年政府大力推动中小企业上云及工业互联网进程，用友与金蝶也逐渐推出自己的高端产品线，有望能实现国产替代，逐渐争取高端ERP市场占有率。目前在ERP系统领域，用友是国内行业里的龙头企业。而从整体ERP市场份额上来看，用友目前凭借着超过30%的占有率在国内市场中占据着绝对优势。

中国ERP软件行业市场规模：逐年壮大

近年来，随着企业对管理水平的日益重视，越来越多的企业将目光投向ERP软件市场，希望通过ERP系统的建设增强企业的综合竞争力，从而推动了国内ERP软件市场的稳定增长。

2013-2019年，我国ERP软件市场规模一直处在增长的趋势。在2017年出现了一波较大幅度的增长后，后面两年是市场规模的增速出现了放缓。2019年，中国ERP市场规模将达到约297亿元，同比增长12%。

中国ERP软件行业发展趋势预测：应用型加强

随着 科技 的进步，新的技术和概念涌现，ERP软件不断在融合中完善自身适配性，拓展产业链。伴随各种先进的信息技术和管理思想将充分应用到ERP软件中去，ERP软件产品技术也将会出现新的方向，具体如下：

2019年ERP市场现状如何？前景怎样？自从中国加入世贸组织之后，ERP作为一种先进的、适应现代竞争环境管理哲理和管理的方法论是帮助企业完成这一变革的为有力的武器。那2019年已过半，ERP市场现状如何？未来发展前景怎样呢？

2019年ERP市场现状：

1、ERP行业生命周期。

通过对ERP行业的市场增长率、需求增长率、产品品种、竞争者数量、进入壁垒及退出壁垒、技术变革、用户购买行为等研判行业所处的发展阶段。

2、ERP行业市场供需平衡。

通过对ERP行业的供给状况、需求状况以及进出口状况研判行业的供需平衡状况，以期掌握行业市场饱和程度。

3、ERP行业竞争格局。

通过对ERP行业的供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力的分析，掌握决定行业利润水平的五种力量。

4、ERP行业经济运行。

主要为数据分析，包括ERP行业的竞争企业个数、从业人数、工业总产值、销售产值、出口值、产成品、销售收入、利润总额、资产、负债、行业成长能力、盈利能力、偿债能力、运营能力。

5、ERP行业市场竞争主体企业。

包括企业的产品、业务状况（BCG、财务状况、竞争策略、市场份额、竞争力（swot分析、分析等。

6、投融资及并购分析。

包括投融资项目分析、并购分析、投资区域、投资回报、投资结构等。

7、ERP行业市场营销。

包括营销理念、营销模式、营销策略、渠道结构、产品策略等。

ERP行业前景分析：

一、企业用户更加趋向于定制解决方案应用与服务

中国企业用户在管理软件方面的需求将从产品购买模式向整体解决方案购买模式过渡。在具体需求方面，将突出表现在以下几点：一是大型企业用户的投资更加务实，更加注重信息化资源整合，对于高端数据管理、系统的灾备管理及基于网格应用的系统管理等软件需求增长;二是政府职能转变与IT应用相辅相成，电子政务的推进促使政府部门逐渐向“服务政府”、“透明政府”、“效能政府”转变，我国规划用5年左右的时间建成国家信息安全保障体系，政府对于信息安全解决方案的需求将迅速放大;三是中小企业更需要适合其业务发展的功能比较细分、价格比较适中的解决方案，比如项目管理系统，工程管理系统，协同办公系统等等。

二、应用软件企业将逐步拓展产品应用领域，多行业竞争趋势明显

行业应用软件在中国软件产品市场中占据最大的比重，并将是软件行业发展的重要动力。未来几年，传统产业改造升级以及行业信息化发展步伐的加快，将对行业应用软件产生巨大的需求。从经济发展的角度来看，传统产业改造将为应用软件的发展创造良好的市场条件。同时，具有一定品牌和市场优势的软件企业也为行业应用软件发展奠定了良好的基础。因此，应用软件企业将会拓展产品领域，在重点发展金融、电信、政府、教育、能源等行业应用软件的同时，全方位打造数条纵向产业链，如机械电器、石油化工、纺织服装、食品饮料、建筑材料、医药化工、 汽车 等行业应用软件，也形成行业竞争的新优势。

