导游人员素有“民间大使”和“形象窗口”之称，在旅游接待工作中，是与游客相处时间最长的一线工作人员，他们的一言一行虽属生活小节，但却代表着个人、企业、民族和国家的形象。导游工作也是一项传播文化、增进友谊的服务性工作。优质的旅游服务与规范的礼节操作规程、礼貌的待客态度、完美的礼仪服务是分不开的。因此，导游专业学生不仅要熟练掌握业务技能，还要重视学习服务礼仪知识，注重礼仪训练，这样才能把自己塑造成为一名既能带领游客饱览名山胜水，传播中华文化，又能带给游客快乐温馨的经历，受游客尊重和欢迎的优秀导游人员。

　　

　　导游专业学生服务礼仪培训的意义

　　

　　导游人员的服务礼仪修养贯穿在整个旅游服务过程中，对旅游服务质量和效果起着重要的影响。

　　导游人员的服务礼仪修养可以反映一个旅游目的地形象旅游服务行业是“窗口”行业，具有涉外性和服务对象的广泛性。旅游者来自五湖四海，不可能有较长的时间来了解某一地区或国家，他们往往根据接触时间较长的导游人员来判断该旅游目的地的文明程度和精神风貌。所以具有良好服务礼仪修养的导游人员不仅受到游客的欢迎，还能为其所在企业、城市树立良好的形象。

　　导游人员的礼仪形象可以给旅游者带来美的享受旅游活动，从本质上说，就是一种审美活动。旅游过程中涉及的一切事物，都有可能成为游客的审美对象。自然景观是静态的审美客体，而导游人员的言行、举止在整个服务过程中却是动态的，是一道流动的风景线。导游人员传递给游客温暖的微笑、优雅的风度、得体的打扮、动听的语言都能使游客得到赏心悦目的审美效果。

　　导游人员服务礼仪修养是解决旅游服务纠纷的润滑剂旅游服务过程中难免会出现一些纠纷事件，重要的是如何去对待、去处理。处理纠纷的第一条原则是有理有节地进行处理，任何与游客争吵、打斗的言行都是不礼貌的。“客人永远是对的”是服务业永恒的真理，所以作为一名具有较好服务礼仪修养的导游员，在游客抱怨投诉时，要心平气和、态度和蔼地倾听，并委婉地进行解决，这样会使激化的矛盾得到缓解。

　　

　　导游专业学生服务礼仪培训的内容

　　

　　微笑训练微笑是服务业中的一把金钥匙，也是服务人员的第一张名片。因此导游人员要学会微笑，而且养成微笑服务的习惯。要把发自内心的对每一位游客的热情欢迎流露在脸上，体现在服务中，从而使游客产生一种宾至如归的感觉。

　　化妆训练在服务业内，要求员工化妆是对服务对象的一种尊重，也可以增强员工的工作自信心。但是强调化妆要淡雅、清新、自然、协调，切忌浓妆艳抹。所以在化妆训练中要求学生要学会化淡妆，学会修饰自己，使自己化过妆后看上去更美丽，更赏心悦目。

　　仪态的训练导游人员的仪态，包括日常生活的仪态，也包括在带团过程中的各种举止，有站、坐、行的姿势，表情、神态、动作和手势等。基本要求是：站有站相、坐有坐相，举止端庄稳重、落落大方，自然优美，工作中的各种动作姿势要符合规范。要有正确得体的体态，谦恭友好的神态，明确得当的手势与体态语。

　　礼貌话语的使用训练礼貌话语是服务行业从业人员用来向宾客表示意愿、交流思想感情和沟通信息的重要交际工具，是导游人员在接待游客时用来对游客表示友好和尊敬的一种礼貌性语言。包括“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”十字礼貌用语的得体、适当使用和约定俗成的礼貌辞令。这项训练要使得导游人员学会如何规范和准确得体地使用这些礼貌话语。

　　日常交际礼节的训练细节决定素质，习惯成自然，生活细节经常会带到工作状态中去。因此，要塑造导游人员的良好礼仪形象，包括握手、问候、接电话、介绍以及交换名片等一些日常生活中的常用礼节，都要进行适当的学习、训练与规范使用。导游专业学生服务礼仪培训的方法

　　

　　专题讲座要使学生能自觉地使用礼仪礼节，要在思想和意识上达到统一。如可以举办礼仪方面的专题讲座，让学生较系统地了解礼仪的起源、发展和在现实生活中礼仪对人的社会交往起的作用，以及国内外同行业从业人员礼仪的使用情况及效果等，从而在思想上引起学生对礼仪知识学习的重视。还可以邀请优秀导游作经验交流讲座，讲述他们在带团实践中如何运用良好的服务礼仪才能赢得游客的满意。

　　小组强化训练礼仪的训练要求学生不仅会说，而且要会做，所以需要个人化的训练。因此，可以可把一个班的学生按4～6人一组分成若干小组，进行小组强化训练。小组成员之间按照训练内容，互相检查、督促彼此的动作与仪容是否符合要求。然后，再进行小组间的礼仪展示竞赛，请相关教师进行评分，并评出最佳礼仪小组、最佳礼仪先生和最佳礼仪**。

　　录像观摩在导游人员的各种基本礼仪强化训练到一定阶段后，可以要求学生按照特定的程序，在摄像机前展示自己的微笑、站姿、走姿、讲解手势等仪容仪态。摄录之后，用大屏幕播放，组织大家一起观摩，学生可以看到自己的真实表现，从而进一步改善。

　　场景模拟训练又叫做角色扮演法，让一名学生担任导游角色，其他学生担任游客。教师可以设计出一些场景，把游客的情况和所处的场景交代给学生，让学生根据场景组织训练。如模拟导游人员迎接服务过程，从接站、引导游客上车、清点游客人数、沿途讲解到入住酒店等的训练。通过场景模拟训练，互换角色的体验，使得学生更加理解服务礼仪的规范运用、操作要领和运用效果。

　　案例讨论组织学生观看一些案例片，一起观察分析案例中导游人员在服务过程中有哪些是不符合服务礼仪规范的地方，应该如何改正；又有哪些做得非常规范到位的地方，是值得自己以后在实践中学习的。这样使得一些条款化的规定变得生动形象，易于记忆与模仿。

