淘宝店铺最怕什么?

随着淘宝上的卖家越来越多，卖家的产品和服务质量参差不齐，淘宝有时候很难管理。一些消费者有时很难维权。这时候他们想到12315，却不知道12315管淘宝吗？下面我们来看看。

一、拨号情况

1.当你的权益受到侵害，被申请人属于工商行政管理部门管辖时；

2.当你在消费过程中，当你的合法权益受到侵害时；

3.当你发现假冒伪劣商品和制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。请拨打12315举报投诉，我们会帮您调解纠纷。如发现经济违法行为，我们将依法查处。

第二，要满足的条件。

1、有明确的被告；(一定要了解具体的商家信息，比如店名、地址、电话等。投诉前)

2.有具体的投诉事实；

3.属于工商机关管辖；

4.消费者日常消费需要购买和使用商品或者接受服务。

消费者投诉热线，属于工商局，通过协商处理贸易纠纷。淘宝店铺是个人注册，没有企业资质，原则上不受工商管制。1315对于淘宝交易问题往往是把投诉人推到淘宝所在的12315去投诉，然后投诉只会在过程中没有结果。

淘宝卖家最怕什么？

淘宝卖家最怕淘宝级别较高的用户、购买记录和信用较好的用户、专业差评师的投诉。当卖家被这三个用户投诉时，投诉的可信度比较高，卖家很容易被降职，也会降低店铺的信用度。一般的投诉基本都是对产品质量、物流速度、描述与实物不符、盗版等方面的投诉。

其实如果想投诉淘宝卖家，可以通过淘宝官方平台，他们的处理会更及时。12315将无法处理此类纠纷，大家应该充分理解12315是做什么的。最后，你可以经常来卖家网站了解电子商务。

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