成功项目管理案例分析

栏目:资讯发布:2023-09-27浏览:6收藏

成功项目管理案例分析,第1张

成功项目管理案例分析例文

 引导语:项目管理:计划、进度和控制的系统方法。以下是我为大家整理的关于成功项目管理案例分析,欢迎阅读!

篇一:成功项目管理案例分析

 小马里奥特(J W Marriott, Jr)是万豪国际酒店集团的董事长和CEO,喜欢走动式管理,以四处巡视旗下酒店为乐事。

 他有一次巡视酒店,注意到顾客对餐厅女招待的服务评分不高。他问问题出在哪里,经理说不知道。但是,小马里奥特注意到了经理不安的身体语言,接着问女招待的待遇是多少。得到回答之后,他接着问为什么待遇比市场标准低。经理说:加薪要总公司决定,而他不想提出来。

 对话不过30秒,但是小马里奥特发现了三个严重的问题:第一,总公司管得太多。第二,高层重视利润胜过顾客满意度。三,经理不敢提加薪要求,说明他的上级是糟糕的倾听者。当然,小马里奥特解决了所有三个问题。

 这是关于怎么做决策的完美案例,但是在小马里奥特看来,这更是一个关于倾听的案例。他说:“我所做的,只是改变这位经理什么都不说的习惯,并且告诉他,有人愿意倾听他的问题—这是他的上级主管显然不愿意做的事。”

 小马里奥特很重视倾听,也善于倾听。作为倾听式CEO,他至少有十点经验值得其他经理人学习。

 一、倾听基层员工。小马里奥特习惯直接倾听员工的声音。

 二、倾听对方的身体语言。要从身体语言中,发现对方想要隐藏的信息。

 三、善用自己的身体语言,表示自己对正在谈论的主题很有兴趣。

 四、保持适当的沉默。不要太早表示自己已经作了决定。

 五、不要以表达方式是否迷人,来判断信息是否准确。小马里奥特发现:“一个人能言善辩、善于表达,并不表示他的想法都正确。相反,有些人内向害羞、不善言谈,他的话可能值得一听。”

 六、不要选择性倾听。在上个世纪八十年代末,酒店业的过度扩张已经很严重,但是小马里奥特盲目自信,只把注意力放在正面的消息上,最终付出了惨痛代价。小马奥特总结说:“选择性倾听,几乎和完全不倾听一样糟糕。”

 七、要主动倾听,也就是说,要提问。“这个技巧队高层主管特别重要(董事长、总经理),这些人因为位高权重,通常与资浅的员工不那么亲密。”小马奥特推荐问这样一个问题:“你认为呢”

 八、倾听顾客。“在万豪,我们依靠顾客告诉我们,哪些做对了,哪些做错了。这是确定我们是否提供他们所想要的服务的唯一方法。”比如,酒店以前为了美观都尽量把插座隐藏起来。通过调查商务旅客,万豪发现插座需要调整:随着笔记本电脑的流行,商务旅客希望房间里的插座要看得见,而且要随手够得着。

 九、化倾听为行动。听到问题之后,要解决问题,这才是倾听的本意。

 十、要知道什么时候该停止倾听。到了某个时候,必须停止辩论和收集事实,要根据已经拥有的信息来做出决定。

 小马里奥特认为:知道什么时候停止倾听,是测试公司整体倾听技巧的关键时刻。显然,小马里奥特不仅自己倾听,还在打造公司整体的倾听能力。

 善于倾听的小马里奥特,带领善于倾听的万豪,进入了《基业长青》一书赞誉的“高瞻远瞩的公司”的行列,跟IBM、通用电气、花旗银行、迪斯尼、索尼等公司排列在一起。

篇二:成功项目管理案例分析

 就像很多人忍不住好奇去观望严重车祸的后果一样,有数百万美国人都在收看NBC电视台的《名人学徒》(Celebrity Apprentice)节目第一季,想要看看一群名人夸张的表现自我,并试图用他们并不高明的商业智慧来赢得这档真人秀节目老板唐纳德·川普(DonaldTrump)的青睐。有谁能抗拒这样的电视节目呢——黄金时间播出,众多名人参与其中,还有其他11名渴望成为明星的人尽情展示自己,以赢得赞扬和由川普捐出的25万美元慈善捐款。