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范文一

　一、 职业规划

　美好愿望：事业有成，家庭幸福

　方向：开一家旅行社

　总体目标：完成大学阶段的学习，有自己的事业。

　二社会环境规划和职业分析

　1、社会一般环境：中国政治稳定，经济持续发展。在全球旅游事业发展迅速的形势下，中国的旅游事业也在突飞猛进的发展，逐渐从以前的中专水平—大专水平—本科水平，更甚者可以出国深造与国际进行交流。

　2、导游职业特殊社会环境：由于中国的管理科学发展较晚，管理知识大部分源于国外，中国的企业管理还有许多不完善的地方。中国急需管理人才，尤其是经过系统培训的高级管理人才。因此企业管理职业市场广阔。要在中国发展企业，必须要适合中国的国情，这就要求管理的科学性与艺术性和环境动态适应相结合。因此，受中国市场吸引进入的大批外资企业都面临着本土化改造的任务。这就为准备去外企做管理工作的人员提供了很多机会。

　3、导游的工作环境：导游变导购，其行为成为旅游者与媒体关注的焦点，成为被指责的对象，这种局面的出现，应该说是与导游的生存环境分不开的。旅行社之间的残酷竞争，并不富裕的旅游者只对旅游价格感兴趣而对存在的服务质量差异视而不见，旅游相关行业为扩大收入而不择手段，法律法规的欠缺使得导游职业难有认同感，等等，这些因素共同构成了导游的工作环境。但随着社会经济的发展大批高素质的导游人员还是被需求的。

　三、对导游专业的认识：

　1、具备健康的身体、爱岗敬业、有刻苦耐劳的精神是做好导游工作的关键。导游工作既是一种复杂的脑力劳动也是一种繁重的体力劳动。在接待旅行团组织旅游活动的时候，要步行、要爬山、要连续不断的工作，还要适应气候的差异、饮食的不同……这一切都需要导游要有一个健康的体魄，能适应这种长时间多方位的劳作;其次每天都要带着旅行团在外观光，日晒雨淋是难免的;而且游客迷路，不按时集中的情况是经常出现的，遇上此情况导游只有亲自去找游客，这样往返地跑来跑去会很累。但当我们爱上导游这份工作后，即使再苦，我们也可以忍受，再累，我们也会认为是值得的。当我们做到这一点时，就会觉得生活还是充满激情和新鲜感的，每一天都有新的期待。有期待就有动力，动力是成就事业的基本前提。

　2、中国积极参与全球和区域合作，有利于旅游业的发展。全面建设小康社会，也给旅游业的发展带来了重要的机遇。中国在全面建设小康社会的进程中，实现了经济的快速增长，未来较长时间经济发展仍将处平稳的上升期，在建设小康社会与和谐社会的目标下，人民整体的生活水平将得到显著提高。08年北京奥运会与的上海世界博会，将是中华文化在世界文化中崛起的良好时机，向全世界展示自己的舞台，通过这两个舞台，中国将进一步提升在国际旅游市场中的形象，入境旅游、出境旅游以及国内旅游将面临前所未有的发展机遇，因此这就对导游提出了更高的要求。导游工作者要深刻理解以顾客为中心的服务理念，如何尊重顾客的权力、情感、满足游玩者的个性需求，实现对其的整体关怀。同时要认识导游角色的广义性，导游的角色慢慢从传统形象中脱离出来，当代的导游承担着多个角色---是知识的传播者、合格的讲解员;联络员;翻译;教师;演员和学者…

　3、简单的说，导游工作比较烦琐、繁忙、人际关系比较复杂，导游需要有良好的 心理 和身体素质，导游的工作不再仅仅是带游玩者去欣赏风景、吃一些特色风味小吃，更要学会去调动游玩者的积极性。因此导游的重要职责是：(1)安排旅游活动(2)做好接待工作(3)导游讲解和翻译(4)维护安全、处理问题。

　四个人分析与角色建议

　1个人分析：

　对自我的认识：

　(1)、性格：口才好，对地理、历史上手很快;随机应变能力好;有耐心，和蔼、负责、务实、易相融、孝顺、注重团队合作、善于和人交往、易相信别人、有主见和冒险精神(敢于尝试)、敏感。

　(2)、能力：有比较好的语言表达能力，喜欢与人交流，能用最简洁的语言向其他人作介绍;有比较强的组织管理能力，做事的主动性较强，宏观掌控能力较好;有较好的随机应变能力，对事情要求较高，倾向于容忍自己的追求或失败，喜欢较为轻松的生活，希望每个人按自己的方式做事，不喜欢与他人争权夺势。

　2角色建议：

　父亲：“要不断学习，能力要强”;“工作要努力，有发展，要在大城市，方便我们退休后搬来一起居住生活。”

　母亲：工作要上进，婚姻不要误。

　老师：“聪明、有上进心、单纯、乖巧”，缺乏社会经验”

　同学：“有较强的工作能力”，“适合做领导”。

　……

五职业目标分解与组合

　职业目标：著名旅行社高级管理人员。

　(一)大学阶段目标：

　1、大一的时候争取通过英语四级 考试 。

　2、大二争取二等奖学金。

　3、大二寒假去自己县城的旅行社实习，增强自己的实践能力。

　4、大二暑假学校安排实习时，不懂的要多向专业导游询问。

　5、大学三年间，利用空余时间报英语辅导班。

　6、大学三年间，培养自己的兴趣爱好，多参加一些活动，提高自己的社会交际能力。

　7、大学三年间，多去考一些和自己专业有关的证书。

　8、大学第三年，在实习的同时，积极准备导游的资格证书的考试

　(二)毕业后阶段目标

　1、毕业后能去旅行社工作。

　2、工作后十年内，自己开一家旅行社。

　六成功标准

　我的成功标准是个人事务、职业生涯、家庭生活的协调发展。

　只要自己尽心尽力，能力也得到了发挥，每个阶段都有了切实的自我提高，即使目标没有实现(特别是收入目标)我也不会觉得失败，给自己太多的压力本身就是一件失败的事情。

为了家庭牺牲职业目标的实现，我认为是可以理解的。在28岁之前一定要有自己的家庭。

　七职业生涯规划实施方案

　差距：1、跨国企业先进的导游管理理念和丰富的导游管理经验;2、作为高级职业导游所必备的技能、创新能力;3、快速适应能力欠缺;4、身体适应能力有差距。5、社交圈太窄。

