在手机上帮家人查社保操作过程如下：

1、首先打开服务平台，找到城市服务；

2、接着需要点击电子社保卡，点击添加；

3、然后在输入对方的姓名和身份证以及参保地都，进行授权绑定就可以了；

4、在绑定中就可以进行查询详细的情况了。

社会保险是一种为丧失劳动能力、暂时失去劳动岗位或因健康原因造成损失的人口提供收入或补偿的一种社会和经济制度。社会保险的主要项目包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。社会保险计划由政府举办，强制某一群体将其收入的一部分作为社会保险税（费）形成社会保险基金，在满足一定条件的情况下，被保险人可从基金获得固定的收入或损失的补偿，是一种再分配制度，目标是保证物质及劳动力的再生产和社会的稳定。

《中华人民共和国社会保险法》第四条　

中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个人权益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。

个人依法享受社会保险待遇，有权监督本单位为其缴费情况。

通常有5种查询方法：

1、登录社保网站查询

找到所在城市的社保官网，输入自己个人的账号密码进行登录（账号一般是身份证的证件号或社保卡号码，而初始密码，是身份证后六位数）。在官网上不仅能查询自己卡里的余额，还可以了解到很多社保卡的常识。建议在第一次登陆后更改自己的社保卡密码了，这样保密性会较好，也有助于大家使用自己的社保卡。

2、拨打社保电话

拨打社保电话其实是一种非常方便的方式，拨打12333社保服务热线或者当地社保中心的电话，不仅可以查询到社保卡的余额，如果有社保方面的问题还可以咨询人工客服，对于一些不太了解社保操作流程的参保人来说更加便捷。

3、微信、支付宝的城市服务页面

我们也可以登录微信或者支付宝的城市服务进行社保信息的查询，但是可能会存在一些小城市还没有信息覆盖的情况，一般一二线城市都是可以查询到的。

4、在当地社保中心查询

对于一些不大会使用网络的中老年人来说，如果方便的话，也可以到当地的社保部门查询，只需要携带本人的身份证和社保卡，利用终端进行查询，一般城市都是有社保窗口的，。

5、在定点医院、药店查询

在定点药店刷卡买药后，小票上通常都会显示余额，不用特意查询。

法律依据

《社会保险个人权益记录管理办法》

第十四条 社会保险经办机构应当向参保人员及其用人单位开放社会保险个人权益记录查询程序，界定可供查询的内容，通过社会保险经办机构网点、自助终端或者电话、网站等方式提供查询服务。第九条 社会保险个人权益数据保管应当符合以下要求：

（一）建立完善的社会保险个人权益数据存储管理办法；

（二）定期对社会保险个人权益数据的保管、可读取、备份记录状况等进行测试，发现问题及时处理；

（三）社会保险个人权益数据应当定期备份，备份介质异地存放；

（四）保管的软硬件环境、存储载体等发生变化时，应当及时对社会保险个人权益数据进行迁移、转换，并保留原有数据备查。

怎么查询爸妈的社保缴费记录,下面请看的详细介绍吧!

      1、进入到支付宝界面,点击市民中心

      2、然后进入到界面,点击社保

      3、进入到界面,点击智慧人社

      4、进入到界面,点击缴费查询

      5、最后输入父母的身份信息,然后输入验证码即可查询激记录

通常有5种查询方法：

1、登录社保网站查询

找到所在城市的社保官网，输入自己个人的账号密码进行登录（账号一般是身份证的证件号或社保卡号码，而初始密码，是身份证后六位数）。在官网上不仅能查询自己卡里的余额，还可以了解到很多社保卡的常识。建议在第一次登陆后更改自己的社保卡密码了，这样保密性会较好，也有助于大家使用自己的社保卡。

2、拨打社保电话

拨打社保电话其实是一种非常方便的方式，拨打12333社保服务热线或者当地社保中心的电话，不仅可以查询到社保卡的余额，如果有社保方面的问题还可以咨询人工客服，对于一些不太了解社保操作流程的参保人来说更加便捷。

3、微信、支付宝的城市服务页面

我们也可以登录微信或者支付宝的城市服务进行社保信息的查询，但是可能会存在一些小城市还没有信息覆盖的情况，一般一二线城市都是可以查询到的。

4、在当地社保中心查询

对于一些不大会使用网络的中老年人来说，如果方便的话，也可以到当地的社保部门查询，只需要携带本人的身份证和社保卡，利用终端进行查询，一般城市都是有社保窗口的，。

5、在定点医院、药店查询

在定点药店刷卡买药后，小票上通常都会显示余额，不用特意查询。

法律主观：

1、在官网进行查询；找到所在城市的社保官网，输入自己个人的账号密码进行登陆，然后点击个人社保信息查询即可。在官网上不仅能查询自己卡里的余额，还能查询到集体的缴费记录。2、在社保中心查询可以携带本人身份证或者社保卡到各区社保经办机构查询。在社保办事处，不仅可以在柜台查询，如果有自助查询机器，也可以在机器上刷卡查询。3、使用微信进行查询；微信不仅是聊天工具，也可以用来查询社保，具体方法为，打开手机微信，点击我-钱包-城市服务，然后选择自己的社保卡所属城市，选择“五险一金”里的“社保”选项，最后就可以在页面里进行余额查询的操作了。4、直接到药店查询大家都知道社保不仅可以用来缴纳社保，还可以当做医疗卡使用，在医保定点的医院或者是药房，可以刷卡消费，在买单的时候可以顺便让工作人员帮助查询一下账户余额。或者买单之后工作人员会给一个回执单，回执单上也有账户的余额。5、拨打社保电话查询12333是全国社保热线，拨通之后可以根据提示音操作选择地区和查询项目，然后输入身份证号码以及社保卡号完成身份验证，即可查询卡内余额及其他信息。6、使用支付宝查询打开手机支付宝，进入城市服务，在服务分类中依次点击社保-电子社保卡-社保查询，即可查询各个余额信息以及参保情况。

《中华人民共和国社会保险法》第四条中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个人权益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。个人依法享受社会保险待遇，有权监督本单位为其缴费情况。