1、流行歌曲《童话》五线谱

是光良演唱的一首歌曲，由光良作词、作曲，Taichi Nakamura编曲，收录在光良2005年1月21日发行的同名专辑《童话》中。《童话》是光良的代表作品之一。

2、流行歌曲《有一种爱叫做放手》五线谱

是阿木演唱的一首歌曲，由张嘉兴作词、黄友桢作曲，收录在2007年5月28日发行的同名专辑《有一种爱叫做放手》中。2007年6月17日，歌曲《有一种爱叫做放手》上榜《中国音乐联播榜》。

3、流行歌曲《为你等待》五线谱

西藏藏族女歌手次仁央宗演唱的歌曲，由余启翔填词、绍兵谱曲，歌曲发行于2009年6月15日，并收藏在专辑《为你等待》中。

4、流行歌曲《彩虹》五线谱

是周杰伦演唱的一首歌曲，由周杰伦作曲、作词，林迈可编曲，收录在周杰伦2007年11月2日发行的专辑《我很忙》中，这首歌曲也是**《命运呼叫转移》的主题曲。

5、流行歌曲《犯错》五线谱

是由顾峰作词作曲，顾峰与斯琴高丽合唱的歌曲，首次发行收录于顾峰2008年12月10日发行的《顾式情歌》。

2009年，该曲获云南卫视《音乐现场》和百度音乐联合推荐的年度最受欢迎歌曲奖；同年，在中国国际数字音乐节上该曲获中国数字音乐年度最佳人气奖。

链家的运营KPI设计作业——运营的分工和目标

任选社交、电商、O2O、游戏、内容（包括新闻资讯或者视频）等类别的项目，详细阐述公司各部门的KPI和运营部门KPI，以及KPI设计的逻辑。

一、产品介绍

链家是国内二手房市场的领军者，行业的老司机~可以这么说，他是国内最大最快最全的房产OTO服务平台！

二、部门框架

一个大的公司，链家肯定拥有互联网公司完善的骨架，那么我们用课堂上的讲到的知识点把他们做一下分类吧！

市场部门： 市场推广、活动策划、seo、 品质服务、房产研究、数据分析

运营部门：产品运营、产品经理、编辑

设计部门：java研发、前端、数据开发、android/ios研发、php、设计师

销售部门：销售、房源

以上分类来自链家官网招聘

三、各部门的kpi以及kpi设计逻辑

虽然链家已经是二手房交易平台的领军者，但是在知乎上有个热门问题~链家~做大做强以后为什么会被黑被吐槽呢？回答者有继续吐槽服务的~有力撑房地产大环境下链家的各种不易，系业界良心~我们在链家一直强调“真房源”这个口碑自传播的影响下，满足用户需求为产品最大核心目标前提下，能够让用户对链家工作人员放心、舒心觉得其专业度十足也尤为重要，要严格筛选~专业培训链家工作人员，突出链家的高品质、高安全、高效率、标准化的服务准则。

而我们怎么样去设计部门的kpi呢？金璞老师说，我们设立目标时就要符合smart原则，这个原则分为5个要素~大家往下看！

根据smart原则，kpi设计如下~

市场部门kpi： 从9月初到9月底一个月的时间内，在SEO(搜索引擎优化)实行热点关键词给网站带来流量20%的增长，百度指数里(下图所示)“链家在线”的搜索指数由8月每周保持在大约平均12w的基础上提升到16w；“链家网”的搜索指数大约平均在09w的基础上提升到12w，上升的流量带来的市场转化率看房用户增加10%，不断的核实房源真实性达到房源0在月底考核的时候衡量是否达成。

设计部门kpi： 从9月初到9月底一个月的时间内，页面加载时间由之前的03秒保持不变的情况下，增加一个文章点赞功能，以增加用户感情输入，让热度高的文章上榜，在月底考核衡量是否能提高文章的阅读量比上月上升30%。