　范文二

　一、决策前分析

　根据我对旅游管理出路的理解，大致有以下方向：

　旅行社(导游，计调，销售等)、酒店(销售，大堂副理等)、旅游国际机场航空公司(航空机票定位员)、旅游局(公务员)--------要考公务员、旅游景区规划与开发(研究,设计人员)--------压力很大

　根据我的性格特点，我大致倾向与旅游。

　二、我的性格特点

　一直以来，我都生活得平平淡淡，家庭条件并不宽裕。过去的我几乎从不为自己的未来过于担忧，总是觉得就业距离自己太遥远，如今，我已是一个即将步入大二的学生，看到学哥学姐们辛苦的求职经历后，我才知道，未来并非自己想象中的那么一片光明，我需要对自己来一次好好的分析。以便于更好的进行自己的职业生涯规划。通过仔细的自我分析，我发现自己爱好广泛，喜欢写作，唱歌，可是不是很擅长。喜欢与人交流，是一个活泼开朗的女孩，性格乐观向上，责任心强，喜欢探索与创新，很多事情都有新奇的想法，与人交往时热情大方是我的优点，所以我的人际关系良好，但是我的一个明显的缺点就是做事恒心不够，往往喜欢三分钟热度，所以自己制定的计划往往完成地并不理想。

　三、解决性格缺陷

　我深知人的性格一旦形成是很难改变的，但是如果想成为新世纪的人才我们就一定要克服重重困难，发扬自己的优势，改变自己的劣势，所以我下决心改掉自己做事恒心不足的缺点，我发现以前制定计划完不成还有一个问题就是自己的计划太宽泛，难度较大，我从现在开始要从简单的做起，制定计划时先从简单易行的做起，有简单到难。把大事化小，小事化了。慢慢把自己做事的恒心一点一点的积累起来!但是有时单凭自己的努力还是不够的，所以我也会时时注意别人的看法与评价，请老师与同学监督与配合。

　四 、选择该就业方向的理由

　旅游管理专业虽然在中国开设的时间并不长，但其在国外却有着相当悠久的历史。由于资本主义国家旅游业相对发达，这反过来又刺激了关于旅游的研究和旅游管理人才的培养，因而旅游管理专业一直是长盛不衰的热门专业。同时这些付出也得到了相应的回报。在美国一年高达1000多亿美元的旅游收入中科学研究和大批处于第一线的专业人才自然是功不可没。

　由于旅游业其自身的特点：无污染、高产值、高附加值，所以它已成全世界经济的一个重要增长点，各国相继投入巨资来完善旅游业及其配套设施，在这中间，旅游管理人才的培养自然就成了重中之重。在我国，旅游业的发展也被提上一个很重要的位置，它已被列入将来中国经济的支柱产业，发展我国旅游业管理人才自然必不可少。我国已在许多院校开设旅游管理专业，而且会有更多的院校开设此专业，更多的才子也将投身于此朝阳专业。

　旅游业会得到更为长足的发展，伴随着市场的扩大，旅游业产业规模将会急剧扩大，预计2010年左右，我国的旅游业总产值将会达到国内生产总值的8%，并成为中国经济的支柱产业。根据世界旅游组织的研究结果，到2020年，中国将成为世界第一大旅游目的地，年接待137亿人次的入境旅游者，同时2020年出境人数1亿，位列世界第四。

　五自我因素分析

　内部环境因素

　优势因素：

　1乐观向上，热情大方

　2善于与人沟通

　3创新意识强

　4吃苦耐劳

　5愿意从基层干起

　6求职能力较强

　弱势因素

　1恒心不够

　2组织领导能力有待提高

　3身体素质较差

　外部环境因素

　机会因素

　1所学专业很好与所感兴趣的职业对口

　2了解旅游业

　威胁因素

　1同地区竞争力强

　2还有众多职业学校的人竞争此行业，他们要求普遍比大学生低。

　六、行动计划

　1、每天坚持锻炼身体至少1小时;

　2、每年争取保持成绩优秀并拿到奖学金;

　3、平常要不断了解时事，尤其是了解旅游动态，并及时对事情作出分析;

　4。计划在今年11月分考到国家导游资格证书和酒店的高职工，还有其他想关的证;

　5、计划大三就到与专业相关单位实习，向有经验的人学习，练习求职 简历 ;

　6、毕业之后即可找到一份相关工作。工作后继续深造。

　七、生涯的评估和反馈

　我觉得只要我在大学里努力做到正确的目标，学习好各种知识，掌握好各种技术，上述人生职业规划可行的机会是很大的。如果毕业后找不到旅游方面的工作，到时候我会根据市场的供需的情况而再次决定适合我的工作。不管周围环境及自己人生某一阶段出现何种的变化，都应该善于发现其中的各种机遇并驾驭这些机遇。

　八、结束语

　计划固然好，但更重要的在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都是一场空。然而，现实是未知多变的，定出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。理想，信念，追求，成功，未来，一切的一切都要靠自己去打拼。

导游专业还是挺好的，该专业的就业前景还是挺不错的，现在出去旅游的人越来越多，所以社会上对导游这个职业的需求还是蛮大的。不过就是需要考导游证，其实也不难考。我的一个高中同学就是修的导游专业，之前去实习还跟我炫耀说带了一个团去旅游呢。下面我来具体介绍一下导游专业的一些情况。

01——个人感受

我同学跟我讲，他学习了导游这个专业，现在已经掌握的基础知识与职业操作规范了。并且一定要具备较强的导游讲解，以及处理突发事件的能力，是一个非常有趣的专业哦。

导游在为游客讲解某些景点特色

这个专业适合语言沟通能力较好的同学，这只是一小部分，其实平时很喜欢到处旅游的同学都可以选择，沟通能力都是慢慢练出来的，刚开始不好不要紧，多学习一下别人怎么沟通，多和别人去交流就好啦。