三、ERP产品将满足两极应用

随着信息化建设的推进，企业对ERP软件的需求将逐步增大。其中，大型企业的信息化管理起步较早，对ERP软件需求的市场空间逐渐缩小。但是，加入WTO后，大型企业不得不面临新的竞争环境，企业的组织结构、业务流程和管理思想都必须做出新的调整，能够适应集团化、网络化的ERP软件将因此成为大型企业的主要目标产品。从行业角度来看，电信、金融、流通等领域将逐步放开，使得国内竞争国际化，ERP软件将成为这些行业提高整体竞争能力的主要手段。从中小企业的情况来看，尽管中小企业信息化管理起步较晚，但中小企业越来越注重自身的发展，越来越多的中小企业已经意识到信息化的重要性和迫切性。因此，中国中小企业逐渐呈现对ERP软件的旺盛需求态势，必将成为未来中国ERP软件市场非常重要的部分。目前市场上主流的ERP厂商纷纷推出了针对高端和中低端用户的ERP产品，并逐步为用户所接受，未来这一趋势将继续延续，ERP产品在大行业用户和消费市场中都将获得更广泛的应用。

ERP行业现状和前景分析就是以上几点。ERP系统将帮助企业更好的提升竞争力,降低企业运营成本，提高企业的管理水平，使企业在同行业竞争中取得更大的竞争优势。未来发展前景还是很大的。

国内的软件产品研究开发核心部门在用户身边，且系统实施、售后支持服务都是原设计者的，产品发展的方向能与国内用户发展做到一致，从产品的最核心的研究开发做起 , 本土化功能完全与产品融合, 产品可以顺利执行版本更新与升级。所以，未来国内ERP市场将得到蓬勃发展。

近年来，随着市场化程度的深化与竞争的日趋激烈，适时导入企业资源管理系统（ERP），全面整合销售、采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人才等资源，实现最佳资源组合，取得最

佳效益，已成为中小企业管理升级的焦点。

一、企业用户更加趋向于定制解决方案应用与服务

　中国企业用户在管理软件方面的需求将从产品购买模式向整体解决方案购买模式过渡。在具体需求方面，将突出表现在以下几点：一是大型企业用户的投资更加务实，更加注重信息化资源整合，对于高端数据管理、系统的灾备管理及基于网格应用的系统管理等软件需求增长;二是政府职能转变与IT应用相辅相成，电子政务的推进促使政府部门逐渐向“服务政府”、“透明政府”、“效能政府”转变，我国规划用5年左右的时间建成国家信息安全保障体系，政府对于信息安全解决方案的需求将迅速放大;三是中小企业更需要适合其业务发展的功能比较细分、价格比较适中的解决方案，比如项目管理系统，工程管理系统，协同办公系统等等。

预测未来5年中国管理软件市场的复合增长率为196%，预计到2008年，中国管理软件市场规模将达9684亿元。在细分产品市场中，ERP软件市场保持着最高的复合增长率235%，预计到2008年将达5418亿元;而财务管理软件市场复合增长率仅为-21%。在产品技术方面，跨平台应用的集成将更加受重视，国内外管理软件厂商将会越来越清醒地意识到:完全独立发展自有的产品架构将面临巨大的商业风险, 产品的开放性和外延集成性(即与其他软件平台的相互包容性)愈来愈受到重视。高端管理软件技术将成为竞争取胜的关键。在营销渠道方面，厂商的市场运作将进一步向精细化发展，管理软件渠道功能将进一步细分和明确。从2005年到2008年中国的IT相关产业会高速增长，2008年是中国奥运会开幕的一年，所以这五年仍然是一个高速成长期。

ERP在国内的发展已有十多年的 历史 ，目前对ERP的定义仍然没有一个统一的表述。根据2003 年信息产业部组织制定的《企业信息化技术规范》（SJ/T11293—2003），ERP系统的主要功能模块被定义为：库存、采购、营销、BOM、车间任务管理、工艺、MRP、成本、人力资源、质量管理、经营决策、总账、自动分录、应收、应付、固定资产等功能模块。全球著名市场研究机构Gartner 所定义的ERP 系统主要包括三大功能模块：即财务管理、人力资源管理、生产制造管理。一般认为，ERP是针对企业物质资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的管理软件，是实现企业信息化的重要手段，其中将包含生产制造模块的ERP产品及服务称为生产制造型ERP，它主要为制造业企业提供一体化的ERP解决方案和服务，是目前ERP产品与服务的重要应用领域。

目前ERP行业维持逐年小幅增长，2011-2018年间市场规模复合增速为29%，市场规模增量主要来自云ERP。其中传统ERP市场规模较为稳定，2011-2018年间复合增速为09%；云ERP市场持续平稳增长，2011-2018年间复合增速为61%。