销售部门kpi： 今年9月初9月底一个月的时间内，看房客户数量比上月实行30%的增长，成交量实行20%的增长，在9月底考核的时候衡量是否好达成。

四、运营的KPI

内容运营： 今年9月初到9月底一个月的时间内，链家网公众号、小区找房app、链家app的文章、资讯、房源介绍等～单独一篇文章：pv❨ 日浏览量 ❩比上月实现20%的增长～uv( 日访客量 )比上月实现20%增长～cv( 日访问页面数 )在功能性业面上保持不变，浏览性页面指引其平均增加3个～vv( 时间段内总浏览量 )在9月单篇文章比上月阅读量增长20%，在9月底考核的时候衡量是否好达成。

用户运营： 今年9月初到9月底一季度的时间内，链家网公众号、小区找房app、链家app的dau(日活跃用户)实行20%的增长，mau(月活跃用户规模)比上月也增长15%，用户付费转化率比上月提升10%，9月底考核的时候衡量是否好达成。

活动运营： 9月份一个月的时间内，活动场次不变的情况下，总结上次活动踩过的坑，和这次使用一个更具娱乐性的主题，更有创意的宣传推广，使其～曝光次数比上次同类活动增加20%～参加用户体量增加10%～目标达成率提升8%，在9月底考核的时候衡量是否好达成。

以上kpi考核数据未经精确估量，只是根据本人的猜测去做推断，以作梳理之用，下面我们来讲讲金璞老师提到的，运营kpi设计中各部门如果产生了分歧应该怎么办！

五、各部门kpi相冲突怎么办？

首先，我们设置的kpi都是围绕用户去展开设计的，人的需求是什么？

现在在微信里面最厉害的软文公众号有：王左中右(历史+软文)、咪蒙(干货+心灵)、精分君(软文)、新世相(干货+两性)、毒舌**(影评)…微博：杜蕾斯(营销)…

他们的核心都是什么？是与用户产生感情链接～用户愿意看你的广告！这都是需要很大的人格魅力才能做到的，而且定位是非常精准的！

他们经常做的动作是互动，被用户调戏又可以反调戏用户，懂自己的用户，而且产品的特性很鲜明，所以一个好的kpi是有共性的。

真的两个部门产生分歧的话，沟通、沟通再沟通，直至达成共识～

如若不是小说或者**，优秀的人本没有什么传奇色彩，也没有什么独家秘籍。

张莹是北京链家优秀的明星经纪人，她在2018年将5项经纪人个人纪录收入囊中，不仅如此，她连续多年入围精英社，业绩保持在公司前列，也是公司为数不多的M10级别资深经纪人。

她初入链家也和别人一样，不敢与人交流，不敢打电话，害怕拒绝，害怕被骂。甚至还不如其他人，因为她连和别人说话她都脸红。

她也会怀疑自己，甚至一度想要放弃。最难过最痛苦的一次是，大约2013年春节前后，周围所有的伙伴都在开单，只有张莹3个月了还没有开1单。大区聚餐时张莹心里特别难受，区经理赵春海过来跟张莹说“相信你没问题，一定能干好。”

当时张莹就控制不住感情，一直流泪。“我觉得特别丢人，人家都能做那么多业绩，我也没有贪玩，我也一直在努力，问题到底发生在哪里？”

我们都知道成功需要勤奋和努力，张莹做到了。

2018年，张莹成交69单，总边数400+，日带看量3-10组，跨店成交占比100%，跨大区成交占比92%,作业半径涉及30个大区，新增房源是大区的21倍，新增客源是大区的46倍，老客户委托占比是大区的22倍，带看是大区的41倍，约看是大区的26倍。

我们都知道做经纪人做到对客户好，我们就会获得越来越多人的信任，我们的业绩就会越来越好。这一点张莹也做到了！

张莹理解的对客户好就是：“足够真诚，敢直视着消费者的眼睛，肯定地去说话，我知道什么就说什么，不知道的求证后再说，有风险的单子一定要阻止。”

因为风险把控，张莹劝客户不要签的单子不在少数，也常因此被客户“骂”太拧，即使被“骂”、即使没有业绩，张莹也甘心，因为与业绩相比，张莹更在意内心的坦诚。

有位客户想签新外大街的一套房子，虽然房子交易是没有风险的，但是张莹认为这套房子对于客户的需求来讲不是最优质的，客户坚持要签约，张莹坦诚地说：“我宁愿不要业绩，良心上也不能帮您签这单，因为以您的需求还可以找到更合适的房源。”