02——专业介绍

我同学说他们导游专业主要是研究导游业务、旅游地理等方面基本知识和技能，进行旅游服务接待、管理、景区开发、公关营销等。例如：为旅游团提供旅游活动安排、讲解、翻译等服务，博物馆、自然保护区等导游讲解，接待计划安排和组织游客参观、游览等。

导游在讲解历史古建筑

学习这个专业可以了解到很多地方的历史，还有很多比较古老的故事传说等等，有的时候专业课和历史课或者故事汇差不多，是个非常不错的专业。

03——主修课程

导游专业的主修课程有：导游基础知识、导游业务、模拟导游、旅游政策与法规、旅游职业道德、导游形象管理、导游才艺素养、旅游礼宾礼仪、导游英语、领队英语、领队业务等。

导游专业的课程都是比较简单的课程，还算挺轻松的一个专业，每天上课的内容也十分有趣，可以看到很多地方的风景、特色。最重要的一点就是，我们要学好导游英语这们课，有时候带的团会有外国的游客，这样子就可以方便地沟通了。

04——就业前景

导游专业就业前景主要是在旅行社、景区以及博物馆、景区点景服务与管理等相关行业从事地陪导游、全陪导游、出境领队、景区讲解员、外联、计调、旅游咨询等相关工作，还有导游的岗位薪资也是很不错的。

旅游大巴上的导游

这些岗位的话虽然说很多都是需要在外边带团，的确是会辛苦点，但是，当你真正热爱你的这个导游岗位，你就会和游客们像家人一样享受每一天，每一天都会是开心的，满足的。所以我之前说，这个专业适合所有喜欢旅游的同学，喜欢到处去游玩的同学。

05——小结

总的来说，导游专业的确很不错，那些从小就向往四处旅游，喜欢导游行业的同学可以考虑一下这个专业，并且当你真正的当上导游你会在全中国甚至全世界都拥有不一样的朋友，这就非常的nice。

Ⅰ 哪些大学有导游这个专业

旅游管理专业，开设的高校很多。如西安交通大学、中山大学、东北财经内大学、 厦门容大学、广西大学、江西财经大学、西北大学、 山东大学、 兰州大学、北京第二外国大学、华东师范大学、广东商学院、 云南民族学院、云南财经大学、北京工商大学、山西财经大学、兰州商学院等。

其中，北京第二外国大学好似已经更名中国旅游大学，成为这方面的专业高校。西交大、中山大学等评价也很好。

往年分数线，你可以到新浪网院校库，点击相应高校名称即可获取。

Ⅱ 求答疑：我想当一名导游，大学应该学什么专业

应该选择旅游管理专业！

旅游管理是随着经济的发展而兴起的一门新兴学版科，与工商管权理并列管理学下的一级学科，有庞大的发展空间和发展潜力，随着国际经济的全球化，旅游业更加繁荣，因此对旅游的管理要求也随之提高，现在开设旅游管理专业的学校也很多，对专业能力和素质也有一定的要求。

主要培养具有旅游管理专业知识，能在各级旅 政管理部门、旅游企事业单位从事旅游管理工作的高级专门人才。学生主要学习旅游管理方面的基本理论和基本知识，受到旅游经营管理方面的基本训练，具有分析和解决问题的基本能力。

Ⅲ 学导游该读什么学校啊

按照《导游人员管理条例》第三条规定：“具有高级中学、中等专业学校或回者以上学历，身答体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民”，均可报名参加导游人员资格考试。

所以其实不用读什么学校，等高中毕业就可以去考导游证，若是想多积累些实用的知识和技能，可以报考一所专科的旅游院校。读本科的大学基本没用，讲一些虚的理论，纯属浪费时间！

Ⅳ 导游专业读哪个学校

我跟我媳妇儿都是导游，她是旅游学校毕业的，我是另外一个大学，喜欢旅游就考了导游证，导游读哪个学校都可以考，如果喜欢导游专业就去旅游学校。

Ⅳ 导游学校主要学什么啊

你们讲得是导游考证考什么……这个专业学的很多……我就是这专业设计饭店、财务、销售、导游、旅行社管理、地理、历史、计算机、化妆、礼仪……学的这些都超级实用……

Ⅵ 导游类大学专业

导游类的专业为旅游管理，

开设院校有：大庆石油学院、东北农业大学 、四川外语学院、四川大学、四川农业大学、山东工商学院、鲁东大学、青海大学、湖南科技大学、青岛大学、广东技术师范学院、桂林理工大学、江西农业大学、江西科技师范学院、延边大学、北京第二外国语学院、云南财经大学、北京大学 、中国人民大学、西北大学、 南开大学、长安大学、东北财经大学、吉林大学、长春大学、山东大学、曲阜师范大学、山东师范大学、云南大学、中南财经政法大学、华东师范大学 中山大学 海南大学、华南师范大学、安徽大学、安徽师范大学、合肥学院、黄山学院、西南财经大学、西南民族大学、福建师范大学、浙江旅游职业学院、湘潭大学、内蒙古师范大学、大连大学、大连民族学院、黑龙江大学、吉林农业大学、云南民族大学、东南大学、南京师范大学、南京林业大学 、新疆农业大学、浙江海洋学院、 燕山大学、 青岛酒店管理学院 、重庆三峡学院经济与管理学院、绥化学院、南京财经大学、华南农业大学、上海商学院、山西财经大学等

专业特色和培养要求：

本专业学生主要学习现代管理科学方面的基本理论和基本知识，受到一般管理方法、管理人员基本素质和基本能力的培养和训练，掌握现代管理理论、技术与方法，具有规划、协调、组织和决策方面的基本能力。

毕业生应该获得以下几方面的知识和能力：

①掌握旅游管理学科的基本理论和基本知识；

②掌握有关旅游业和旅游企业管理问题研究的定性和定量分析方法；

③熟悉我国旅游业发展的方针、政策和法规，了解旅游业的发展趋势；

④能够熟练地运用先进的计算机技术手段和英语语言工具；

⑤掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的独立研究问题和解决问题的能力。

学制和学分要求

标准学制四年，修读年限3－6年。修满1675学分

学位授予

管理学学士

Ⅶ 哪些学校有导游专业

旅游管理专业，开设的高校很多。如西安交通大学、中山大学、东北财经大学、 厦门大学、广西大学、江西财经大学、西北大学、 山东大学、 兰州大学、北京第二外国大学、华东师范大学、广东商学院、 云南民族学院、云南财经大学、北京工商大学、山西财经大学、兰州商学院等。

