当一个导游想学旅游管理专业，对导游的招聘要求是:熟悉导游工作流程，热爱旅游，热心待人；有强烈的责任感和服务意识，较强的组织能力和应变能力；工作努力，细心，有条理。导游是带领游客感受山川之美，解决旅途中可能出现的突发事件，为游客提供食宿交通的人。其职责是:接待和组织游客参观游览；负责对游客进行引导和讲解；保护旅游者的人身和财产安全；耐心解答游客的疑问；反映游客的意见和要求。

旅游管理是随着经济发展而兴起的一门新兴学科。它与工商管理并列为管理类一级学科，具有巨大的发展空间和潜力。随着国际经济的全球化，旅游业更加繁荣，对旅游管理的要求也随之提高。现在有很多学校开设旅游管理专业，对专业能力和素质也有一定的要求。培养能够在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位从事旅游管理工作的具有旅游管理专业知识的高级专门人才。学生主要学习旅游管理的基本理论和知识，接受旅游管理的基本训练，具备分析问题和解决问题的基本能力。

导游的发展前景很好。虽然上半年受疫情影响，旅游业不是很景气。但是人家在家呆了半年，现在疫情已经基本控制住了，大家出游的欲望一定蠢蠢欲动。国庆期间出游的人数就是一个很好的例子。所以导游行业的发展前景还是很好的。况且导游的工资也很不错，但是和自己的付出绝对是成正比的。《旅游法》颁布后，各省陆续出台了一些关于导游薪酬的激励政策。目前导游的工资构成大致如下:月基本工资+导游津贴+小费+提成。但是外语导游的收入会高很多，尤其是最缺的小语种导游。所以，懂外语的话，尽量考外语导游证。

导游服务专业学什么如下：

《旅游概论》《旅游经济学基础》《管理学基础》《旅游地理》《旅游资源与开发》《旅游服务礼仪》《导游基础知识》《导游执业规范》《旅游营销》《旅游公共关系》等。

导游主要研究导游业务、旅游地理等方面基本知识和技能，进行旅游服务接待、管理、景区开发、公关营销等。例如：为旅游团提供旅游活动安排、讲解、翻译等服务，博物馆、自然保护区等导游讲解，接待计划安排和组织游客参观、游览等。

专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握导游基础知识和执业操作规范，具备较强的导游讲解、旅游接待服务和处理突发事件的能力，从事景区（点）讲解、地陪导游、全陪导游、出境领队、旅游咨询等工作的高素质技术技能人才。

主要职业能力

1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力；

2．具备获取知识、应用新技术和适应社会的能力；

3．具备熟练运用旅游文化知识的能力；

4．具备导游服务、旅行社和景区管理的基本理论和技能；

5．具备良好的多元文化沟通、团队协作和组织管理能力；

6．具备良好的心理素质和危机处理能力；

7．掌握必需的语言（普通话、外语）表达能力和计算机应用能力。

一、导游有何报名要求？

遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则。具有高级中学、中等专业学校或者以上学历、身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。

二、导游考试的内容有哪些？

1、导游综合知识（笔试）

主要内容为：

（1）职业道德和时事政策；

（2）旅游法规常识；

（3）导游基础知识（分全国导游基础，和地方导游基础两部分）

2、导游服务能力（口试）

主要内容为：

（1）导游讲解能力；

（2）导游规范服务能力；

（3）导游特殊问题处理及应变能力。

外语类考生须用所报考语种的语言进行“导游服务能力”一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。

三、 导游考试的时间定在何时？

一般在每年10、11或12月份。具体时间由各省结合自身情况自定。报考者可到地旅游事业管理局查询。

四、 报名时有何要求？

考生需要带的材料有：1寸照片5张以及身份证、学历证书（均为原件）、县级以上医院的身体健康检查证明。

五、 导游是如何分类的？

按工作区域划分：海外领队，全程陪同导游人员（简称全陪），地方陪同导游人员（简称地陪），景区景点导游人员。

按语种划分：中文导游（包括普通话、方言、少数民族语导游），外文导游（包括英、日、韩、法、德、意等语种导游）。

按技术等级划分：初级、中级、高级、特级导游。

六、 导游资格证与导游证有何区别？

导游资格证是国家对从事导游服务人员从业资格的证明，有效期终生，而导游证是从业许可的证明，有效期3年（可续）。通过考试，取得导游资格证，只是进了导游的大门，要从事导游职业，还要按照规定取得导游证。我们在这里谈到的是导游资格证的考试。

