我来给你点原创吧，网上的我就不COPY了。

首先，MSDS是Material Safety Data Sheet的首字母缩写。欧洲那边习惯叫SDS。MSDS就是一份技术性说明书，涵盖了产品，厂家信息，成分信息，危害信息，急救措施，消防措施，意外泄露处置措施，处置与储存，个人防护与工程控制，理化参数，稳定性与反应活性，毒理性数据，生态资料，废弃处置，运输资料，法规资料，其它信息公共16项内容。当然有几个标准的MSDS只有8项或9项，比如OSHA规定的。具体的你可以百度下。

第二，你的问题里有个错误的概念，那就是认证，MSDS不同于CE认证，或者其他需要第三方机构审核的认证项目。厂家可以自行编制，在出货时，有义务提供给你的客户。如果是危险品的话，海关，船公司，航空公司等是必须要求提供MSDS的。

第三，在工厂缺乏可以编制MSDS的人才时，可以向专业机构或公司申请MSDS。

第四，MSDS一般情况下是不需要送样检测的，只是根据产品的基本信息，进行一个总体的评估。除非你们的客户有特殊要求，要求测MSDS当中的一些数据，那么可以去实验室申请这些测试项目，当然费用也就上去了。

第五，MSDS不是一成不变的。随着法规的更新，MSDS的内容必须进行更新。欧洲CLP法规对产品的包装，分类，标签作了更改。2010年12月1日起，出口到欧洲的产品必须符合CLP法规，所以MSDS当中的部分内容，必须及时进行更新。

第六，电池在出口的时候是需要MSDS的。特别是针对锂离子电池，铅酸蓄电池，有特殊包装要求的。以锂离子例：

ICAO根据电池的运输情况不同的分类及操作要求（空运要求）

A 锂离子电池 (Lithium-ion Cells/Batteries shipped as “Not Restricted” Cargo)，必须符合 PI965的包装标准, 单件包装的最大重量为10KG

B．与设备包装在一起的锂离子电池（Lithium-ion Cells/Batteries Packed with equipment ship as “Not Restricted” Cargo）,电池需与设备分开放置，必须符合 PI966的包装标准

C安装在设备中的锂离子电池（Lithium-ion Cells/Batteries Contained in equipment ship as “Not Restricted” Cargo，不能与设备分开的，必须符合 PI967的包装标准

D锂金属电池 (Lithium Metal Cells/Batteries shipped as “Not Restricted” Cargo)，必须符合 PI968的包装标准

E 与设备包装在一起的锂金属电池（Lithium Metal Cells/Batteries Packed with equipment ship as “Not Restricted” Cargo），电池需与设备分开放置，必须符合 PI969的包装标准

F 安装在设备中的锂金属电池（Lithium Metal Cells/Batteries Contained in equipment ship as “Not Restricted” Cargo），不能与设备分开的，必须符合 PI970的包装标准

最后，推荐几家国内做MSDS报告还不错的机构或公司，供大家参考：

SGS，不用说了，牌子很响的。

上海化工研究院，知名度也高，收费有点高。

诚通MSDS专业服务中心，这家专门做MSDS的，专业性比较高，收费合理。

谱尼测试

宁波捷通

好了，回答完毕。基于是我的原创，给点鼓励吧。

第三方检测很多，目前国内的城市基本上都会有这样的公司。可以先看下当地的第三方检测公司，咨询下都能做什么检测，如果没有符合的话可以看看其他城市的，像是青岛拜伦检测，就是国内比较知名的第三方检测机构，立足青岛-服务全国。

国产粮到时有几款可以推荐，但是我个人的意见是如果是选择国产，那肯定要选择最好的国产

首先，从检测方面，出口粮大于国产粮

国内检测现在都是谱尼测试，属于个人测试（基本测猫粮下来30多项1万多块钱）；再就是网上随时可以下载谱尼测试的模板，技术高的PS选手一下就可以改了；所以可信度太低了！而出口粮，必须先过海关这一关检疫，这是最简单的，最难的是要符合出口目的国家的法律，比如出口日本的鲜食主义猫粮就要符合《日本宠物食品安全法》同时要符合中国卫生许可，出口许可，才能让你出口，所以冲这点，选择出口猫粮靠谱！