其中，北京第二外国大学好似已经更名中国旅游大学，成为这方面的专业高校。西交大、中山大学等评价也很好。

往年分数线，你可以到新浪网院校库，点击相应高校名称即可获取。

Ⅷ 什么学校可以读导游专业

很多学校都可以啊！导游专业一般都设在旅游学院下面，很多大学里都有旅游学院。比如一本院校，二本院校，一些师范类院校，等等。当然也有专门的专科学校，以“旅游学院”冠名的。

Ⅸ 想读导游专业，哪个大学比较专业

你可以选择其抄他的语言，如果你是在中国当导游，也就是外导，那你就要考取你所选择的那个语种的导游，并不一定是英语的，如果你是想到外国去带团，那你就得考导游证和那个领队证，你现在高一，如果是想学旅游管理，你可以去北二外，还有中山，云南等一些旅游管理比较强的大学，但北二外的真的很强，。其实有很多大汛都有旅游管理专业，但至于导游证，不知道国家旅游局啥规定，你像内蒙古大今年起好像是本科及以上的专业才能报考。而导游证全国各省内容差不多就变一门地方导游，全国我知道的只有内蒙和贵州不需要面试，至于其他的你想问的话可以问。我也是旅游管理大三的学生，今年考得导游证，打算明年加试外语的

『壹』 导游专业的自考有哪些科目

北京中文导游自考科目 考试课程与学分（专业代码：01A0219）

序号 课程代码 课程名称 学分 备注

1 03706 思想道德修养与法律基础 2

2 03707 思想、 理论和“ ”重要思想概论

3 10018 计算机应用基础 4

4 10006 旅游学概论 4

5 08564 中国历史文化 3

6 00194 旅游法规 4

7 03885 旅游服务礼仪 2

8 08565 旅游医学常识 3

9 08566 汉语言文学基础知识 4

10 00188 旅游心理学 4

11 01793 旅行社管理实务 6

12 08567 北京概况与导游基础 8

13 08568 北京旅游景点文化 11

14 00195 导游业务 4

15 08569 导游员综合知识 6

『贰』 导游专业主要学些什么

如果是学这个专业，课程很多：旅游概况、旅游心理学、计调与外联、旅行社经营，当然还有最重要的导游基础知识、导游法律法规、导游服务技能或者导游业务。

如果是想考导游证的话，只要背熟导游基础知识、导游法律法规、导游服务技能，以及省内导游口试要求的六个经典的导游词。

『叁』 旅游管理专业的课程有哪些

开设主要课程：旅游学、旅游经济学、旅游市场学、旅行社管理、导游业务、饭店管理、餐饮管理、旅游地理、景区管理等。

『肆』 导游要学习哪些科目

《全国导游基础》《导游业务》《旅游政策法规与职业道德》《地方导游基础知识》

参考书： 《旅游案例分析》

口试教材：《地方的旅游景点导游词》《导游规范服务》《导游应变能力及应急事件处理》

『伍』 谁能告诉昆明学院导游专业的课程有哪些

导游专业

（三年制专科）

培养目标：培养适应导游服务需要，有较强外语口语能力、扎实理论基础、较强公关能力、达到国家中级导游员水平，基本掌握旅行社管理业务、熟悉旅游业务的初、中级以上管理人员及业务骨干、具有较强创新能力与创业精神的高级应用型人才。设3个专业方向：英语导游方向、泰语导游方向、日语导游方向。学制三年。

主要课程：旅游学概论、旅游心理学、中国旅游地理、导游学、模拟导游、旅行社经营管理、旅游外语、客源国概况、旅游市场营销学、生态旅游、古建筑导游、旅游法规、特种旅游导游、旅游经济学等。

就业方向：毕业生主要面向以旅行社为主的旅 业相关部门，从事导游服务和管理及外联销售，也可担任旅行社独立经营人员。

旅游管理专业

（四年制本科）

培养目标：培养基础扎实、特色明显，具有宽厚的知识口径和较高职业素养，有持续发展潜力、综合的知识技能的复合型、国际化、应用型的旅游管理专门人才。学制四年，授予管理学学士学位

本专业设四个专业方向：1、旅游管理方向：培养在旅游企事业单位、旅游科研机构等单位工作的人才。2、酒店管理方向：培养高星级酒店、度假村等旅游企业的管理人才。3、会展管理方向：培养会展场馆等旅游、会展企业的管理人才。4、休闲管理方向：培养进行旅游休闲项目开发和策划的专业人才以及休闲企业的管理人才。学生可在第二学年按爱好、特长选择专业方向。

主要课程：管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、市场营销；旅游学概论、旅游经济学、酒店管理原理、旅游资源与开发。各专业方向开设的特色课程：1、旅游管理方向：旅行社经营管理、风景区管理、旅游项目管理、导游技巧与模拟导游等；2、酒店管理方向：酒店前厅客房管理、酒店餐饮管理、酒吧管理等；3、会展管理方向：会展管理、会展组织与策划、展台设计、会议组织与客户管理等；4、休闲管理方向：休闲学、休闲项目策划、城市休憩学、高尔夫经营与管理等。

就业方向：毕业生主要面向旅游、酒店、会展、休闲等行业，从事旅 政管理部门、旅游企事业单位、旅游科研机构、旅游院校等单位的管理和研究工作。

『陆』 重庆旅游职业学院导游专业核心课程有那些

核心课程：《导游业务》、《模拟导游》、《全国导游基础知识》、《旅游政策法规》、《领队英语》、《领队实务》、《旅游美学》、《中国旅游客源地及目的地概况》、《中国旅游地理》、《旅游服务礼仪》、《旅游营销》、《旅游公共关系》。

『柒』 考导游证考哪些内容

一、笔试

1、中文类考生考试科目为两科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》。

2、外语类考生考试科目为三科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》，另外英、日、俄、韩四个语种考生需参加相应语种的笔试，其他语种不设笔试。