七、 导游考试前是否需要参加培训班？

报班的好处是信息全面、丰富，学到一些书上没有、考试不考，但带团很有用的东西，见识一些很有才能的导游或高校的资深教师，并交一帮朋友。报班不好的地方是：培训班质量参差不齐，教员水平普遍不高，而且费用不低（尤其对学生而言）。如果你有信心，也可以不报，仅让培训班帮你买教材，报名考试，也是可以的。

关于导游职业生涯规划范文参考

　我是来自江苏扬州宝应职高一年级的学生，曾经的我一直没有一个准确的目标，一个能让我积极向上的动力。作为职高生的我，在初中阶段的学习成绩一直不佳，在这个重要的人生转折点上徘徊不定，十分茫然。作为一名学生，我们都希望能有一个光明的未来，要实现这个愿望不但要有合理的学习计划，更重要的是要有适合自己的职业生涯规划，这样才能让自己在毕业之后，不会像无头苍蝇一样不知所向。

　一、对自我的认识：

　1、性格：口才好，对地理、历史上手很快；随机应变能力好；有耐心，和蔼、负责、务实、易相融、孝顺、注重团队合作、善于和人交往、易相信别人、有主见和冒险精神（敢于尝试）、敏感。

　2、能力：有比较好的语言表达能力，喜欢与人交流，能用最简洁的语言向其他人作介绍；有比较强的组织管理能力，做事的主动性较强，宏观掌控能力较好；有较好的随机应变能力，对事情要求较高，倾向于容忍自己的追求或失败，喜欢较为轻松的生活，希望每个人按自己的方式做事，不喜欢与他人争权夺势。

　3、兴趣和爱好；喜欢听音乐唱歌、去图书馆看书买书、打羽毛球、绣十字绣

　4、价值观：从高中接触了政治以后，我就比较相信唯物主义，推崇集体主义价值观，虽然在这个观念里说“性善论”是错误的，我还是觉得不管什么人，他的内心深处都有一颗善良的心。不崇尚拜金主义、金钱主义和享乐主义。

　5、身心状况：虽然现在和别的同学相比，身体素质还不大好，但我相信通过自己的努力会慢慢好起来的。在压力面前不够坚持，不过我有较强的自我调节能力，能够很快调整好自己。

　6、情绪的平稳度：一般情绪不大，但当压力超过负荷时，易于受情境的影响，导致情绪化的一面。

　7、问题的解决能力：做事小心谨慎，尽量避免出现差错；喜欢尝试做一些没有把握的事敢于冒险；遇见比较大的问题或突发事件时，知道冷静分析情况然后想想如何去解决，从而做出理智的抉择。

　综合以上所有，我比较热衷于社会关系和帮助他人解决问题，适合在彼此支持的气氛下工作，换言之我认为我自己适合从事导游工作。

　二、对导游专业的认识：

　1、具备健康的身体、爱岗敬业、有刻苦耐劳的精神是做好导游工作的关键。导游工作既是一种复杂的脑力劳动也是一种繁重的体力劳动。在接待旅行团组 1

　织旅游活动的时候，要步行、要爬山、要连续不断的工作，还要适应气候的差异、饮食的不同这一切都需要导游要有一个健康的体魄，能适应这种长时间多方位的劳作；其次每天都要带着旅行团在外观光,日晒雨淋是难免的；而且游客迷路，不按时集中的情况是经常出现的，遇上此情况导游只有亲自去找游客，这样往返地跑来跑去会很累。但当我们爱上导游这份工作后，即使再苦，我们也可以忍受，再累，我们也会认为是值得的。当我们做到这一点时，就会觉得生活还是充满激情和新鲜感的，每一天都有新的期待。有期待就有动力，动力是成就事业的基本前提。