 如果谈到怎样更有效的工作,看这样一档真人秀电视节目当然对于商人并没有多大价值。然而,真正有战略意义的内容可能隐藏在表面的夸夸其谈之后。除了用名人来吸引观众以外,这个电视节目对于如何成就一个有效的项目管理者还提供了真知灼见。它并不像看起来那么简单。

 “让团队迅速完成正确的任务,这就是项目管理的本质。”希德·凯普(SidKemp)说。他是一位咨询顾问,著有畅销书《项目管理终极指南》。“这就是为什么《名人学徒》这样的节目提供的宝贵价值所在,尽管它是那么不切实际。”

 “这种类型的节目说明一个事实,做生意的基础是人以及关系。这是一场对人类本质的有趣研究。”蒂姆·简金斯(TimJenkins)说。他是项目领导力咨询企业PointB公司的CEO。

 所以先把怀疑放在一边,考虑以下项目管理的最佳做法,许多都是从《名人学徒》节目的情景里精选出来的。将这些建议付诸实施并不需要名流的血统,它们植根于坚实的原理中,适用于项目经理可能要面对的真实商业世界。虽然这不会让你登上《名人学徒》节目的舞台,但可以很好地帮助你成为项目管理领域的明星。

 判断项目是效用或效率优先。反正不是这个就是那个,商业咨询顾问汤姆·丹诺斯基(TomDanowski)说。定位于提高效率的项目通常都是为了找到更好地做事方法来实现成本削减。而那些以效用为中心的项目是为了通过创新来发展——“做些与我们以前所做不同的事。”制造差异能让项目进入焦点。

 判断项目是否与公司目标相吻合。丹诺斯基说:“把别人要求你所做的放入大环境来考虑很重要。你要将项目与更广泛的目标连接、明显地联系起来。”

 做控球后卫。成功的领导者甘愿在幕后做事,指挥进攻,而其他人完成大部分的得分工作。简金斯说:“在《名人学徒》节目中,人们经常假定他们只要负责或指示,那就会显示出他们的领导能力。但实际上很少提倡那样。”

 早点运用情商。理念执行专家罗利·科恩(RoryCohen)说,要让团队成员买账,就要通过鼓励每个人提交自己的理想计划,谈谈项目如何展开以及怎样达到目标。

 敢于面对前方的阻碍。面对团队可能不同意或不能充分理解项目的最终目标。不管怎样,让每个人都为目标努力是项目经理的责任,凯普说,你可以将之定义为展示他们技能的机会。

 像心理学家那样思考。心理学家乔依斯·布拉瑟斯(JoyceBrother)认为,“要在与团队成员的关系上投资,这样你会知道哪些东西能激励他们。”这是项目经理义不容辞的责任,简金斯说。将参与者的自我意识引向积极方面是项目经理最大的挑战,科恩补充说,不要试图压制他们,“你需要具有自我意识的人,他们会更努力。”

 检查你自己的自我意识。最好的项目经理乐意把自己的自我意识放下,愿意帮助团队成员完成他们的任务,简金斯说。“如果人们看到你在代表他们工作,他们会更愿意为你做些什么。”

 找出关键的外部人士。在融资或项目其他重要的环节中,了解谁具有决定权,这非常关键,丹诺斯基说。与他们的助手和中层经理保持友善关系也很有帮助,实际上正是他们可能使用你的团队制定的方案或流程。

 传播新闻。利用通信工具,比如内网博客、群发电子邮件等,不妨让利益共享者频频在关于项目进展的新闻中出现,让他们保持兴趣。

 做聪明的谈判者。不要拼命赢取每一次战斗。“要明白最终游戏是什么,”简金斯说,“认识到放弃一个谈判点也许会有助于达到下面路途中更大的目标。”