3、考试内容：旅游职业道德与政策法规科目包括政策法规、职业道德和时事政治，满分为100分；导游基础知识和导游服务规范包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务，满分为120分（其中导游业务试题20分），外语科目满分为100分。

二、口试

口试总分为100分。报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容。

1、景点讲解，在新出版的《辽宁导游词选编》一书二十五个景点中任意抽选两个景点，每个景点20分，共40分。

2、导游服务规范及应变能力，共抽选四个问题，每个问题10分，合计40分。

3、语音语调、语言表达能力10分。

4、礼仪仪表10分。

(7)导游的专业课程有哪些扩展阅读

导游资格考试报考时间由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月，考试一般在10月至12月间，所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。国家旅游局制定并发布全国导游人员资格考试大纲，同时依据大纲组织各科目的命题，并逐步开发完善题库。

考试结果以笔试成绩、现场考试成绩和总成绩分别划定分数线，笔试成绩、现场考试成绩和总成绩均满足划线要求的为合格。考试成绩当年有效。省级旅游主管部门应于考试结束之日起5个工作日内拟定划线方案报国家旅游局，待国家旅游局批复后向考生公布结果。

导游人员资格证书是取得导游证的必要前提，也就是说，要取得导游证，必须首先取得导游人员资格证书。但是，取得导游人员资格证书，并不意味着必然取得导游证。导游人员资格证书仅仅是表明持证人具备了从事导游职业的资格，并不能实际从事导游职业，它只是你从业的资格证明。

没有办理导游证时，资格证书有效期是三年，从2016年起有效期为永久，办理导游证时时限按照导游证办理日期来计算，导游证不年审有效期是三年，如果导游证过期那资格证同样也过期（全国绝大部分省市按此规定，极个别省市不同，按照当地政策来定）。

『捌』 导游要学哪些课程

导游服务规范

旅游职业道德与政策法规

全国导游基础知识

导游词

『玖』 导游专业需要学什么课程,考什么证书

一、导游综合知识--笔试， 考试内容内容为： （1）旅游方针政策与法规及每年的时事政治 （2）导游业务（含旅游案例分析） （3）全国导游基础知识和地方导游基础 （4）汉语言文学基础（北京与湖南的考生须考） （5）导游外语（外语类考生须考，国语类考生不用考） 二、导游服务能力（现场考试）--口试， 考试内容内容为： （1）导游讲解能力 （2）导游规范服务能力； （3）导游特殊问题处理及应变能力 外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。 ※报名与考试时间： 由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月，考试一般在10月至12月间，象广东省去年就考了俩次，所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。 ※考试教材 笔试教材： 全国导游基础 导游业务 旅游政策法规与职业道德 地方导游基础知识 参考书： 旅游案例分析 口试教材： 地方的旅游景点导游词 导游规范服务 导游应变能力及应急事件处理

『拾』 导游要学习哪些科目

笔试由文化和旅游部统一组织，采取机考方式进行，科目为政策法规(科目一)、导游业务(科目二)、全国导游基础知识(科目三)、地方导游基础知识(科目四)。科目一、二合并为1张试卷进行测试，科目三、四合并为1张试卷进行测试，每张试卷满分100分，考试时间均为90分钟。

现场考试(面试)为导游服务能力(科目五)测试，由全区统一组织实施，采用机考方式进行。

四个科目知识点多，需要好好背诵。

对导游职业的认知？(1)导游服务在旅游接待中占有重要的地位，主要体现在两个方面，一是旅游者需要导游服务，二是旅游业务的发展需要高质量的导游业务做前提，这就决定了导游服务在整个旅游活动中处于不可或缺的重要地位。旅游者在旅游活动中作出了一定的付出，精神上的、身体上的或者经济上的，就会期望得到应有的或者超出应有的的回报，而这个期望能否得到满足，很大程度上是取决于导游服务的质量的。游客在旅游目的地的整个过程中，与导游人员的接触时间是最长的，而导游人员也就成了旅游者获取满足的窗口，所以一次令人满足的旅游活动离不开高质的导游服务。各行各业都在不断开发，旅游业务也期望得到相应的发展。而旅游行业发展的关键就在与引起旅游者的旅游兴趣。只有旅游者有旅游的兴趣，才会有旅游的行动;只有旅游者有旅游的行动，旅游业才有发展的机会。所以，必须用高质的导游服务紧紧抓住旅游者的旅游兴趣，旅游业才有发展可谈。(2)导游服务在旅游接待中具有重要作用。

主要表现为纽带作用、标志作用、反馈作用和宣传作用。导游服务在旅游接待中的中心位置使其在旅行社与旅客之间、旅行社与各旅游接待单位之间以及旅客与各旅游接待单位之间起着连接和纽带的作用。在整个旅游活动的过程中，游客无时不刻都在享受导游人员为其提供的导游服务，因此，导游服务质量的高低对于旅游目的地的接待服务具有某种代表性，起着一定的标志作用。导游服务质量能否不断提供直接依赖于导游人员的反馈工作是否到位。若导游人员能够将游客的意见、要求和建议及时地反馈回旅行社，旅行社就可以根据游客的需求、有目标地进行改进，服务质量就可以迅速地得到有效的提高。在旅游活动中，无论是优质的导游服务还是低劣的导游服务都能对导游产品和旅行社形象起到扩散和传播的作用，应当引起重视。

问题一：导游属于什么行业 幽默风趣，爱讲笑话，喜欢音乐，健谈愿与人交流，还有最重要的一点就是和蔼可亲平易近人！

问题二：旅游业属于什么行业 旅游业，国际上称为旅游产业，是凭借旅游资源和设施，专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。旅游业务要有三部分构成：旅游业、交通客运业和常饭店为代表的住宿业。他们是旅游业的三大支柱。

问题三：导游属于什么专业类别 旅游管理

问题四：导游的工作主要是什么？ 导游的工作主要是：

(一)根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览；

(二)负责为游客导游、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源；

(三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全；

(四)耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；

(五)反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。

职业道德

导游人员职业道德是职业道德的表现形式。一般而言，导游人员职业道德是指在从事教育过程中的比较稳定的道德观念，行为规范和道德品质和总和。简而言之，就是指所有的导游人员在导游职业活动中应遵循的行为准则。

