刘强东在创业初期只有一个人跟随，这个人是标准的京东第一老人，他的名字叫张奇，那时张奇的工资是每月600元，不是很高。

当张奇的姐姐结婚时，刘强东曾经包一个5万元的红包， 5万元的概念是什么？张奇努力工作了七八年才得到这个数，从这次事件中，刘强东对张奇的完全信任和热爱也可见不一般。

张奇现在也算苦尽甘来了，不得不说这是张奇自己努力换来的，要知道刘强东并不会用人唯亲，18年换来了现在的财富和地位，张奇还是很能撑得住的。

当然相比于马云给陪了他那么多年老员工的待遇来说就要差远了，或许这就是阿里巴巴和京东的差别吧！跟着马云的前台现在可是也拿到了阿里巴巴的股份哦，这个钱也不少呀，所以马云还是要比东哥更大方的。

如今，阿里的18罗汉手中都有阿里的股份，随便挑出来一个身价都能过亿，甚至是超过10亿，这绝对不是年薪几百万的张奇能比的，所以说从这个角度看的话，其实马云相对来说是更慷慨的。

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#京东成国内员工数量最多的民企# 根据中新经纬的报道，9月25日，全国工商联发布了2021中国民营企业500强榜单，华为与京东位列第一位和第二位；京东同时位居中国服务业民营企业第一位；而在企业员工数排行中，截至2020年底，京东则以3691万名员工总数成为国内民营企业员工人数最多的企业。

2020年，尽管受到全球疫情等因素的影响，京东体系上市公司及非上市公司仍净增了10万名员工；而截至2021年6月30日，京东体系上市公司及非上市公司员工数已近40万人。

2021年6月3日，人社部公布了一组数据：截至2020年末，我国就业人口总数为75064万人。如果再加上2021年909万大学毕业生，目前我国就业人口已经接近76亿人了。

说实在，看到京东城内为国内员工数最多的民营企业很多人都会感觉比较诧异，这到底是怎么回事？我们又该怎么看呢？

首先，从整个市场发展的角度来说，京东成为中国员工人数最多的民营企业，一点也不意外，这是因为当前的京东已经不仅仅是大家日常用的比较多的一个电商平台那么简单了，而是已经成为了一个一整套的体系，在上市体系之中就已经有京东物流，京东 健康 等等众多企业了，所以在这样的情况之下，京东完全可以用自身的庞大的产业体系支撑其庞大的用工体系，这也是为什么当前京东能够成为国内员工最多民营企业的核心原因，足够大的产业体系，位于京东的员工人数形成了一个巨大的支撑基础。

其次，我们再来从京东整体的员工数的角度来看，当前京东整体的员工数，实际上是源于京东本身的业务发展，在于京东的业务发展来说这些年京东在各个地方都开始打造基础设施的服务网络，这种基础设施的服务网络让京东实际上拥有了大量的用工需求，我们很多人都会觉得互联网公司其实并不需要那么多的员工，也就最多是需要比较多的程序员而已，然而像京东这样大型的企业集团，其实已经不仅仅是需要程序员了，而是需要多工种的配合和协调，才有可能把自身的业务体系发展壮大，所以在这样的情况下，京东当前需要那么多的员工，也就变得顺理成章了，这是当前京东本身业务发展到这个阶段的必然体现。举个最简单的例子，在疫情期间在很多地方的物流都还没有办法实现完全保障的时候，京东是少数几家能够实现物流完全保障的公司，可以说这种服务的能力是需要大量的员工不断努力奋斗出来的，这也是京东的优势所在。

第三，对于当前我们市场来说，市场实际上需要的是更多的类似于京东这样的企业，因为只有这样的企业才能够真正帮助市场提供足够多的用工岗位，让更多的人能够通过自己的工作，不仅获得糊口的收入，还能够有不错的发展，有完善的晋升通道，只有这样才能够推动整个劳动力市场长期可持续的发展，所以当前京东成为国内员工人数最多的民营企业，是对于当前整个中国劳动用工市场来说具有非常重要积极意义的一件事。

京东一号员工

京东的一号员工叫金宜财，当初刘强东告诉他只要干够五年就会给他一套房，现在十年过去了，这个承诺早已兑现，而且金宜财虽然仍在做快递员，但是他可以享受到比其他员工更多的福利。他对现在的生活还是很满意的，有一个温馨的小家。相信他之所以没有更换职业，肯定是因为京东的福利待遇很不错，要不然这么辛苦的工作他早就走了，才不会一干十年呢！