第二，从配料表方面，鲜肉粮大于肉粉粮

现在国内宠物行业也是稳步上升，也是研究了做了不少功课，所以都知道猫是纯肉食动物，就提高了猫粮的蛋白质含量，从国产粮的检测报告来看，基本好的猫粮都是蛋白质高于40%，甚至某思，某爷，都能达到50%，但是大家忽略了配方，看起来蛋白质含量高，但是顺延配料表可以看出来，第一位是鲜肉，第二位也是鲜肉，最多第三位第四位就是肉粉鱼粉了，是没有谷物，所以拉高了蛋白质含量，就是大家所说的无谷猫粮！但是却忽略了，从第三位开始就是肉粉了，这样的猫粮，蛋白质再高，营养价值也减半了！

第三，摒弃噱头，就看长期喂食效果

进口粮出事，国产粮风太大，加上年后出来两款某思和某叔，加上冻干在某红薯上大量投放试吃，上面摆一层看似很诱人的鸡肉冻干，下面是猫粮，价格特别低，号称不赚钱，分出去的试吃都反馈猫爱吃，当然了有冻干啊，可是却没有长期吃的，仔细看配方表会发现，除了摆在上面那一层的冻干真的很吸引人，配方居然从第二位开始就是肉粉了，那么好，我来普及一下肉粉，就是熔炼产物（包括内脏皮毛角质物等等，好点的就是整只带毛的鸡做成肉粉），这样的猫粮会有两种极端，一种只爱吃上面的冻干，因为猫粮不好，第二种是极爱吃，因为肉粉粮有添加剂诱食剂！！不然靠什么去吸引猫的嗅觉！所以，不建议买！综上，出口日本的鲜食主义猫粮可以考虑，国产粮如果没有上面三个重点的，纯鲜肉的，没有肉粉含量的，蛋白质纯蛋白质，没有谷物提高的，可以考虑；

　在平时的学习、工作中，需要写道歉信的场合非常的多，通过道歉信，我们可以更好地解释事情发生的原因，消除误会或矛盾。那么一般道歉信是怎么写的呢？下面是我精心整理的给客人的道歉信，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

给客人的道歉信1

尊敬的总：

　您好!

　首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持，收到您的关于工作表现的汇报我们非常重视，并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后，在此，我谨代表有限公司的全体员工，对业务员在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意!作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事，我们深感内疚和自责!事情的发生对一直以来信任和支持的部分区域客户心理造成了一定的伤害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失!同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。

　鉴于严重失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响，造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象，经研究决定，即日起对做出以下处理决定：

　该员工立即开除，并通告公司全体员工; 即日起在公司网站公示，期限为一年; 继续追缴其所拖欠公司的一切款项，必要时将诉讼法律;

　同时，公司将会就此期间针对对贵公司及您个人造成的损失进行补偿，补偿等相关费用，由销售部孙总负责与您核定支付。再次对在此期间给您带来的一切困扰深表歉意!

　希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持，让我们为共同维护企业的良好形象，发展友好的合作关系而努力!

给客人的道歉信2

尊敬的上海xx的会员朋友：

　您好!xx集团自20xx年入驻上海以来，一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来，有您与xx形影相随，一起见证着xx的成长和发展，xx深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感谢!

　20xx年7月26日，xx喜迎第二大有机农场TZ农场的正式开园，届时上海市、TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表遗憾和歉意。

　为了让您更好的体验xx第二大有机农场TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受绝不含农药化肥的xx的新鲜与健康，我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。

　上海xx非常感谢您的支持!祝您和家人身体健康!