 不要走旁门左道。不要在道德伦理或商业价值问题上妥协。不计成本争取胜利的思想状态会招来麻烦。

 奖赏和庆祝。取得成功后,要公开地奖励团队成员。“小孩子们的自我意识需要奖励。”科恩说。很小但有意义的表达方式通常就够了,比如在同事面前的认可、发自公司总裁的一封电子邮件等。

 记住,你是在现实的商业环境里运作,这与真人秀节目的共同之处很少。要想利用真人秀节目来培养商业智慧并不现实,所以就只吸取《名人学徒》这个节目所蕴涵的真正价值吧:看看人们在管理项目和人的时候可能会犯的错误。

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主演:IsabelSanford,ShermanHemsley,MarlaGibbs,DonaldTrump

集数:24集

导演:OzScott

状态:

编剧:DonNicholl

年份:1984

地区:美国

首播时间:

首播平台:

类型:其他

剧情介绍

该剧是美国极受欢迎的家庭喜剧。杰弗逊是一位事业稍有成功却很自负的洗衣店老板,梦想着成为各种各样的成功人士,却往往上了骗子的当,该片给人以很多的笑料的同时增长了生活的哲理。是美国连续十年来最受欢迎的喜剧节目之一。

今天我宋丹来解答以上的问题。睡王与懂王是什么意思,懂王是什么意思相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、懂王的意思是美国第45任总统DonaldTrump,因为他认为自己比别人更懂,所以别人就应该聆听和采取他的意见,他经常把自己当成某个行业的专家。

2、DonaldTrump经常假装什么都懂,经常说出一些自认为是真理的话,实则错误连篇。

3、网友们翻出了他之前的言论发现他不仅懂风车、懂科技、懂建筑,还比军队更懂ISIS,让人啼笑皆非。

特朗普的摄像头被切断了。日前,加拿大国家广播公司CBC播放**《小鬼当家2》时,剪掉了唐纳德特朗普的镜头,招致支持者的批评。

CBC发言人查克?据汤普森说,这部120分钟的**被剪了8分钟。为了提高广告时间。

是在2014年特朗普当选前删除的,没有政治动机。

周四,特朗普的儿子唐纳德特朗普(DonaldTrump)在推特上表示,剪刀的行动“非常令人难过”。

特朗普本人在周四之后回复。他在推特上写道,“这部**和以前不一样!(开玩笑)”。

关于加拿大总理贾斯廷特鲁多和两位***在重大政策问题上的分歧,他说:“我非常不喜欢。或者北约请结账交易。”

据Deadline网站报道,在平安夜和海外美军的视频会议上,1992年上映的《孤家寡人2》被描述为一份“盛大的圣诞礼物”。

特朗普“每年都有客人说‘小鬼当家2’。尤其是在圣诞节前后。孩子们说,‘我刚在**里见过你。我在**里看到的是电视上不一样的我。""

“但是,这是一部好**,而且说得很好。我还年轻,可以参与这样的**。”

  排名世界四大赌城之首,是美国最老的赌城。拉斯维加斯所在的内华达州是一片热气灼人、草木稀疏的大沙漠,州政府财政拮据,便立法开赌。赌业使这个沙漠小镇财源滚滚、兴旺发达。 

  赌城的标志建筑是赌场酒店。此类建筑一座比一座豪华气派,一座比一座奇特怪异。如金殿酒店赌场门口,有一座巨大的活火山模型,每隔15分钟自动喷爆一次,喷出熊熊的火焰,成为赌城一大奇景。 

  金殿赌场的老板就是史蒂夫·韦恩(SteveWynn)。 

  大西洋城 

  位于美国新泽西州,未开赌场前,大西洋城是一个不出名的海滨小镇。20世纪70年代后期,大西洋城进入蓬勃发展期,不到10年时间就成为拉斯维加斯强有力的竞争对手,并且大有后来者居上之势。 