 从这个事件来看，刘强东对职员来说无疑是一个好老板的形象。要知道京东创立初期，其中的困难只有其中的人知道，作为京东物流的1号职员，我认为金宜财对刘强东来说也是特别的存在。就像并肩作战的战友。我也接触过快递行业。快递行业真的很想坚持下去，必须要受苦。因为无论是冬天还是夏天，都要在外面抵抗风雨，同时还要满足顾客的需求。我真的很佩服金宜财坚持了10年！所以我认为刘强东对待员工很不错，履行了诺言。

与此同时，在采访中，金宜财表示：“虽然不是一线城市，但家人也过着和和气气的生活。”他似乎对现在的生活非常满意。有了家人和自己的窝，感觉会很温暖。”我个人认为这是第一个理由。作为京东的1号老职员，经过10年的奋斗，即使有资历，有资格尝试其他职位，例如领导层，但10年过去了，金宜财仍然是普通快递员。

也许在他心里，这份工作已经很好了，或者想找一个稳定的生活。而且，如上所述，他是普通快递员，但他似乎比其他职员能得到更多的实惠。我觉得挺好的。与此同时，从京东对待老职员相当人性的方面也可以看出。我相信，如果福利待遇不够好，他也不会在这里一呆10年，一直在做这么辛苦的工作。所以老板要尽可能地多提供一些好的福利待遇，尽可能地让员工感受到公司的温暖。

我认为，通过刘强东履行诺言，职员和老板之间，应该是在于老板对员工的态度如何。如果当初刘强东答应金宜财，但没有兑现，他应该早就离开了京东。后退一万步，如果京东福利待遇在同一个行业没有优势，他会做出什么选择？

所以在我看来，职员们为公司着想，工作有动力，福利待遇是基础之一。最终我们工作都是为了挣更多的钱，得到相应的报酬和福利。这样才能留下来。其中关键是老板是怎么想的，想和员工分享这个荣誉，刘强东做到了。综合来看，刘强东是一个比较大方的老板，至少知道要面对员工方面，抓住员工需要什么，想要什么，不要失去员工。

解码京东企业文化

　引导语：如果你想造一艘船，别只是叫一群人收集木材、听你发号施令、分派任务，而是要诱导人们向往海的深邃与辽阔。下面是我为你带来的解码京东企业文化，希望对你有所帮助。

　我们知道，这是一个质变与不确定的时代，唯一不变的是一切都在变。因此，企业要回归文化基本面、价值基本面、管理基本面来思考企业的未来。正如德鲁克所说的，只有“依靠企业自身的力量，确立企业存在的价值”,才能赢得未来的竞争。自身的力量从何而来存在的价值从何而来只有从一个企业的基本价值面去思考，才可能找到真正的答案。

　毋庸质疑，京东十几年的发展史，是京东不断超越一个个“巨人”的历史。京东声誉鹊起名至实归，不仅是因为京东开创了全价值链运营的电子商务模式，确立了自己在B2C领域的领先地位，更是因为京东始终坚持“客户为先、诚信、团队、创新、激情”的核心价值理念在经营企业，驱动企业发展，才有了今日之成绩……尽管“光着脚不断奔跑”一路上留下的都是阵痛和疤痕，也会在京东的神经末梢上传递很长一段时间，但是京东离它在这一时期的梦想成真时日并不遥远。正是如此，作为对后商业时代里的社会企业的关注，对一个拥有着灵魂、理想和价值追求的企业，我作为一个旁观者，愿意去发问：京东成长的背后，有哪些基本价值在驱动

　客户为先

　“一个百年企业绝非偶然，绝非是一桩单纯的生意。都是使命在身，即以社会的发展为己任，着眼于社会进步甚或社会变革中的机会，最终实现为顾客、为员工、为社会带来价值”(德鲁克)