xxx

　20xx年xx月xx日

给客人的道歉信3

尊敬的先生**

　您本月日在我酒店就餐，本店对此表示十分的感谢，由于本酒店工作的给您带来了不便，表示歉意，我们会认真的检讨，并对您提出的要求予以开会研究，我们会在第一时间给您一个满意的答复，也希望您能配合我们和谅解我们。再一次向您表示最诚挚的歉意。

　xxx

　xx年x月x日

给客人的道歉信4

亲爱的客人：

　首先，请允许我对您遇到的无热水供应和未收到起床铃的问题给您带来的不便致以真诚的歉意。

　我可以向您保证，这不是我们管理的正常标准。我们会尽一切努力做好，以确保您以后再不会有如此不便之处。

　请接受这个小礼物作为我们最诚挚的歉意。

　并祝您过得愉快!

　xxx

　xx年x月x日

给客人的道歉信5

尊敬的总经理：

　您好!

　首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持，收到您的关于工作表现的汇报我们非常重视，并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后，在此，我谨代表有限公司的全体员工，对业务员在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意!作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事，我们深感内疚和自责!事情的发生对一直以来信任和支持的部分区域客户心理造成了一定的伤害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失!同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。

　鉴于严重失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响，造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象，经研究决定，即日起对做出以下处理决定：

　该员工立即开除，并通告公司全体员工; 即日起在公司网站公示，期限为一年; 继续追缴其所拖欠公司的一切款项，必要时将诉讼法律;

　同时，公司将会就此期间针对对贵公司及您个人造成的损失进行补偿，补偿包括：、、等相关费用，由销售部孙总负责与您核定支付。再次对在此期间给您带来的一切困扰深表歉意!

　希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持，让我们为共同维护企业的良好形象，发展友好的合作关系而努力!

给客人的道歉信6

尊敬的客户你好：　

我在这里首先给一直以来支持红鼎网咖陪伴红鼎网咖的各位老铁道个歉，由于我们本着提升网咖整体玩家竞技的初衷(网咖Boss在直播平台上看到游戏主播游戏延时低，花钱请教学习得知他们都是主干线路)，故此Boss花重金从北京开通办理北京电信线路，但是理想很饱满，现实却很骨感。拉进来的线路由于传输距离远，远程数据传输损耗大等问题造成前段时间红鼎玩家游戏掉线等一系列问题，给我们的玩家造成了一系列问题。最后，恳求各位老帖能够理解我们的初衷，我们目前已经更换线路，升级系统，欢迎各位老铁前来体验!

　感恩回馈

　为了补偿一直以来支持我们的新老顾客，Boss决定全场1元/小时。

　为了补偿一直以来支持我们的新老顾客，Boss决定全场1元/小时。

　为了补偿一直以来支持我们的新老顾客，Boss决定全场1元/小时。

xxxx

xx年xx月xx日

给客人的道歉信7

尊敬的店长：

　我怀着万分愧疚、懊悔的心情向您表示深深的歉意。此次我对待客人的不礼貌行为给你们造成了困扰，我感到真的很对不起你。

　回顾此番错误，我由于最近情绪波动很大，经常产生急躁的心绪。对于客人的一些咨询爱理不理，并且有些言语上的不礼貌导致了客人投诉。我现在经过深思与反省，实实在在感觉到自己真的错了。

　为此，我要向您道歉，并且表示愿意接受部门上给我的处罚。在此，我向店长做出保证：我保证今后再也不会对客人不礼貌了，我决心好好端正自己的服务态度。

　最后，我恳求店长的原谅，希望店长给我一次重新改正的机会!

此致!

　20xx年XX月XX日

给客人的道歉信8

亲爱的客户：

　对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。

　本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。

　针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生！其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。谢谢！

　此致

敬礼！

　姓名：

　日期：

给客人的道歉信9

尊敬的李璇**：

　收到了您投诉信，我感到非常抱歉。

　但是，我非常有必要将客人所投诉的内容做以下说明，请省中旅负责人明察!李璇3人所在的团，是一个共有30人的北京纯玩无购物散拼团，客源来自湖北，安徽等很多地方。

　团内所有的客人都是当天分两个火车站抵达北京，北京站的客人是早上六点抵达，北京西站的客人是早上六点五十抵达，导游和司机是先去北京站接客人，后转到北京西站接齐所有的客人开始走行程。