  赌场酒店全部集中在滨海大道上,有40多座之多。 

  最著名的建筑是“泰姬·玛哈”,整个赌场光老虎机就有7000台、大型轮盘赌台250台,其他赌式应有尽有。 

  这座巨大建筑的主人就是唐纳德·杜普林(DonaldTrump)。 

  蒙地卡罗 

  与其说蒙地卡罗是个赌城,不如说它是个赌国,因为赌城占有摩纳哥大半国土。 

  摩纳哥公国原是法国的殖民地,1911年独立,成为一个君主立宪国家。它的主要财源来自海岸观光旅游和赌博业,长期以来,“蒙地卡罗”就是挥金如土的代名词。 

  在摩纳哥这块古老的国土上,任何人都休想做赌王,蒙地卡罗永远属于摩纳哥王室家族。 

  澳门 

  澳门乃弹丸之地,没有美国两大赌城开阔宏大的气势,却比摩纳哥要大10多倍。 

  澳门的赌场,绝大部分集中在澳门半岛上。共有八大赌场:葡京、海上皇宫、金碧、凯悦、回力球场、假日钻石、置地广场、文华东方,另还有赛马场、赛狗场。其中葡京大酒店是澳门赌城的标志建筑,也是最大的赌场。 

  然而,这个亚洲名气最响的大赌场,在拉斯维加斯或大西洋城只能算小型赌场。若论赌台,澳门所有赌场的规模只相当于美国赌城的一家中型赌场;若论老虎机,规模只相当于美国赌城的一家小型赌场。 

New York, mycity, with the wheels of the global economy never stop turning, a concretemetropolis of unparalleled strength and purpose that drives the business worldManhattan is atough place This island is the real jungle, if you’re not careful, it can chewyou up and spite you cut, but if you work hard, you can really hit it big, andI mean, really

纽约,mycity,随着全球经济的轮子不停地转动,一个concretemetropolis无与伦比的力量和目的驱动的商业世界。曼哈顿是一个粗略的地方。这个岛是真正的丛林,如果你不小心,它可以chewyou起来,尽管你削减,但如果你努力工作,你真的可以很大,我的意思是,真的。

My name is DonaldTrump, and I’m the largest real estate developer in New York, I own buildings all over the placemodel agencies, the Miss Universe Pageant, jetliners, golf courses, casinos andprivate resorts like Mara Lago, one of the most spectacular place inward theworld But it wasn’t always so easy, about thirteen years ago, I was seriouslyin trouble I was billions of dollars in debts, but I ford back, and I won bigleague, and I use my brain, I use my negotiating skills, and I worked it allout Now my company is bigger than it ever was, and stronger than it ever was,and I’m having more fun than I’ve never had I’ve mastered the art of the deal,and I’ve turned the name Trump into the highest quality brand, and as themaster, I wanna pass my knowledge to somebody else I’m looking for theapprentice

我的名字是donaldtrump,和我在纽约最大的房地产开发商,我自己都在placemodel机构的建筑物,环球**选美,喷气客机,高尔夫球场,赌场和度假村像玛拉湖,一个内心世界最壮观的地方。但它并不总是那么容易的,大约十三年前,我是在麻烦。我是在数十亿美元的债务,但我福特回来,我就bigleague,我用我的大脑,我用我的谈判技巧,和我的工作有全面的。现在我的公司大于它曾经是,并且比以往都要强大,我有更多的乐趣比我从来没有过。我掌握了交易的艺术,我把名字将为高质量的品牌,并为主,我想把我的知识给其他人。我在找学徒。

Right now, from allover the country, sixteen of American’s best and brightest young entrepreneursarrive in Now York for the chance to work as my apprentice and get a firsthandy look to the world of big business

现在,来自全国各地,美国最好的和最聪明的年轻entrepreneursarrive在现在十六纽约的机会成为我的学徒和得到一个firsthandy看商业大世界。

这样的可以吗?

成功项目管理案例分析

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