　京东内部流传着一句让员工铭心刻骨的话：“在京东，客户是决定生死的事情”。而京东广受赞许的服务并非一日之功，它来自对“客户为先”理念近于偏执的坚持。如京东“冒天下之大不违”，在电子商务行业内第一家做出“货到付款”的举措，这让当时整个行业都瞠目结舌。但京东意识到，电商能让中国消费者真正体会到做“上帝”的感觉，可以做到“足不出户，货到付款，童叟无欺，物美价廉”，随意退换，更为重要的是不因消费者的地域、贫富等不同而有差别，获得顾客的高度认可，也最终迫使整个行业不得不跟随着京东改变。紧接着，京东自建物流，陆续推出“211限时达”、“售服100”……所有这些决策和行动无不是围绕满足顾客、创造顾客价值而做出。在京东飞速发展的十年里，刘强东几乎每年都在内部讲话中强调，“任何决策都要遵循公司价值观，如果违反‘客户为先’，那么这个决定无效，我们绝不能因为财务安全、信息安全的原因降低用户体验，我们坚决不允许以为公司省钱为由而降低服务品质。”京东对服务顾客的高要求、高标准可见一斑。

　其次，京东模式迫使所有的玩家都回归到商业的本质，追求低成本、高效率。京东意识到连锁店模式将巨大的成本全转嫁给了消费者，由此开始不断创新模式，降低整个供应链成本，减少社会浪费。同时，京东还向合作伙伴开放平台，通过信息系统的对接，降低供货商的库存周转率，使整个供应链效率提升了两倍。正如刘强东所说，“降低整个供货链的成本，这才是我们真正伟大之处。”时至今日，传统的实体店模式所遭遇的空前压力已经完全显现,而京东实实在在低价回馈消费者的优势更加突显。

　此外，京东给消费者带来低价产品的同时还让品牌厂商获取合理利润，帮助整个产业能够更加健康的发展。

　而此次文化梳理的重要意义之一，就是重新界定了京东“客户”的内涵：消费者、供应商、卖家，通过感恩客户、服务客户、成就客户，来实现京东的“客户为先”。

　与此同时，京东发布了吉祥物：一只名为“Joy”的金属狗。狗以对主人忠诚而著称，同时也拥有正直的品行和快捷的奔跑速度。“Joy”是京东的化身，代表了京东对“客户为先”的坚持：努力提升用户体验，不断为大家带来惊喜和欢乐。有京东的地方，就有Joy，就有欢乐相随，快乐相伴……

　点评：“客户为先与持续为合作伙伴创造价值”是京东的生存逻辑。根据德鲁克的研究，“创造顾客”才是一个企业存在价值和真正理由。一切经营都是以顾客需求为中心，按照顾客的实际需求开发和生产产品，以及由此建立起组织整体机能。而一个企业生存的基本逻辑，就是客户为先，创造顾客价值，满足和服务好顾客。

　诚信

　“诚信与公平是你宝座的根基 ”(《圣经》)

　在京东，内部讲的最多的一句话应该就是：“诚信”。不光是讲讲，实际上也是这么坚持在做。自1998年京东创业起就坚持正品无假货，不欺瞒、欺骗用户，这为京东积累了良好口碑。如京东创业时在中关村卖光碟，那时整个中关村都在卖假货，京东却一片假碟都没有卖过。这为京东在“非典”时期转型做电商打下了最坚实的基础。作为电商的探路者，在当时人们几乎不敢相信网上销售、思维习惯根深蒂固的环境下，若无“诚信”根基，京东想要开辟一方天地绝无可能。

　京东还创造过中国企业PE合作史上最经典的案例，让商界相信“一个口头承诺比一个亿更宝贵”。当时，老虎基金希望投资京东，经过一段时间接触后，在一次电话沟通中老虎基金的投资总监与刘强东对京东的企业估值达成了一致意见，同时也对老虎基金投资京东商城的投资金额与股权比例达成了口头协议。就在这一天的下午，另外两家投资基金与刘强东接触，这两家基金的报价比老虎基金的报价要高出30%以上。如果背弃与老虎基金的口头协议而与这两家基金签约，那么京东在一天之内就可以多赚一个亿。在这种情况下，刘强东仍旧选择了与老虎基金合作，严格遵守口头承诺。我们看到，正是由于京东在商业交往中秉承了对于诚信予以坚守的原则，京东才具有了创造当前巨大成功的坚实基础。

　这样的案例还有很多，如曾经有个供应商出事公司倒闭，京东千方百计查到供应商爱人的地址，主动把货款付了。价值观就是京东的自尊心、价值观就是京东的性格，正如刘强东所说，“你可以采取一切合法手段去争取一个有利于你的游戏规则，但是绝不能不按规则出牌”“在我们内部，违反了诚信原则，只要被我发现，即使副总裁，我都一定会请他离开”。