　为防止漏接，我们在北京西站，也安排了专门接站的师傅。

　客人是10月23号到早上近七点到的北京，当日，我社在北京西站有两个散拼团同时抵达。

　其中一个是李璇所在的团，另一个大的散拼团也是接的武汉过来的散拼客人。

　客人出站后没有找到接站人，给我来了电话，我告知客人稍等，我通知接站人给他打电话。

　当时有我社的接另外一个团的导游看见了他，并把他交给了接站师傅。

　可是，不知道客人是什么原因，就是不跟我的师傅走。

　李璇所在的团是散客拼团，团里的客人都是来自各个地方的客人，90%的客人在导游或有师傅联系到之后都跟随其上了大车，可是李璇三人坚持不上车，并且僵持了将近一个小时，客人一定要求我社接站负责人姜云前去接站。

　姜云为我社计调部经理，我们所有的客人留的电话都是姜云的电话，并且这只是一个应急电话，我们所有的散客在北京未找到客人后都打这个电话，姜云不能每个客人都亲自去接，但是对于此次事件我们还是表以深深的歉意。

　我社负责人刘骥，在得知客人投诉后于当天晚上亲自去酒店看望和慰问客人，客人所住酒店是北京吴裕隆酒店，刘经理确实看到酒店是3星标准，以下是酒店介绍：这个酒店确实是三星级酒店，并且当时为了避免客人回汉后投诉酒店，我们跟香港路门市杜经理提议让客人务必把所住酒店的大堂和房间都用相机拍下来，这个酒店可以在网上查的到的。

　关于酒店热水器问题，北京四星以下甚至大部分四星酒店都是电热水器需要烧水的，四星酒店有中央空调可能室内温度相对高些。

　关于客人的“那种稀烂地方，凭什么按三星、准三星的标准收费啊连个火车站路边的破招待所都不如!人家好歹还有24小时热水啊! ”这种说法我们可以做如下解释，24小时热水都可以提供，但是前提是客人需要插电热水器烧水，就包括武汉的大部分酒店也都是电热水器需要提前烧水的。

　北京是祖国的首都，在环境质量和节能节电方面管理较严，酒店无法在客人未到店之前就把热水烧上，这点还希望客人能谅解和接受现实。

　我们行程中没有景泰蓝这个购物店，我们的行程中是珐琅厂，北京珐琅厂因是国家旅游局评定的国家级工业旅游示范点，不计入购物店。

　纯玩团行程比较轻松，我们行程中所含景点也是所有景点的大门票，关于客人的“你们的导游说，天坛大门就算天坛，所以带我们进了大门就算游了天坛，可是别的团队，全部买的35元的通票并带着游客进去游览回音壁等景观。

　而我们放眼所到之处，尽是北京老人晨练健身的场景。

　这让人情何以堪”这种说法还望贵社给予客人解释，这个属于在和客人签合同时需要跟客人说明的，回音壁属于天坛的二道门票，属于客人自愿自理项目，如果客人需要进去参观可以告知我社导游，另买门票进入。

　最后关于客人在此次散拼团旅行中所质疑和感到不满意的问题，我社深表歉意，但是散拼团有一定的弊处，那就是客人自由性小，选择范围小。

道歉人：XXX

　时间：XXXX年XX月XX日

给客人的道歉信10

游客朋友们：

　你们好！

　我是昆明旅行社的小李，我们之前有通过电话的。附件里面是导游的致歉信，因为传真不方便就发了邮件给你们，但是邮件没办法签名，希望你们能谅解。

　感谢你们来到云南旅游，对你们在途中发生的不愉快我们感到很抱歉。希望你们能忘了那些不愉快的经历，给人生留下更多美好精彩的回忆。欢迎你们再次来云南游玩。我们会为你们提供优秀，热情的服务。再次感谢你们对我们工作的支持，监督!

　祝福您和家人,朋友幸福健康!

此致

敬礼！

道歉人：xx

　xx年xx月xx日

给客人的道歉信11

尊敬的顾客：

　您好，我首先向您表示最衷心的感谢，感谢您购买我公司的产品!并对您遇到的问题致以最诚挚的歉意!

