京东店铺评分怎么看

京东店铺评分怎么看,第1张

每个网购平台都会给卖家打分,那么你知道一个JD.COM店铺总共有多少分吗?多少年级会变绿?

首先,让我们看看一个JD.COM商店总共有多少分,这些分数是如何形成的。与淘宝的5分制不同,JD.COM店铺有一个10分制,主要由用户评价和平台监测组成。

首先,用户评价类别包括五大项:

1.产品质量满意度:这就要求我们选择高质量的产品。

2.卖家服务态度满意度:这就需要我们训练客服的服务态度,想客户所想。

3.物流速度的满意度:这就需要我们选择可靠的物流公司进行合作,或者直接选择京东。COM自己的仓库和物流。

4.对产品描述的满意度:这就要求我们在网络平台上真实反映产品的实际外观和功能。

5.退货处理的满意度:这就要求我们及时处理客户的退货请求。

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第二,平台监控类有三个维度可以评分:

1.售后处理时间:售后处理时间等于售后审核时间加上退货处理时间;售后审核时间等于业务审核时间减去客户申请时间;退货处理时间等于处理时间减去收货时间,在系统中也称为开箱登记时间。

2.交易争议率:交易争议率等于(商家责任争议金额+双方责任争议金额-投诉通过金额)以下金额除外。

3.退货和维修率:维修率等于退货和维修的服务订单数除以完成订单数。

然后,让我们看看有多少JD.COM商店的分数会变成绿色。其实这个不能一概而论。是根据你在同龄人中的排名来决定的。如果你比大多数同龄人做得差,分数会变绿。不用太担心变绿。JD。COM的店铺评分规则也已经介绍给你了。我们要研究哪些规则做得不好,对症下药去改进。相信店铺会越来越好。

好了,我已经介绍完了JD.COM店的具体分数以及多少分会是绿色的。更多信息请继续来卖家网站。

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