ERP向云端转型趋势明显，云ERP在ERP整体市场规模占比由2011年的348%扩大至2018年的431%，有望逐步占据主导地位。

全球传统ERP和云ERP市场规模（单位：亿美元）

云ERP在全球整体ERP市场规模占比

国内企业信息化需求依旧旺盛，驱动中国ERP市场维持快速成长，2010-2018年间市场规模复合增速达155%远高于全球增速29%。

中国和全球ERP行业增速

目前国内企业信息化程度偏低，IT投入水平与全球相比仍有较大差距，我国企业尤其是中小企业的两化建设集成提升和创新突破比例偏低，后续信息化提升空间依旧可观。商业互联网化及人口红利退却带来的效率提升及成本下降诉求，将成为刺激企业加速信息化建设的源动力，催化企业ERP需求释放。

中国不同规模企业两化融合发展阶段分布

中国云ERP行业尚处于初级阶段，受益软件服务供应商的产品服务能力提升、以及企业效率成本诉求的需求供给端双向驱动，辅以国家政策鼓励企业上云，未来云ERP市场发展潜力大。

2012-2017年中国公有云IaaS、PaaS及SaaS市场规模对比（单位：亿元）

2013-2017年中国公有云IaaS、PaaS及SaaS市场规模同比增速对比

经过多年的普及和发展，ERP已成为大型企业的标配，然而中国经济以中小企业为主，而ERP实施成本过高，技术支撑要求更高，中小企业难以受益。未来，ERP系统将走向微小型、低成本、简操作，更多地为中小型企业服务。随着其在提升企业管理水平和竞争力方面的重要作用被认识，越来越多的中小企业将借助中小企业ERP提升自我竞争力，这必然导致中小企业ERP的市场快速发展。

其次，基于新技术的云ERP将受到青睐。云ERP采用互联网新技术，融合了交易、服务、管理于一体，可通过云模式、低成本、快速部署、即租即用帮助企业免除硬软件投入并快速搭建企业管理架构。因此，基于新技术的云ERP将受到市场追捧，成为产品未来主要发展方向之一。

第三，ERP与客户关系管理CRM的进一步整合。客户关系管理的价值在于突出客户服务的重要性，对客户订单、产品销售、物流配送、售后服务等一系列流程的精确化管理，属于ERP的一部分。未来ERP系统将进一步面向市场和客户，通过知识分析、市场预测、生产调度、财务处理、客户服务等提供企业在市场竞争下的更优化能力，实现前台和后台的无缝闭合。

ERP市场上的优势企业和劣势企业的分化将会进一步加剧，产业集中度会进一步得到提高。随着国际ERP巨头在中国本土化发展速度加快，本土领导厂商的表现也日益卓越，扩张速度不断加快。在中国，未来的ERP市场将会表现出强者恒强的格局，激烈的竞争主要集中在一线厂商，二三线的厂商都将会面临生存的难题。

中国整体ERP软件竞争格局（单位：%）

云端转型是大势所趋，传统ERP企业转型步调有所差异。用友、浪潮及金蝶三家公司在传统ERP市场起步时间接近，但是云转型战略实施时间节点和进展存在差异。

ERP软件按不同标准可以划分为不同类别，按应用行业可分为制造业ERP、流通业ERP、电力行业ERP、能源业ERP、金融业ERP、建筑业ERP、媒体业ERP等；按应用企业规模可分为大型企业ERP、中型企业ERP和小型企业ERP；按产品应用范围可分为专用型ERP、通用型ERP以及行业型ERP。

以应用行业划分为例，目前我国ERP软件行业中，制造业ERP仍占主导地位，市场份额超过四成；其次是流通业，市场份额为1744%；其余行业市场份额均在9%以下。

中国ERP软件行业市场份额（单位：%）

未来技术发展:

目前，以ERP为代表的管理软件在技术上呈现三大特点，即SOA的应用、Web20及通信技术的融合，以及云计算的出现。

①SOA的应用

②与Web20、通信技术的融合

与Web20的融合表现在ERP管理软件开始和门户、搜索、即时通信、网络会议、电子邮件等互联网技术整合在一起；与通信技术的融合表现在ERP管理软件开始和移动电话、固定电话、短信、彩信、WAP、IP电话等通信技术集成在一起。通过整合互联网和通信技术，ERP管理软件将自己管理的触角从传统的PC扩展到了电话、手机等终端设备。

③云计算的出现

云计算的出现将对以ERP为代表的管理软件产生较大的影响。首先，云计算将改变软件的应用和部署模式，改变ERP管理软件商业模式。其次，云计算的到来也给ERP管理软件的开发带来很大影响，主要表现为对系统架构和数据库的影响。另外，在云计算时代，管理软件的应用模式可能采用“SaaS”的方式，这就对管理软件的数据库提出“多租户”的管理需求。

ERP源自MRP，加起来已经存在有将近50年了，是企业信息化的产物。未来一样会继续发展，只是形态会更“可视化”，内容会更“数字化”，应用方式会趋向“智能化”。