　关于您提到的我公司的客服人员的服务态度粗鲁一事请您放心，我们公司的服务都带有电话录音，所以请您告知员工编号或打进的时间，方便我们查证。一经查实我们将进行严肃处理，并在三个工作日内给您答复!

　关于山核桃产地不是临安这个问题，我公司在此向您保证：本公司的山核桃全部产于临安，并有相关的文件证书，可以向您提供复印件!如果您还是坚持自己的意见，那么请您将山核桃寄回我们公司，待公司查收后会在三个工作日内将货款退还给您!

　以上给您带来的不便请您谅解，我们公司真诚期待您的下次光临!

　XXXXXX公司

　20xx年 月 日

给客人的道歉信12

亲爱的xx：

　首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持，收到您的关于xx工作表现的汇报我们非常重视，并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后，在此，我谨代表xx有限公司的全体员工，对业务员xx在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意！作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事，我们深感内疚和自责！事情的发生对一直以来信任和支持xx的部分区域客户心理造成了一定的伤害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失！同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。

　鉴于xx严重失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响，造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象，经研究决定，即日起对xx做出以下处理决定：

　该员工xx立即开除，并通告公司全体员工；即日起在公司网站公示，期限为一年；继续追缴其所拖欠公司的一切款项，必要时将诉讼法律；

　同时，公司将会就此期间针对xx对贵公司及您个人造成的损失进行补偿，由销售部孙总负责与您核定支付。再次对xx在此期间给您带来的一切困扰深表歉意！

此致

敬礼!

xxx

20xx年xx月xx日

给客人的道歉信13

尊敬的xx总：

　您好！

　首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持，收到您的关于工作表现的汇报我们非常重视，并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后，在此，我谨代表有限公司的全体员工，对业务员在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意！作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事，我们深感内疚和自责！事情的发生对一直以来信任和支持的部分区域客户心理造成了一定的伤害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失！同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。

　鉴于严重失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响，造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象，经研究决定，即日起对做出以下处理决定：

　该员工立即开除，并通告公司全体员工；即日起在公司网站公示，期限为一年；继续追缴其所拖欠公司的一切款项，必要时将诉讼法律；

　同时，公司将会就此期间针对对贵公司及您个人造成的损失进行补偿，补偿包括：xxx、xxx、等相关费用，由销售部孙总负责与您核定支付。再次对在此期间给您带来的一切困扰深表歉意！

　希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持，让我们为共同维护企业的良好形象，发展友好的合作关系而努力！

　此致

敬礼！

　姓名：

　日期：

给客人的道歉信14

尊敬的客户你好：　　

首先我代表STAFOOD偷心集团肇庆食面公司对各位客人的支持和厚爱，给予由衷的感谢。今晚的所有面条在20：00就已经全部售罄了。其次对于今晚8月19日来过肇庆食面公司的每一位客人(无论是有食我们的面或者没有吃我们的面的每一位到访者)，致以万二分的道歉，我们今天服务的确做得不好，无论是出菜的速度，或者是结账的速度都非常的慢，尤其让大部分在等位置的客人由于没适当的照顾和安排而离开我们的面店，所以我再次代表STAFOOD偷心集团-肇庆食面公司对各位客人致以万二分的道歉。

　我们已经通过内部的会议，做出了一系列的调整和整顿，在保持面的味道质量同时，也将全力调整升级我们的服务水平，让每一位客人食得开心放心，请你们一定要继续支持我们，监督我们。PEACE!

xxxx

xx年xx月xx日

给客人的道歉信15

尊敬的HD客户：

　你们好！

　我是宁海县弘鼎乐器有限公司的法人代表、董事会监事以及大股东翟高科，同时也是方克的股东之一。现在我全权代表弘鼎HD公司正式向你们道歉，同时也向FUNK公司致以歉意，因为HD公司确实存在模仿方克消音鼓的行为，弘鼎乐器欺骗了HD的客户。