　2、中国积极参与全球和区域合作，有利于旅游业的发展。全面建设小康社会，也给旅游业的发展带来了重要的机遇。中国在全面建设小康社会的进程中，实现了经济的快速增长，未来较长时间经济发展仍将处平稳的上升期，在建设小康社会与和谐社会的目标下，人民整体的生活水平将得到显著提高。08年北京奥运会与2014年的上海世界博会，将是中华文化在世界文化中崛起的良好时机，向全世界展示自己的舞台，通过这两个舞台，中国将进一步提升在国际旅游市场中的形象，入境旅游、出境旅游以及国内旅游将面临前所未有的发展机遇，因此这就对导游提出了更高的要求。导游工作者要深刻理解以顾客为中心的服务理念，如何尊重顾客的权力、情感、满足游玩者的个性需求，实现对其的整体关怀。同时要认识导游角色的广义性，导游的角色慢慢从传统形象中脱离出来，当代的导游承担着多个角色---是知识的传播者、合格的讲解员；联络员；翻译；教师；演员和学者

　3、简单的说，导游工作比较烦琐、繁忙、人际关系比较复杂，导游需要有良好的心理和身体素质，导游的工作不再仅仅是带游玩者去欣赏风景、吃一些特色风味小吃，更要学会去调动游玩者的积极性。因此导游的重要职责是：（1）安排旅游活动（2）做好接待工作（3）导游讲解和翻译（4）维护安全、处理问题。

　三、职业机会评估：

　1、社会一般环境：中国政治稳定，经济持续发展。在全球旅游事业发展迅速的形势下，中国的旅游事业也在突飞猛进的发展，逐渐从以前的中专水平―大专水平―本科水平，更甚者可以出国深造与国际进行交流。

　2、导游职业特殊社会环境：由于中国的管理科学发展较晚，管理知识大部分源于国外，中国的企业管理还有许多不完善的地方。中国急需管理人才，尤其是经过系统培训的高级管理人才。因此企业管理职业市场广阔。要在中国发展企业，必须要适合中国的国情，这就要求管理的科学性与艺术性和环境动态适应相结合。因此，受中国市场吸引进入的大批外资企业都面临 着本土化改造的任务。这就为准备去外企做管理工作的人员提供了很多机会。

　3、导游的工作环境：导游变导购，其行为成为旅游者与媒体关注的焦点，成为被指责的对象，这种局面的出现，应该说是与导游的生存环境分不开的。旅行社之间的残酷竞争，并不富裕的旅游者只对旅游价格感兴趣而对存在的服务质量差异视而不见，旅游相关行业为扩大收入而不择手段，法律法规的欠缺使得导游职业难有认同感，等等，这些因素共同构成了导游的工作环境。但随着社会经济的发展大批高素质的导游人员还是被需求的。

　四、 行业分析：

　最近几年以来，伴随着我国旅游业的快速发展，旅游业的就业吸纳力提高，导游已成为人们寻求就业的热点行业。面对这一情况，我想大学毕业之后回到自己的家乡宝应工作。

　一方面是因为大部分人都希望呆在城市，城市就业压力很大，另一方面是因为回到家乡工作，既可以方便自己，又可以为自己家乡的旅游事业贡献一点绵力。据我了解宝应环球旅行社是一个不错的选择。它是目前宝应及周边地区规模最大的一家旅行社，拥有一批高素质的经营管理人员和优秀的导游队伍。电脑联网销售飞机票、全国各地火车票。有专业旅游车队。

