淘宝退货率过高会怎样

其实淘宝上很多卖家都想了解淘宝退货率对店铺的影响，尤其是退货率较高的卖家更担心。那么这么高的回报率有什么影响呢？会影响体重吗？

1.影响店铺的搜索排名。

退款率会影响店铺的搜索排名，甚至双十一报名。退款率越高，店铺排名越靠后，权重越低。店铺的售后对店铺的权重有直接的影响。

2.纠纷退款会降低店铺权重。

如果店里只有一件商品正常退款，那么它产生的退款率就没有影响。你可以用这个退款率来参考是否更换产品。如果退货单没有及时处理，买家申请淘宝小二介入，那么这个退货单就会被定义为纠纷退款，对商品的搜索排名和店铺参与的一些促销活动影响很大。

如果你的店铺纠纷退款率过高，淘宝会进行处罚，这不仅仅是重量的问题。光是第一次处罚就够你受的了。如果不能发货，你的店铺就彻底凉了，一定要注意退货单的及时处理，避免和买家发生纠纷。

对体重有影响吗？

淘宝明确表示退款率不会降低权重。因为退款率是买家收到商品后申请退款退货的结果，形成了退款率。其实出现这种现象很正常，不会减少宝贝的重量，或者店铺的重量。

但是我们需要知道的是，如果买家对商品不满意，想申请退款，如果卖家不同意，通过淘宝小二解决退款纠纷，那么就会形成纠纷退款率。这样会降低淘宝宝贝的权重，如果店铺纠纷退款率过高。

淘宝会对店铺进行相应的处罚，降权是必然的。最严重的处罚结果是该店永远不能发货。所以淘宝的退款率不影响权重。她只是作为店铺运营的数据参考，但如果你引起了退款率的争议，就会影响权重。

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