千牛老客服怎样分流给新客服-千牛老客服怎样分流给新客服客户

千牛老客服怎样分流给新客服-千牛老客服怎样分流给新客服客户,第1张

1.先在电脑上下载牛倩软件,然后进入牛倩电脑版的工作台模式,这些功能可以转移到其他淘宝客服前台。1.牛倩工作台的移动端和电脑端可以同步聊天记录,卖家可以通过电脑或手机与买家沟通。此外,还可以设置快捷短语自动回复。2.牛倩工作台可以直接发送产品链接吗?可以直接发店铺产品的链接,推荐给买家。3.商家现场拍宝贝照,让买家近距离看产品。4.当用户在产品详情页面点击联系客服。

千牛老客服怎样分流给新客服-千牛老客服怎样分流给新客服客户,千牛老客服怎样分流给新客服-千牛老客服怎样分流给新客服客户,第2张如果商店的流量很大,您可以使用牛倩的分流功能将流量分配到其他客服帐户。牛倩的老客服怎么分流流量?相信很多商家都有疑问,下面的内容给大家介绍一下。

如何将老客服分流到新客服?

1.先在电脑上下载牛倩软件,然后进入牛倩电脑版的工作台模式,再启用“旺旺导流”插件。

2.在牛倩软件的下拉中,找到“客服管理”,然后打开“旺旺导流”插件。

3.接下来,点击“设置”,勾选“开启手机导流”,点击“保存”

4.下一个对话框出现新用户时,可以选择淘宝买家,点击右上角的箭头按钮,就可以转接给其他淘宝客服接待。

有哪些功能?

1.牛倩工作台的移动端和电脑端可以同步聊天记录,卖家可以通过电脑或手机与买家沟通。此外,还可以设置快捷短语自动回复。

2.牛倩工作台可以直接发送产品链接。买家咨询宝贝时,可以直接发店铺产品链接,推荐给买家。

3.商家现场拍宝贝照片,可以为买家提供近距离看货的机会。

4.当用户在商品详情页点击联系客服时,牛倩会自动给客服发送买家正在浏览的宝贝链接,可以节省对方时间。

5.手机版牛倩可以查看官方新闻、淘宝大学、活动报名等相关淘宝知识。

6.卖家拍下商品后,商家可以直接在手机上填写快递单进行发货。

7.牛倩可以在服务市场上直接购买营销工具,并且可以在没有网页版的情况下 *** 作。

牛倩是一款非常强大的软件,也是淘宝官方推出的辅助店铺运营工具。建议在淘宝开店的淘宝商家都要学会使用,这样可以节省很多精力,让店铺运营更加轻松。

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