　众所周知，消音系统是方克发明的，也是方克推动了产业的成熟。但是，HD却在20xx年匆忙上马模仿FUNK的消音产品，弘鼎对不起HD客户的希望和重托。我作为HD的法人没有及时制止这种违法和违背商业道德的行为，也没能说服HD股东会放弃侵权，作为股东，我感到很羞耻，我侵权了投资的另一家品牌。

　之前弘鼎乐器是方克的代工企业，为方克代工过部分型号。后来获得了方克的大量订单，由于订单量很大，订单要求也非常高，所以后期HD达不到FUNK的出厂标准，很多产品不得不赶工，后来HD产品售后率越来越高，所以方克品牌最终放弃了和HD弘鼎的合作，重新在温州投资了高端鼓工厂。

　方克放弃与HD合作，足够说明一些问题：HD确实没把心思用在产品上。弘鼎董事会没有反思，而是挖空心思注册一个过时的消音专利，模仿方克的消音系统，以HD的名义挖方克客户，我知道HD这样做不道德，但是其他股东表示，为了工厂能活下去，只能铤而走险。

　现在，我作为企业法人，别无他法，只能和其他不法分子划清界限。在这里真诚希望HD客户原谅弘鼎董事会的贸然举动，HD的内乱毁了你们的希望。由于内乱，现在HD的产品出错不断，售后率越来越高，甚至购买HD鼓的孩子，因为其潦草的做工对HD已经产生了反感。如今HD被迫走低端路线，卖一套算一套，这一切，我都负有很大的责任。为了改变这种现状，现在我向大家承诺，我会尽快行使法利，把HD的业务重心拉回对产品的打磨上，同时终止HD的侵权，宁可向工商局申请破产也不再侵权方克消音专利。

　道歉人：xxx

　20xx年xx月xx日

引起心肌供血不足的最主要、最常见的病因，是冠状动脉狭窄。而冠状动脉狭窄的主要原因是动脉粥样硬化。因冠状动脉粥样硬化引起的心脏病就是大家常说的冠心病。所以，冠心病是心肌缺血的“罪魁祸首”。 心肌缺血者要注意饮食，六个字，低脂肪高纤维。情绪上要注意不要大喜大悲，保持充足睡眠。养成良好生活习惯，定时排便，不能过度劳累。调理改善：建议服用疏通微循环的微络康，天然的膳食营养调理品，避免过多用西药给身体造成的副作用。微络康含有活性地龙蛋白、多肽等多种活性成分，是活性最高、天然抗凝、溶栓的首选品牌。微络康能有效的溶解血栓、降低血粘、软化血管，稳定斑块 、双向调节血压及降低血糖，全面改善微循，其配方通过国际权威检测——谱尼测试，安全指数高于多种常见和必备食品，经数十万顾客口碑见证，是比较放心有效的心脑血管调理必需品。----

你是要做ROHS检测报告吧，SGS在全国各地都有分公司的。在我们深圳这边做一次样品检测费用大概在两三百块吧。当然你也可以考虑一下有一些获的国家认可的实验室（检测中心）也可以提供相关具有法律效力的检测报告服务。

简介：郑州谱尼测试技术有限公司成立于2013年09月30日，主要经营范围为质检技术服务等。

法定代表人：任宏

成立时间：2013-09-30

注册资本：3000万人民币

工商注册号：410199000054401

企业类型：有限责任公司（非自然人投资或控股的法人独资）

公司地址：郑州高新技术产业开发区梧桐街39号北地块机械加工车间二2-3层

给顾客的道歉信精选

　给顾客的道歉信精选,在生意场上每一个顾客都是很重要的,在自己这一方面出问题的时候,不少人会写一份道歉信表达自己的歉意，并且第一时间的提出解决的方法，这样可以最大程度的减少对双方关系的损害，一起看看给顾客的道歉信精选

给顾客的道歉信1

　亲爱的顾客您好：

　首先非常感谢您对专营店的支持，在此我们非常真诚的恳请您能看完这封信，下面的每一句话都是悦豪真诚的与您沟通的，从亲白拍下产品到收到产品的整个过程，悦诚能想到的每一个细节都力求用心的为您做到最好，也许还存在不足的地方，让您感觉到不满意了，悦豪在这里向您说声对不起，恳请得到您好的原谅。