　日前，根据国家旅游局人教司对全国导游队伍人力资源状况的调查，在2014年，全国通过导游人员资格考试取得导游资格证书的人员就有4万多;2014年，这一数字增至54万人。截止2014年8月底，全国已有197375人取得导游人员资格证书，其中正在从事导游工作的有131904人，占666%;已不再从事导游工作的65471人，占332%。131904名持证导游员中，中文导游人员110666人，占84%，外语导游人员21238人，占16%。在外语导游队伍中，不同语种的导游人员供求结构不平衡。2014年，全国英语导游从业人数为10913人，当年来自美国、英语、澳大利亚、加拿大、印度等英语客源客的入境旅游者人数共约226万人，导游人数与接待人数的比例为1：207，其它语种导游人数和接待人数的比例分别为：法语1：279，德语1：392，日语1：482，俄语1：579，韩语1：5336。从1999年到2014年，韩国一直是我国第二大旅游客源市场，2014年韩国来华旅游人数为212万，占入境外国旅游者人数的158%，比1999年增长了4个百分点。韩国市场在中国入境旅游市场中的地位越来越重要。但相对于其它语种的导游，韩语导游的数量严重不足，已成为进一步开拓韩国市场的主要制约因素。此外，其它一些语种导游，如日语、俄语导游等相对于客源市场的变化趋势，也不能满足市场发展的需要。所以导游人员的前景还是很乐观的。

　但计划赶不上变化，作为一名08旅游专业的学生，我们不能太过乐观，因为近几年，国家不断加大对旅游事业的投入，再加上人们对服务性行业的观念开始转变，觉得导游、护士、教师等行业比较容易找到工作（因为这些冷门的专业，毕业后竞争压力相对较少，并通过自己的努力还是会找到适合自己的工作），越来越多的投身于这个职业。

　目前大专类的导游市场已经开始饱和，但相对于她们，本科类导游还是比较容易找到工作的，不过任何的工作到了一定的程度都会饱和，所以我不敢确定四年之后，我们毕业了可不可以找到一份满意的工作。因此我们现在就要树立起危机意识，作好自己的生涯规划。

　五、目标

　（一）高中阶段目标

　1、每天坚持体育锻炼，增强自己的体质。

　2、多参加一些技能竞赛，丰富自己的知识。

　3、考试每门在80分以上，其中英语在88分以上。

　4、英语课认真听讲，上课抓紧练习，为接下来的英语考试做好准备。

　5、平时多看看历史地理方面的书籍，为自己以后从事导游行业做准备。

　（二）大学阶段目标：

　1、大一的时候争取通过英语四级考试。

　2、大二争取二等奖学金。

　3、大二寒假去自己县城的旅行社实习，增强自己的实践能力。

　4、大二暑假学校安排实习时，不懂的要多向专业导游询问。

　5、大学四年间，利用空余时间报英语辅导班。

　6、大学四年间，培养自己的兴趣爱好，多参加一些活动，提高自己的社会交际能力。

　7、大学四年间，多去考一些和自己专业有关的证书。

　8、大学第四年，在实习的同时，积极准备导游的资格证书的考试。

　（三）工作阶段目标

　1、毕业后能去宝应环球旅行社工作。

　2、工作后十年内，自己开一家旅行社。

　梦想总是美好的，现实却不一定会如意，所以我们只有梦是不够的。在现在我能做的就是好好学习，掌握扎实专业知识。还要锻炼自己的综合能力，因为近年来用人单位的择才标准经历了很大变化――从最初看学习成绩，到慢慢注意学生的爱好特长，现在则是最关注学生的综合素质，尤其是创新精神和实践能力。我们利用自己的年轻给自己充电，在专业上应该是样样精的同时对于其他的我们可能用的到的专业知识也要样样通。这样才能适应社会的发展而不被淘汰。

　当然也有很多到大学四年毕业后才发现做一名导游面临的压力很大，那她们是不是还要硬着头皮去从事导游行业呢，我的答案是不！其实学旅游专业，并不代表你就要去从事导游工作。你也可以选择与旅游有关的工作，比如你可以继续学习，毕业后去酒店工作，做一名酒店管理人员。

　未来的形势怎样，没有人敢确定，不过我们能做的是以积极的心态去应对，我想每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负；每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪；成功，不相信颓废；成功，不相信幻影，未来，要靠自己去打拼。加油吧！

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