如何提升淘宝店铺动态评分

如何提升淘宝店铺动态评分,第1张

淘宝商家经常讲动态评分。其实动态评分是指买家对店铺的产品质量、服务态度、物流效率三个方面的评价。这些恰恰是买家在选择店铺产品时看重的,所以对店铺来说非常重要。那么,淘宝店铺有哪些补动态分的技巧呢?需要注意什么

如何提升淘宝店铺动态评分,淘宝店铺补动态评分有哪些技巧,第2张

淘宝的动态评分有哪些技巧?

1.淘宝补充动态评分必须使用无关店铺的淘宝小号,完成实名认证,有一定的购物记录。千万不要使用你新注册的账户。

2.淘宝补动态分的时候,拍照的时候不要用网银支付商品。必须用支付宝或者花呗支付。

3.拍下产品后,不要等发货,马上申请退款。退款原因一定是选择了“我不喜欢,我拍错了”这个选项,所以不是店家的责任。

4.淘宝的动态评分账号最好只拍3次,这样容易引起平台的注意。

需要注意什么?

1.第一个要点是产品质量。我们必须保证产品质量。产品质量不好,所有的工作都是白做的。如果产品质量好,客户自然会给你很高的评价。

2.第二个重要点是客服,是淘宝买家和卖家的沟通桥梁。所以,在和客户沟通的过程中,你一定要有一个良好的心态。在销售之前,你应该回答一些客户想知道的问题。售后如果客户遇到什么问题,客户一定要态度好,及时帮助解决。客服一定要专业,一定要提高好评率,降低退货率。

3.第三个重点是发货速度。作为一个经常逛淘宝店的小编,我最讨厌的就是买了宝贝之后,商家一直拖拖拉拉,然后要么货送到,物流要很久才能到,消耗客户的耐心。所以订单下了之后,商家一定要及时发货,然后跟踪物流,通知客户。这会给买家留下好印象,从而给你对店铺的好评。

4.最后,客服要做好引导。比如下单后可以送个小礼物,或者回赞,下意识引导客户给五星好评。

其实想要提高店铺的动态评分,不能只靠补单。你需要提高商品质量,做好买家的客户服务,保护消费者的权益,优化商品。

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