导游人员职业道德，主要由导游职业道德，导游职业责任，导游职业态度，导游职业纪律，导游职业技能，导游职业良心，导游职业荣誉八个因素构成，可以概括成以下几句话：遵纪守法，敬业爱岗；优质服务，宾客至上；真诚公道，信誉第一；不卑不亢，一视同仁；团结协作，顾全大局；好学上进，提高业务。

素质要求

导游人员良好素质的标准是：成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义导游人员。其素质要求基本可以将其归纳为思想素质、道德素质、知识素质、技能素质、心理素质和身体素质等六个方面。

思想素质

爱国主义意识、服务意识

道德素质

健康的政治素质、良好的品德素质

知识素质

语言知识、史地文化知识、政策法规知识、心理学和美学知识、旅游业务知识、交通知识、海关知识、货币保险知识、邮电通讯知识、社会知识、国际知识以及卫生、生活等旅行常识

技能素质

独立工作能力、组织协调能力、公关能力、导游讲解能力、特殊问题的处理和突发事件的应变能力

心理素质

敏锐的观察能力和感知能力、冷静的思维能力和准确的判断能力、较强的自控能力

问题五：导游究竟是一个什么样的行业 导游是一份不错的工作，在引导游客感受山水之美的同时，自己也可以享受世界风景名胜古迹的美好。导游可在全国各大旅行社、旅游企业、景区景点、国家军事博物馆工作等。当然，有好的方面也有不好的方面，导游通常挂靠在旅行社或集中到专门的导游服务管理机构。 2015年云南女导游辱骂游客事件再次将导游这一职业推向了风口浪尖，有关记者了解到现在导游存在四无”现象“：无底薪、无保障、无尊严、无身份。

在中国，凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。考试合格者，由国务院旅 政管理部门委托省、自治区、直辖市人民 旅 政部门颁发导游人员资格证书。

问题六：导游是怎样一个职业 怎么说呢 作为一个导游员你既是一个杂家又是一个专家，比如你在带团时不仅要对你所要导游的景点响当的熟悉，包括这个景点的细节、宏观等等，除了这些外，你要对这个城市的发展经济状况，历史文化等相关信息也要知道，乃至整个国家的历史文化、民族等信息都要有了解和知道，另外当时社会话题、经济话题、人文话题等等你都要知道一二，这样你跟游客交谈时才有内容。

除了是杂家专家外，你还是一个代表，要是带的时国内游客那么你代表的就是旅游目的地的形象，就是旅游目的地的代言人，游客旅游之后对这个城市的印象也有很大的一部分取决于你，要是带国外游客，那么这个代表你更加要做好，因为你代表的时中华人民国和国！！！你的言行举止要很谨慎，并且要摆正你的思想观念，根据并结合国家政策法规和制度等内容还进行导游活动，要一直保持爱国思想和积极向上的政治观念。

除了这些还不够，以上所说的杂家、专家、代表外，还要细说这个杂家和专家，也就是说你也还得是个护士，就是在带图过程中你要时刻关心你的团员的健康，遇到疾病情况要懂得怎么样处理；你还的是一个律师，知道国家海关等相关法律；你也还得是人事部总管，因为导游就是一个问题：与人接触，搞好你和同事、游客之间的关系，尤其是游客。反正怎么说导游要想当好真不是那么容易的事，遇见不讲理的游客你得学会忍耐和包容，还有就是学会装住委屈。得有宽宏大量的心。得有缜密的心理，遇到事情的紧急处理随机应变！

反正这个职业不是一句两句就能说清楚的，以上是我个人经历和所见所闻的感受和理解，仅供你参考。

问题七：导游这个职业怎么样，是不是有很多潜规则？？？ 在这里给大家简单介绍下，导游带团的分工。导游分地接和全陪两种工作性质。所谓地接，打个比方，上海来了一个旅游团，那么青岛这里就要准备一个地接导游和一个地接司机，从飞机场接团后，就负责这个团在山东这几天的旅行。大家都知道，青岛是个旅游城市，特别是夏天来青岛旅游的特别多，宾馆的接待量也已经达到了饱和，房间机会没有空余的。在青岛的时候，一天的游览结束后，导游和司机会回到家住，第二天，就要去威海继续下面的行程，同样，威海的宾馆也是爆满的，一天的行程下来，晚上导游和司机就要住在宾馆里了，宾馆和旅行社是有协议的，定了游客的房间，可以免费提供一间客房给导游和司机住，问题就来了，司机是男的，而导游也往往是女的，那么宾馆只提供一间房怎么办，那就只好男司机和女导游住在一起了。晚上要洗澡，大热天的，晚上睡觉的时候穿的也少，所以很多女导游就习惯了穿着睡衣，甚至内衣和司机住在一个房间了，晚上一起喝点酒，看电视。他们晚上会经常睡在一起。为什么呢？这里面有道道的。旅行社都不养车，车是旅行社雇的，每个团结束以后，导游便会把车费给司机结账，此外，大家知道导游拿了回扣是要和司机平分的。所以有着密不可分的利益关系，大家都是出来赚钱的，谁不想多赚点呢，所以有很多女导游，就趁晚上和司机一起住的时候，勾引司机，而司机由于经常在外开车，也会寂寞，所以就上了。两人之间做上了，最后女导游就会以此来少给司机车费和回扣。

我有个同事，她有个男朋友很恩爱，我们经常在一起聚会。看着她在他男朋友面前装纯纯的样子，我看着好恶心。据我所知，她做了这行以来，至少和几十个司机有过。我承认，我自己也有过类似的经历，曾经为了少分些钱给司机，和两个司机做过的经历。后来觉得这是个无底洞，自己如果继续下去的话，可以多赚很多钱，但是想想以后要交男朋友。还要结婚生孩子。还是放弃了。