后来再新增适合客户的房源时，客户主动寻求张莹的看法同她商量，“你看看还有什么需要注意的？”事情过去好几年了，张莹与客户成为了无话不谈的好朋友，无论是结婚、办婚礼、生孩子，都会邀请张莹参加。

我们都知道，只要我们做到足够专业我们就会收获成功，这一点张莹也做到了！

张莹还有一个标签是“负责全北京”，迄今为止，张莹帮客户买到的房子遍布全北京，她的作业半径涉及30个大区；张莹的带看成交占比是公司的47倍，这就要求张莹的匹配成交能力特别专业。她每次发房源时都会不同房源对比发，同一房源个人点评分析以及高、中、低首付月供精算，绝对不会为了发房源而发房源。

每次约看，张莹都会充分利用好链家平台的各种作业工具，比如e张房源纸、看房报告、小区报告等，把这些专业资料提前为客户准备好，并为其详细解读。

除此之外，张莹还做到了真心的对同事好。所以一个人的成功绝非偶然，但也绝非有什么奥秘！

人生没有白走的路，每一步都算数！做好你所知道的，成功便在下一个黎明等你！

我是链家旗下优秀加盟品牌德佑鹭港一中店罗志宝。

如果说，海底捞、得到的成功是开启了信用飞轮，那么我想链家的成功也是开启了信用飞轮，现在德佑在全国、在唐山接过链家的信用飞轮，那么成功也是必然！

我相信，所以我跟随！

我也将在房产经纪这个行业开启我的信用飞轮，请大家监督，请大家见证！

如果一个月在上海链家工作，月薪为8000元，那么具体能存多少钱取决于个人的生活消费和理财计划。以下是一个可能的分段详情解答：

1 生活必需品消费：首先，一个月的生活必需品消费是必须要扣除的。这包括房租、水电费、餐饮等开销。假设这些开销总计为4000元左右，那么扣除后剩余薪资为4000元。

2 生活娱乐消费：当然，生活不仅仅是必需品，还包括一些娱乐消费。这可能包括看**、旅游、购物等。假设这些消费总计为2000元，那么剩余薪资为2000元。

3 理财存款：最后，如果想要进行理财存款，那么还需要根据个人情况进行计划。假设每个月存款1000元，那么剩余薪资为1000元。

因此，一个月在上海链家工作，月薪为8000元，最终能够存下的钱大约为1000元左右。当然，这只是一个例子，实际情况可能因人而异。

自如友家是链家的一个产品，交钱的话你直接去你住的地方的附近的链家门店交钱就可以了。

自如友家是一家O2O长租公寓品牌，成立于2011年5月。自如友家是自如旗下中高端合租产品，即从业主端承接房屋、经过装修配置家具家电之后，以房间为单位对外出租。2016年5月10日，链家旗下O2O长租公寓品牌自如友家宣布独立，成立北京自如生活资产管理有限公司。

北京链家房地产经纪有限公司（以下简称“链家”）成立于2001年，是一家集房产交易服务、资产管理服务为一体以数据驱动的价值链房产服务平台，业务覆盖二手房交易、新房交易、租赁、装修服务等。

链家目前已覆盖北京、上海、广州、深圳、天津、武汉、成都、青岛、重庆、大连、合肥等28个地区 [1]  ，全国门店数量约8000家，旗下经纪人超过13万名。为不断提高购房服务体验，链家积极布局线上平台。

目前线上已覆盖PC端、链家APP、链家网手机版等终端，是具备集房源信息搜索、产品研发、大数据处理、服务标准建立为一体的综合型房产服务平台。平台为买卖双方用户提供全面真实的房产相关信息及咨询服务，并满足用户估价、约带看等个性化服务。旨在不断提高服务效率、提升服务体验，为用户提供更安全、更便捷、更舒心的综合房产服务。

参考资料：