　点评：“诚信立身”是京东的事业根基。曾有学者研究揭示中国十大明星企业昙花一现的兴衰史，其“失败基因”就是“普遍缺乏道德公平和人文关怀意识”。“诚信”不仅是道德底线，也是企业的生死线，正是“诚信”的坚守让京东立于不败之地。“诚信”在京东的管理者和员工中形成了高度共识，让经销商及消费者对京东的信心增强，也使员工队伍树立了基本的道德底线和道义感。

　团队

　“没有人是一座孤岛 ”(诗人•多恩)

　优秀的公司首先是有一群务实的理想主义者，他们靠着企业的核心价值观和企业的信念和信仰，结成互信合作的团队;其次，是建立在对个体意识的现实性的充分认识上，使得企业与员工结成共同的利益体，最终使企业与员工从对立走向和谐。何为“团队”，就是成员之间彼此不说假话，彼此尊重，具有宽容精神等。它应是指避免彼此伤害的基本准则的总和，是从以自我为中心到达合作和互助，给他人带来好处，而不是伤害。刘强东对这点有深刻的理解: “什么是团队精神，其本质就是放弃自己，适应他人。抱怨是团队精神最大的天敌。第一，只以自己为中心的人，肯定是没有团队精神的。一遇到问题不说自己，只说别人，上司是笨蛋，同僚不配合，他如何进行团队合作第二，经常抱怨的人，绝对是没有团队精神的。有的人90%时间用来抱怨，10%的时间用来工作，他们是没有团队精神的，必须请他离开。”

　互信合作的前提，一定是基于互利。京东没有“画饼充饥”式的政策对待员工，而是以利润分享为核心的多元利益分配，并通过分享制度进行了确立。像京东第一次融资，就给员工发股份，连发了五年。目前为止，京东发给员工的股权甚至超过刘强东个人的一半以上。应该说，京东不仅给员工带来好的薪水待遇、股票，而且不断通过培训体系完善希望让员工在京东工作几年后，个人职业生涯、职业能力、眼光、眼界、知识和能力都能上升到一个新的高度。就拿京东内部员工的话说，京东员工现金收入在行业内是中上水平，如果算上股票京东待遇算是最好。更重要的是那份个人与组织共同成长的喜悦和期待。

　另一方面，“以人为本”必须是以事实说话的，刘强东在2012年终总会上对自己就提出了更多要求：“(京东)第二个十年，我对我自己只有一个考核目标，那就是对人的关注，对我们京东人的关注。我们员工的满意度、幸福度将作为我最重要的考核指标。”近期京东发生的一个事例恰好就是一个印证。就在今年禽流感疫情公布的第三天，刘强东就通过紧急内部邮件向全公司提出预警，提出11条具体措施和要求，并要求所有收到邮件的管理人员立即连夜采取所有手段，通知到尽可能多的员工，京东是国内首家企业率先向禽流感疫情亮起警示灯的。信中的内容，字里行间流露出的，你立马能够感受到一个企业家对人的无比尊重: “如果疫情持续恶化，对我们配送兄弟们构成不可规避感染情况下，宁愿公司倒闭，也只能停止营业”;“每个管理人员都必须充分、高度重视起来——对生命要充满绝对敬畏。对同事的生命安全切实负起责任来，如果京东有任何一名员工因为工作感染上禽流感，这是我终身耻辱，也是我们全体管理人员一生的耻辱!”

　点评：企业的成功与失败大都是因为人，没有“第二个因素”。京东倡导一种共知、共创、共享、共进退，个人与时代和谐一体、相得益彰，这也是非常宝贵现代企业意识。没有共同的世界，个人除了孤独和冷漠，没有自由和幸福可言。相互分享、相互合作和共衍共息才能形成强大的团队。正如德鲁克所言，“组织以其价值观为成长边界”。

　创新

　“临渊羡鱼,不如退而结网 ” 《史记•汉书•董仲舒传》

　京东的发展史，同时也是一部不断创新的历史，电子商务是一个日新月异的行业，京东敢于突破常规、不断尝试新兴事物，并通过学习不断才走到今天;另外，电子商务企业竞争的本质是成本和效率，京东成长只得靠不断优化流程、提高管理水平和运营效率来加以实现。

　非典来临，中关村市场万人空巷，京东尝试在CD-Best论坛上进行网上销售。

　自建物流，化难为机。2007年之前，还鲜有人意识到物流是电商 “命门”，当时消费者频频抱怨第三方物流过慢、快递丢件甚至包裹里的手机被换成砖头,京东决心扭转乾坤，自2007年起，陆续投资上百亿，建设属于自己的物流体系。当众人都质疑刘强东时，他说，“如果有一天第三方配送公司的服务质量、效率都能达到我的标准，消费者都能满意的时候，我随时可以甩掉”。

