淘宝问大家删除方法

淘宝问大家删除方法,第1张

很多问题都是针对产品质量和服务质量的。卖家的一些抱怨,在问问大家就能看出来。很多问题和答案直接影响宝宝的转化率。

淘宝问大家删除方法,淘宝问大家怎么删除,第2张

回答问题的买家控制不了,都是系统自动邀请的。客户会收到淘宝的系统消息,去回答。有的朋友会说,多获取小号购买,然后控制购买者回答。主要问题是问答过程相对不可控,邀请回答的都是随机的。

我把调研总结如下:问大家的形式和贴的地板回答差不多,就算没买过也可以参与讨论。比如有A、B、C、D四个人,其中A问了一个问题。b和C都是买过的人,D没买过。如果系统要求B回答,那么只有B可以回答A的问题,C不能直接回答A的问题,但是C可以在下面关注B的回答和评论,其中D没有买过但是也可以参与讨论。

淘宝的缺点是:

通过讨论,很容易让一些竞争对手和专业差评师恶意评论。目前商友没有更好的办法控制问答。目前他们唯一能做的就是抓产品和服务的质量,趁热打铁。

如果发现有不良评论,点击此内容申请举报,让小二帮你删除恶意回答或广告。点击右上角图标,点击举报按钮进入,举报所需内容、广告信息、竞争对手恶意评论等。单击下面的报告信息进行提交。

提交完了,就等二本老师的审核了。一般审核时间为三个工作日。审核通过后,提问者如有疑问或异议,可提交投诉请求。同样,审核时间也是三个工作日。

排序规则是什么?

1.时间相关:当天的题较晚,越接近老题权重越高。

2.和回答者的等级有关:问答中淘宝账号等级越高,权重越高。

3.和回答的数量有关:回答越多,权重越高。

4.相关点击查看:UV越多,权重越高。而且想下单的人提出的问题,可以直接在详情页提到,代表了即将购买的人的痛点。

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