除了和司机做外，我们女导游，还有其他的赚钱方式。同事曾经带过一个江西的团，这些人是当地的一个某某局的干部，全是男的。在车上这些男的讲的全是荤笑话，还要求导游配合他们，同事看到有钱可赚，就坐在领队的腿上讲了好几个荤笑话，领队的手当然也不老实。讲完了，摸完了，领队直接给了她一百元小费。晚上领队要求一个人住一间，我的那个女同事极其配合的准备好了套在领队的房间里住了一晚，后来得到了三百元的报酬。这也是我们聚会时她告诉我的。被当成了炫耀的资本。而她的男朋友，一直以为她是个很清纯的小女孩，哎，我真的不知道该说什么了。

旅游的这个职业，就是一个大染缸，无论多么清纯，多么的意志坚定，在这种环境下工作，如果你不做这些，是生存不下去的。当然，也不是所有的女导游都有和司机做的经历，但是，以我在这行六年的工作经验以及对这行的了解来说，至少有百分之四十到百分之五十的女导游有和司机和游客有过肉体和金钱的交易。其实这里面，除了和我们导游不检点之外，旅行社也有很大的责任。

导游是没有工资的，现在接一个团还要上缴给旅行社一定的人头费，打个比方一个团有四十个人，那么无论这个团赚没赚到钱，都要按照人头，交给旅行社人头费，带一个四川团一个人头就是30元，一个团就要交回去1200元。如果这个团没有消费，或者消费的太少，回扣赚的少，就意味着这个团要赔钱，在接团的时候，我们就会和经理说，可不可以少交点人头，旅行社的经理就会跟我们说，去勾引勾引领队啊，小费可是很多的，还有司机嘛，你打扮的这么漂亮还用我教吗？这个团要住四个晚上啊。可以赚不少的。这就是我们生存的状态，可以说是被逼着走这步的。其实，这就是卖*，白天是导游，晚上就是J女，可是没有办法，不>>

问题八：我国将导游列入中国职业分类大典是什么时候 1999年颁发的《中国职业分类大典》将导游作为一种职业列入商业与服务业中。

问题九：导游专业发展前景怎么样 我就是导游专业的，未来会比较难做，当然如果你有英语或者其他语种能力就另当别论了，我只就国内导 业来说。前两年还是不错的，现在旅游的人也越来越多了，但是，请注意，现在跟团出游的越来越少，旅行社想接一个大几十的团已经不像以往那么司空见惯了，大部分有能力的人都愿意自助游，旅行社的前景比较好的估计是代订机票和酒店这种事情。 如果想要做导游，奉劝还是学下别的语言吧，最好的小语种，大概还是不错的

问题十：导游属于霍兰德“”人格职业类型”的哪种 知友，你好，属于传统型。

霍兰德划分的六种人格性向和职业类型的具体内容如下：

（1）现实型：

人格特点：愿意使用工具从事操作性强的工作；动手能力强，做事手脚灵活，动作协调；不善言辞，不善交际。

职业类型：各类工程技术工作、农业工作；通常需要一定体力，需要运用工具或操作机械。

主要职业：工程师、技术员；机械操作、维修安装工人、木工、电工、鞋匠等；司机；测绘员、描图员；农民、牧民、渔民等。

实际型(Realistic):基本的人格倾向是，喜欢有规则的具体劳动和需要基本操作技能的工作，缺乏社交能力，不适应社会性质的职业。具有这种类型人格的人其典型的职业包括技能性职业(如一般劳工、技工、修理工、农民等)和技术性职业(如制图员、机械装配工等)

（2）研究型：

抽象能力强，求知欲强，肯动脑筋，善思考，不愿动手；喜欢独立和富有创造性的工作；知识渊博，有学识才能，不善于领导他人

职业类型：主要指科学研究和科学实验工作。

主要职业：自然科学和社会科学方面的研究人员、专家；化学、冶金、电子、无线电、电视、飞机等方面的工程师、技术人员；飞行驾驶员、计算机操作人员等。

研究型(Investigative):具有聪明、理性、好奇、精确、批评等人格特征，喜欢智力的、抽象的、分析的、独立的定向任务这类研究性质的职业，但缺乏领导才能。其典型的职业包括科学研究人员、教师、工程师等。

（3）艺术型：

人格特点：喜欢以各种艺术形式的创作来表现自己的才能，实现自身价值；具有特殊艺术才能和个性；乐于创造新颖的、与众不同的艺术成果、渴望表现自己的个性。

职业类型：主要指各种艺术创造工作。

主要职业：音乐、舞蹈、戏剧等方面的演员、艺术家编导、教师；文学、艺术方面的评论员；广播节目的主持人、编辑、作者；绘图、书法、摄影家；艺术、家具、珠宝、房屋装饰等行业的设计师等

艺术型(Artistic):其本的人格倾向是，具有想象、冲动、直觉、无秩序、情绪化、理想化、有创意、不重实际等人格特征。喜欢艺术性质的职业和环境，不善于事务工作。

其典型的职业包括艺术方面的(如演员、导演、艺术设计师、雕刻家等)、音乐方面的(如歌唱家、作曲家、乐队指挥等)与文学方面的(如诗人、小说家、剧作家等)

（4）社会型：

人格特点：喜欢从事为他人服务和教育他人的工作；喜欢参与解决人们共同关心的社会问题，渴望发挥自己的社会作用；比较看重社会义务和社会道德

职业类型：主要指各种直接为他人服务得工作，如医疗服务、教育服务、生活服务等。主要职业：教师，保育员、行政人员；医护人员；衣食住行服务行业得经理、管理人员和服务人员；福利人员等。

社会型(Social):具有合作、友善、助人、负责、圆滑、善社交、善言谈、洞察力强等人格特征。喜欢社会交往、关心社会问题、有教导别人的能力。

其典型的职业包括教育工作者(如教师、教育行政工作人员)与社会工作者(如咨询人员、公关人员等)。

（5）企业家型：

人格特点：精力充沛、自信、善交际，具有领导才能；喜欢竞争，敢冒风险；喜欢权力、地位和物质财富

职业类型：主要指那些组织与影响他人共同完成组织目标的工作。主要职业：经历企业家、 官员、商人、行政部门和单位的领导者、管理者

企业型(Enterprising):具有冒险、野心人格特征。喜欢从事领导及企业性质的职业、独断、自信、精力充沛、善社交等>>