　上门刷卡，开创电商先河。京东商城在北京、上海、广州三地启用移动POS上门刷卡服务，开创了中国电子商务的先河。

　创新商业模式，重建规则。京东模式重建了新的行业秩序，重塑整个价值链条，影响整个行业降低成本，提升竞争效率，影响整个行业以更低价格让消费者受益，影响整个行业不欺压供货商，不向供货商要太多的毛利、太长的账期。

　可见，创新一定是进步的原则。众多优秀企业的持久生命力也证明创新是生存下去的一条不可颠覆的定律!就像植物的生长凋谢到再生皆有其法则，促进生态链的健康才能让万物有更好的生息和发展，唯有在适合的土壤方能结出饱满果实。

　点评：“化问题为机会的创新能力”是京东的动能。在这个要求创新的时代中，一个不能创新自己的公司是注定要衰落和灭亡的。“革故鼎新”是保持企业生命力的`朴素道理，只有在创新求变过程中企业才能实现自我创生和可持续发展。创新同时应该是务实的，是尊重规律的，面向问题和市场的。

　激情

　“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”(屈原)

　京东是一家没有什么背景的公司，之所以能有今天的成就，靠的是全体京东人的激情拼搏精神，是十年如一日的拼搏。

　一个网友评价刘强东时说他有三个伟大的品质：要强的个性、独立的思考、持续的坚持。强大的个性，创造了一个能量巨大的魅力磁场，吸引他所需要的资源和人;足够的专注和永不服输的姿态时，就成功了一半;世上最难的事就是坚持，最容易的也是坚持。但是很少有人能为了一件事情，持续的去坚持，等到烟消云散、物是人非时，他还在坚持着心中那份原始的冲动和梦想。刘强东做到了这些，也赢得了成功。这是一种激情驱使。这样的评价是中肯的。

　刘强东说过一句话，“作为企业家，生存的土壤就是市场!没有市场经济就没有企业家群体!企业家精神之一就是呼唤和享受市场竞争!”从外企离职“按捺不住创业的冲动”在中关村开第一个柜台，成立京东;从放弃传统渠道(当时12家店面皆有盈利能力，并且线下营业额占到90%)坚持做电商;从他坚决追求的“只做第一，不做第二”。激情的力量无处不在。

　精神力量是可以传递的，这些也影响到他的员工。从京东内部刊物上这样的事例举不胜举：配送员宋国飞冒着风雪晚上九点去客户那里取货;电梯坏了一员工爬25层楼梯给客户送货;员工艳菊下班已经到家但因一客户的失误毅然赶车去自提点为客户解决;送货员李红元半路被大雨淋透了却把客户包裹保护的一点水没淋到……

　甚至京东在选拔管培生的时候，京东都规定必须选出能够有持续的激情，持续的吃苦耐劳精神的学生。京东认为，激情和持续的干劲，是不能源源不断的靠外力去输送的，必须是来自自身具备的天性。

　这种激情驱动京东商城一次创业的成功，也驱动了京东二次创业转型。持续激活、以奋斗者为本，应该是京东又一个关键成功秘密所在。

　点评：京东人身上的不计得失，激情满怀、百折不挠的战斗精神和忠于职守、尽职尽责其根源其实是对职业的虔敬。平安的时候不能够忘记危难，存活的时候不能够忘记衰亡，永葆战斗激情，激情超越，以奋斗者为本，这是在不确定性时代持续生存的必备素质。

　《基业长青》中讲，价值观是一个企业骨子深处的信念，认为只有如此坚持，事业才会成功;同时认为价值观是企业判断是非的标准，普适的标准。这种标准无法等同于经营做法和商业谋略，是宁可企业财务利益或短期权益受损，也不会自毁的基本价值立场。只有这种立场坚守才能让企业充满着理想、做事执着、有着不可逾越的底线。京东十多年来一直努力捍卫着这些最基本的价值，这尤为可贵!2013年伊始，京东也正式进入作为电商的第二个十年战略规划期，愿京东继续信守“客户为先、诚信、团队、创新、激情”的核心价值，并能不断突破原有习惯的束缚，保持吐故纳新的气度，开放、包容、激情的胸怀，在实现京东“从优秀到卓越”的发展与繁荣道路上，永不止步! ;