　悦豪非常愿意热情的接待您，可能有时候为您的服务的客服当时接待的顾客比较多，您的咨询的问题客服不能及时回复，或者回复您的语言过于匆忙，以及其他服务不周到的地方，还请您愿谅。

　由于悦豪家在山东，所以距离山东省较远的地区，速度方面可能会慢一点，给您带来的不便恳请您谅解。

　悦豪为您打包的时候一定尽最大努力将产品打包结实，由于路途遥远加上快递的野蛮运输，万一产品出现了包装盒磨损或者挤压的情况还请您多多谅解，悦豪非常感谢您的支持与理解，我们真诚的再次感谢您!

　如果快递的速度和快递师傅的态度让您不满意，亲一定不要着急，也请您放松心情并旺旺联系我们的在线售后客服，悦豪一直坚信没有解决不了的问题，也没有克服不了的困难，我们一定会尽最大努力为解决问题，为您提供最好的售后服务!

　最后悦豪全体员工真诚的向您道歉，不论什么原因让您感到不高兴或者不满意您都可以联系我们，我们一定第一时间为您处理。专营店祝您购物开心!事事顺心!

　此致

　敬礼!

给顾客的道歉信2

　亲爱的QQ用户：

　前段时间，腾讯公司和360公司爆发了一场广为人知的纷争。最终在工业和信息化部等政府部门的协调下，这次纷争告一段落，QQ用户的安全和权益得到了保障。在此，我们向所有在事件中受到困扰的用户致以诚挚的歉意!对工业和信息化部等政府部门的通报批评我们虚心接受，并且会按照有关要求认真落实后续工作。对大家在此过程中对我们提出的意见和各种批评，我们也会认真听取、总结，吸取教训。

　痛定思痛，我们在处理的方式和与用户沟通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初，我们把注意力都放在“谁对谁错”、“是非曲直”这样的问题上，与此同时，却忽略了用户的感受。

　作为一家发展较早、规模较大的企业，同时作为行业者，我们应该更加注重用户的感受;如果我们在做出那个“艰难的决定”之前能够和您有更充分的沟通，让您能有机会更明白风险和问题所在，整个事件的演化也许就是另外一幅情景。

　事件发生后，我们从用户、媒体、行业专家那里得到了很多信息，其中有意见，有建议，也有批评。无论从哪个角度，能得到您的帮助是我们的幸运，也是我们在这个事件中的一份收获。您现在也许还无法想象这些意见对我们有多么重要。正是您的这些意见，将会成为腾讯公司战略转型和企业升级的关键动力。

　也正是因为有了这样的认识，公司领导在不久前致员工的一封信里才会提出：“这不是最坏的时刻;也没有的'时刻;让我们放下愤怒;让我们保持敬畏;让我们打开未来之门。”我们相信，这次事件结束之后，在政府的推动下，我们一直渴求的“阳光下的竞争”时代终将到来。腾讯也将以更开放的心态和用户、行业一起去拥抱这个时代。

　随着QQ用户数的持续增长，我们明白身上的责任越来越重大。面对责任，我们必须对自己要求更高、做到更好。这样的心态也让我们更能理解您在此事件中所受到的困扰。因此，我们再次向您致以诚挚的歉意，希望未来能继续得到您的支持。

　无论过去、现在还是未来，我们的心愿不变：和你在一起。

　___

　年月日

给顾客的道歉信3

　尊敬的上海XX的会员朋友：

　您好!XX集团自20年入驻上海以来，一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来，有您与XX形影相随，一起见证着XX的成长和发展，XX深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感谢!

　201年7月26日，XX喜迎第二大有机农场TZ农场的正式开园，届时上海市、TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表遗憾和歉意。

　为了让您更好的体验XX第二大有机农场TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受绝不含农药化肥的XX的新鲜与健康，我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。

　上海XX非常感谢您的支持!祝您和家人身体健康!